4Rs

市場營銷的心理論：Relevancy關聯、ResPond反應、Relation關係、Return回報。(與顧客建立關聯，提高市場反應速度，關係營銷，回報是營銷的動力）

由於企業層次不同，情況千差萬別，所以至少在一個時期內，4Ps還是營銷的一個基礎框架。4Cs也是很有價值的理論和思路，4Rs是在4P是、4Cs基礎上的創新和發展。