百步亭社區

武漢市江岸區的社區

百步亭社區地處武漢市江岸區,社區佔地5.5平方公里,居住和生活著18萬人。規劃將建成一個佔地7平方公里,入住30萬人的百步亭新城。社區堅持“以人為本、以德為魂、以文為美、以和為貴”的核心理念,做到“組織百步內建立、服務百步內到位、矛盾百步內化解、活動百步內參與”,創建了一個具有中國特色的和諧社區

在2020年的新型冠狀病毒肺炎疫情期間,百步亭社區備受關注。

社區簡介


社區規劃

百步亭社區是全國文明社區示範點,是榮獲首屆"中國人居環境範例獎"的唯一社區。百步亭社區佔地2.5平方公里,入住人口10萬人。規劃將建成一個佔地7平方公里,入住30萬人的百步亭新城。
百步亭社區一角
百步亭社區一角

社區文化

百步亭社區堅持"以人為本、以德為魂、以文為美、以和為貴"的核心理念,堅持科學發展觀,創建了一個具有中國特色的和諧社區。百步亭社區實現了管理服務完善、治安秩序良好、生態環境優美、人際關係親密、社會風尚文明、群眾安居樂業和新型社區的可持續發展。

社區榮譽

百步亭社區被評為全國先進基層黨組織、全國三八紅旗集體、全國五四紅旗團委標兵、全國文化先進社區、全國無毒社區、全國基層民兵預備役工作先進單位、全國物業管理優秀住宅小區,並獲得了全國和諧社區建設自主創新獎等60多項國家級獎項。
黨和國家領導人溫家寶、李長春等人親臨社區視察,並給予了高度評價。中央宣傳部、中央文明辦、建設部、文化部四部委聯合發文向全國推廣百步亭社區經驗。湖北省文明委、武漢市委市政府分別作出了《向百步亭花園社區學習》的決定。
百步亭社區做為全國文明社區,成為了中國和諧社會的一個縮影,成為了展示武漢人文風貌的一個窗口。

社區寫真


讓人難以置信的安寧
居民入住十年來,沒有一戶居民家中被盜、沒有一輛自行車被偷、沒有一起刑事案件、沒有一起交通事故、沒有一樁大的鄰里糾紛、沒有一個越級上訪、沒有一起黃賭毒、沒有一起未成年人犯罪、沒有一起火災。
這十個"沒有",不是出現在幾百戶居民的里弄,而是出現在上萬戶居民的大型社區,簡直使人難以相信。然而這是居民公認的事實。有的老太太說,有時上街買菜忘記鎖門,家裡從未丟過東西。有位記者前來採訪,自行車沒上鎖,扔在路旁,採訪半天,自行車仍在原地放著。多年來"路不拾遺,夜不閉戶"的憧憬,在這裡已成為活生生的現實。
讓人羨慕不已的整潔
走進這個社區,到處都是草坪、樹木、花卉,彷彿進入一個花園。在這個花園式的社區漫步,看不到一個煙頭、一片紙屑、一塊果皮。實現了"十無":無違章搭蓋、無開窗設點、無佔道經營、無油煙擾民、無泥巴路、無牛皮癬、無居民摘花踩草、無煙頭、無紙屑、無果皮。從扶拐行走的老人到蹣跚學步的孩童,都珍惜社區的一草一木,自覺地維護整潔的環境。
瓜子殼會放在塑料袋裡,煙頭會丟在垃圾箱中。滿樹香柚看民風,社區300多棵柚子樹掛果的時候,金黃的柚子果惹人饞,卻沒有一人去採摘。在這個社區,維護整潔已成為居民的良好習慣。社區組織800多名居民到風景區旅遊,在野外用餐,餐畢沒留下一片紙屑,來這裡參觀的人無不讚歎地說:百步亭社區環境美,人的行為更美。
使人流連忘返的溫馨
這個社區的居民,從事的崗位不同,生活水平不同,大家互相關心,親密無間。一家有困難,大家伸出援助之手。堅持"居民永遠都不錯,我們永遠有不足"的服務理念,實施"親情管理、用心服務、從小事做起、從好事做起"的服務宗旨,建立了一套完整的服務網路體系。服務做到"三全":全方位、全天候、全過程,服務過程不說"不"字。從就業到醫療保健,從文化教育到家庭生活,從婚姻介紹、婚禮操辦、小孩接生、幼兒教育到養老百年等24小時都提供周到的服務。
設立熱線電話和信訪中心,做到小事不過夜,大事不過天,件件有記錄,事事有迴音。每年接待信訪一萬多次,回訪率100%,處理率99%以上,解決了包括居民出門忘帶鑰匙、夫妻吵架、半夜小狗雜訊擾人等問題,老百姓的吃喝拉撒睡都管到了。在這個社區,200多人的"關愛小組"與特困家庭結成對子,400多人的"溫馨姐妹"關照空巢老人助人為樂,互幫互助,扶貧濟困,已成人們崇高的美德。茅永紅鄭重地宣布:"在百步亭不能有一戶家庭吃不上飯,有一個孩子上不起學。"幾乎所有的困難家庭都受到關愛,到處都洋溢著和諧的氛圍。
百步亭社區示意圖
百步亭社區示意圖

領導關懷


黨和國家領導人胡錦濤、吳邦國、溫家寶、李長春等對百步亭給予了高度評價。胡錦濤總書記在2008年3月14日接見十一屆全國政協委員時,握著百步亭集團董事局主席茅永紅的手稱讚道:"百步亭我知道,你們幹得很不錯"。
2004年6月10日,溫家寶總理來到了百步亭。社區萬人空巷迎總理,溫總理越過綠籬,走進沸騰的人群,
與居民們親切握手問候。那天有2700多人握到了總理溫暖的大手,很多居民激動得哭出聲來,總理也3次熱淚盈眶。
溫總理參觀了文化長廊、考察了居委會、走訪了居民家庭,接見了志願者和小小樓棟長,看望了延安精神研究會的老同志。溫總理一路與居民們親切交談,連聲說好,高興地說道:"百步亭有個好班子,關愛老百姓;有個好班長,以身作則;有個好機制,三位一體;有一批基層好乾部。居民住得安心、住得舒心。""百步亭社區管理得好,居民素質高,群眾自覺維護,出去工作心情好,回來又有個舒適的環境。好!"並提出要求:"百步亭要加快發展,讓更多的老百姓得到實惠。"最後,溫總理握著社區負責人的手說:"謝謝你,謝謝你們為居民做了很多工作,為黨和政府作了很大貢獻。"
2003年5月15日,中央政治局常委李長春同志視察百步亭社區,參觀了文化長廊、考察了社區服務中心、老年大學,與省市區領導、社區居民一起召開了"百步亭社區文化建設座談會",和居民們親切相處3個多小時。在座談會上,李長春同志滿懷深情地說道:"百步亭能夠有這麼好的管理,能夠有這麼好的人文環境,能夠有這麼多的關愛,我看是我見到的頭一個社區。""百步亭社區是全國的好典型,我看了很受鼓舞,感觸很深。有一首歌這樣唱道,如果人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間。我看歌詞反映的美好願望,在百步亭社區實現了。"
中央宣傳部、中央文明辦、建設部、文化部四部委聯合發文向全國推廣百步亭社區經驗。湖北省文明委、武漢市委市政府分別作出了《向百步亭花園社區學習》的決定,瀋陽市開展了"打造北方百步亭"的活動,深圳市發文"學習武漢百步亭",組織3000多人次來百步亭社區考察。中央100多位部委辦領導、全國各省市自治區、港澳台同胞、社會各界以及20多個國家的友好人士等70多萬人次紛紛到百步亭社區視察參觀。百步亭社區成為了全國社區建設的一面旗幟,成為了中國和諧社會的一個縮影,成為了展示武漢人文風貌的一個窗口。

獲得榮譽


2017年12月26日,百步亭社區被國家民委評為第五批全國民族團結進步創建示範區(單位)。

萬家宴爭議


2020年1月18日,在武漢發生不明肺炎的情況下,百步亭社區照例舉辦“萬家宴”活動而引發爭議。 在活動后,出現集中發熱門棟的情況。