民航企業管理概論

作/譯者：唐任伍

出版社：中國民航出版社

出版日期：2008年03月

ISBN：9787801108326 [十位:7801108329]

頁數：204

重約：0.410KG

定價：￥30.00

民航企業作為一種特殊的高端服務性企業，不但具備企業的一般特點，而且也有著自身鮮明的特點，是一個技術含量高、安全程度高、服務要求高、管理規範的特殊行業。由於安全、技術及對各類設施獨特的操作技能的硬性要求，以及國際化和跨地域經營的特點，其對人才的需求也較其他行業具有更加嚴格的要求。因此，要提高中國民航企業在世界上的競爭力，使中國的民航業快速、穩定、持續發展，培養數量眾多的高素質、適應市場需求的民航服務與管理人才，是中國民航企業未來相當長一段時間內的重要任務。

第一章 市場經濟基礎和市場主體

第一節 市場經濟是一種資源配置方式

第二節 市場經濟的特點和功能

第三節 市場經濟規律和市場機制

第四節 市場經濟運行中的主體

第二章 民航企業與民航企業組織

第一節 民航企業的功能與類型

第二節 民航企業組織

第三節 民航企業管理

第三章 民航企業的計劃與決策

第一節 民航企業的計劃

第二節 民航企業決策

第三節 我國民航企業管理髮展的演變

第四章 民航企業質量管理

第一節 民航企業質量管理內涵及其發展階段

第二節 民航企業質量管理體系

第五章 民航企業人力資源管理

第一節 民航企業人力資源管理的內容和特徵

第二節 民航企業人力資源配置

第三節 民航企業人員培訓與績效考核

第四節 民航企業人員激勵

第六章 民航企業財力資源管理

第一節 民航企業財力資源管理的內涵和基本內容

第二節 民航企業成本和利潤管理

第七章 民航企業物力資源管理

第一節 民航企業物力資源管理概述

第二節 民航企業的物流管理

第三節 民航企業設備管理

第八章 民航企業信息與技術資源管理

第一節 民航企業信息資源管理的內容和管理信息系統.

第二節 民航企業技術資源開發和管理

第三節 民航企業新產品、新服務開發

第九章 民航企業戰略管理

第一節 民航企業戰略管理內容

第二節 民航企業戰略環境分析

第三節 民航企業總體戰略

第四節 民航企業競爭戰略

附錄1 《民航企業管理概論》考試大綱

附錄2 題型舉例

人類自誕生以來，就一直為經濟問題所困擾，生存和發展始終是人類所要面對和解決的兩個基本問題。當人類進入21世紀之後，科學技術日新月異，但人類生存和發展的兩大問題仍然沒有得到很好的解決，飢餓、失業、通貨膨脹、貧富分化、環境惡化、戰爭等，仍然是各國面臨的普遍難題。

相對於其他動物來說，人是有需求、有慾望的。餓了想吃，冷了想穿，渴了想喝，吃飽了想吃好，穿暖了想穿漂亮，這些慾望可能產生於生理需求，也可能產生於心理需求。人不但有慾望，而且人的慾望是無限的，即人們的慾望永遠也沒有完全得到滿足的時候。一種慾望滿足了，又會產生新的慾望，永無止境，所謂“慾壑難填”,就是指人類慾望的無限性。有人把人的慾望視為萬惡之源，但從另一種角度講，正是人類慾望的無限性，推動了人類為了滿足自身的慾望而去不斷地追求和探索，從而也推動了人類的進步和發展。