微會員
移動會員管理系統
微會員是通過在微信內植入會員卡,幫助企業建立新一代的移動會員管理系統,是移動網際網路生活的最新寫照。以二維碼為入口連接消費者與商家的全新互聯。從消費者來角度講:在此平台上,廣大消費者可享受移動網際網路的便捷,獲得生活實惠和特權;從企業或商家來講:精準泛會員管理與營銷平台,清晰記錄企業用戶的消費行為並進行數據分析;還可以根據用戶特徵進行精細分類,從而實現各種模式的精準營銷,進而,幫助商家與企業建立泛用戶體系,搭建富媒體的網際網路信息通道。
微生活會員卡的關係鏈是基於微信的熟人關係鏈,而微信作為一種私密的、熟人間的溝通工具,其傳播更加精準——每個在線下掃描過二維碼的用戶都會成為品牌傳播的種子。眾所周知,微信自出現以來,發展越來越快,據統計,微信用戶已經接近4億,廣大用戶對於掃描二維碼、語音、朋友圈、微信群等功能熟知,商家推出自己的微生活會員卡,就可藉助二維碼識別出自己的真實會員,從而逐漸豐富自己的用戶資料庫。
隨著微生活會員卡平台與商家的打通,將產生一個關係型的開放生態圈,也是一個規模足以自足的龐大生態,同時還是一個因為在溝通聯絡方面的強大屬性而具有很大活躍度的生態。如此再循環,更多的商家和用戶將會因此生生不息。
據了解,微生活的目標是,用移動網際網路技術逐個顛覆線下的垂直行業,第一站就是餐飲,也就是說,手機成為本地消費身份的憑證。通過微信號、QQ號的唯一識別體系,找到企業的精準用戶,是企業經營不可或缺的一個有利工具。
精準營銷:會員互動、個性活動、自主推送、會員管理盡在商家後台
免費客服:免費提供商家與用戶間的富媒體客服平台,提高顧客忠誠度
使用便捷:徹底解放錢包,微信電子會員卡輕鬆裝入手機,永不忘記攜帶
空中傳遞:隨意通過朋友圈、微博分享,將微信會員卡空中送給朋友
覆蓋廣闊:涉獵餐飲、商城、KTV、電影院、服裝、快消品、化妝品、超市、酒店、實物電商等生活服務全領域
o2o營銷利器
精準營銷
根據會員的資料、消費行為、習慣等等因素自由篩選會員群體,區分出優質會員、客單價待提高會員、消費頻次待提高會員、不良會員等等,進而制定出精準促銷活動。通過分析篩選出會員群體后,可在系統中輕鬆制定各種精準促銷活動,並在活動結束后配有清晰的活動分析報告。
積分營銷
積分發放靈活,支持不同等級的會員不同積分獎勵、會員消費時,系統按消費額自動計算獎勵併發放到卡內。積分用法多樣,支持積分抵現、積分兌換禮品、積分兌換電子優惠券,充分發揮積分黏性作用,促使會員重複消費。
會員卡儲值
儲值優惠規則隨意設置,支持儲值時獎勵儲值金、積分或電子優惠券,會員儲值時,系統按儲值額自動計算獎勵併發放到卡內。
電子優惠券
會員卡內可以存儲電子優惠券,會員消費時系統自動識別優惠券的類型、面值、有效期和其他使用限制。較傳統紙質優惠券的優勢:便利—>隨卡攜帶,不會丟失、損壞;精確 —>基於客戶消費能力的定製和贈送各種電子代金券,實行精確化營銷最佳平台;效率—>簡單的操作流程,快速的營銷效率,營銷過程實時跟蹤。
數據分析
全面的統計了會員的新增、交易情況以及積分、預存、電子優惠券的發放使用情況等。
會員關懷
根據不同的節日,系統可自動送出對會員最真摯的祝福。
隨著網際網路的不斷發展和生活水平的提高,微生活會員卡將會代替傳統的會員卡流通,同時,消費者在移動端完成從選貨到支付的全過程更為方便、快捷;還有,更為常見的是另一種,即信息閉環:用戶行為分析、積分、優惠促銷均在系統內實現可視化。發展前景不錯!