通信工程質量管理

本書系統介紹了通信工程質量管理的有關內容。全書共分10章，內容包括：通信工程質量概述、通信工程質量管理系統、通信工程質量管理的方法、通信工程質量管理前期策劃、通信工程質量管理中期控制、通信工程質量管理後期驗收、通信工程質量保證與認證、通信工程質量監督、通信工程質量管理實務、通信工程質量管理的新發展。

本書密切聯繫通信工程質量管理領域的最新成果，實用性強，可供通信企業管理人員、通信工程技術人員閱讀，也可供相關培訓班作為教材使用。

第1章　通信工程質量概述

1.1　質量與質量管理

1.1.1　質量和質量管理的含義

1.1.2　質量管理的發展概況

1.1.3　質量管理的其他重要術語

1.2　工程質量管理

1.2.1　工程質量的內涵

1.2.2　工程質量的特點

1.2.3　工程質量管理

1.3　通信工程質量

1.3.1　通信工程分類

1.3.2　通信工程的特點

1.3.3　通信工程質量含義及影響因素

1.4　通信工程質量體系

第2章　通信工程質量管理系統

2.1　通信工程質量管理系統要素

2.1.1　通信工程質量管理系統內涵

2.1.2　通信工程質量管理系統的基本要素

2.2　通信工程質量管理系統的建立和控制

2.2.1　通信工程質量管理系統的設計

2.2.2　通信工程質量管理系統的建立

2.2.3　通信工程質量管理系統的控制

2.3　通信工程質量管理系統改進

2.3.1　質量改進的思想

2.3.2　質量改進的步驟和方法

2.3.3　質量改進的工具和技術手段

第3章　通信工程質量管理的方法

3.1　通信工程質量管理的常用方法

3.1.1　抽樣調查

3.1.2　控制圖

3.1.3　排列圖

3.1.4　網路圖

3.2　通信工程質量管理的新方法

3.2.1　質量功能展開法

3.2.2　六西格瑪管理

3.2.3　可信性工程

第4章　通信工程質量管理前期策劃

4.1　通信工程質量管理前期策劃概述

4.1.1　通信工程質量管理前期策劃的概念

4.1.2　通信工程質量管理前期策劃的重要性

4.1.3　通信工程質量管理前期策劃的環節

4.2　通信工程質量管理前期策劃的要點

4.2.1　工程質量控制組織體系策劃

4.2.2　質量控制對象體系策劃

4.2.3　質量控制過程體系策劃

4.3　通信工程質量管理前期策劃的關鍵

4.3.1　4M1E對工程質量管理前期策劃的影響

4.3.2　質量管理前期策劃的出發點——顧客的需求

4.4　通信工程質量管理前期策劃的方法

4.4.1　單指標正交試驗設計

4.4.2　多指標正交試驗設計

4.4.3　水平不等的正交試驗設計

4.4.4　存在交互作用的正交試驗設計

第5章　通信工程質量管理中期控制

5.1　通信工程質量控制概述

5.1.1　通信工程質量控制的概念

5.1.2　質量控制的意義

5.1.3　質量控制的原則

5.2　通信工程質量控制要點

5.2.1　工程質量形成過程與質量控制系統

5.2.2　施工質量控制的依據與程序

5.2.3　施工過程的質量控制

5.3　工程質量控制的常用方法

5.3.1　計量值控制圖

5.3.2　計數值控制圖

5.3.3　過程能力分析

第6章　通信工程質量管理後期驗收

6.1　工程質量檢驗與驗收

6.1.1　工程驗收

……

第7章　通信工程質量保證與認證

第8章　通信工程質量監督

第9章　通信工程質量管理實務

第10章　通信工程質量管理的新發展

參考文獻