政務信息

信息是較為抽象的概念，需要一定的載體予以承載才易為人所掌握。政務信息也不例外，過去政府機關掌握的政務信息主要以紙質載體信息為主，隨著現代電子信息技術在政府機關的大規模應用，目前政府機關以膠捲、磁帶、磁碟及其他電子存儲材料等載體記錄的政務信息日益增加，因此，政務信息包括了這些形式載體所反映的內容。

在我國現代化建設中，針對經濟和社會發展過程中出現的新問題、新情況，各級政府需要大量的、真實的、具有前瞻性的信息，以了解情況、制定決策、指導工作。信息工作做得好不好，提供的信息及時不及時、準確不準確、全面不全面，將直接影響上級的決策以及對全局工作的領導。

有十大類：一是中央、人大、國務院、政協領導到本地區的重要講話；二是各地貫徹中央、國務院、省委、省政府各項方針、政策的情況以及各單位執行上級機關一個時期重要工作部署的情況；三是上級機關交辦有關事項的落實情況；四是下級單位重要工作決定、舉措及其自身建設方面需要上級單位領導了解並掌握的情況；五是兩個文明建設和改革開放重大成就；六是本地區、本部門、本單位推廣的重要經驗；七是工作中的重大問題、災情、事故、社情以及其他突發事件等；八是一些反映傾向性、苗頭性、趨勢性的材料；九是社會各階層的思想動態、群眾情緒、要求、意見建議以及國外友人的意見建議，與人民群眾生活密切相關的情況，重大的群訪事件；十是本地區經濟、社會發展中的熱點、難點、重點問題以及相關的舉措、對策。

可以用六個字來概括：新、實、准、快、精、深。

新，是指在時間上是最近發生的事情，要有新鮮感，具有及時性

實，是指信息內容要真實；事件發生的程度，在語言表達上必須實事求是，不能有虛構和誇大或縮小的情況發生。

准，是指準確無誤地收集、整理信息，不道聽途說、不捕風捉影。

快，是指生成信息快、傳遞信息快。緊急信息隨時發生隨時報送，確保信息的時效性。

精，是指文字簡煉、文風樸實、開門見山，用最短的語言把事情說清楚。

深，在內容上要有一定深度，力求通過一個具體的事情反映某種現象，透過這種現象反映事物的本質。

1、準確提煉主題，做到主題鮮明、凝練。信息的主題是信息的內核和中心。主題應該正確、集中、鮮明、深刻。一條信息只體現一個主題，而主題通常在標題上體現；主題確定后，信息的內容就要緊緊圍繞這個主題展開。

2、精心製作標題，做到標題新穎、醒目。標題能起到畫龍點睛的作用，表現出高度的概括性。要把握三點原則：題文一致，一語破的，準確簡潔明快。一般來說信息標題的製作有四種類型：

(1)數字型。數字最具說服力，在題目製作中找出全篇信息具有關鍵性、代表性的數字，來表明信息的主題或基本含義。如：《鎮原縣新農村建設投資過2億》,這類標題直觀明白，一目了然，不看信息內容就知道信息的中心議題。此類信息標題一般在反映工程進度、工作成績等信息中比較常見。

(2)辭彙型。此種類型的信息標題充分體現簡明扼要的特點，常用來說明事情的發展過程。在製作此類標題中忌憑空產生，要通過對信息材料的分析、整理，找出內在規律，得出正確結論，用有代表性的辭彙來代替。如：《泉山區實施“三個引領”著力提高環境整治水平》，這些標題可以直接看出整篇信息的基本框架、結構、中心內容，通過對信息標題的閱讀就可以知道所要說明的目的。此類標題一般在經驗介紹、工作措施等推介性類型的信息中較為常見。

(3)雜合型。此種類型的信息標題是詞句和數字並用，在表述上更全面準確，通過標題就能知道事情發展的過程和結果。如：《南京生源地信用助學貸款幫助2000多名家庭困難學生上大學》，這些標題能夠充分反映出信息的概況，達到不留懸念的效果。此類信息標題一般在綜合性、突發性、動態性信息中比較常見。

3、巧妙徠設計結構，做到結構嚴謹、層次清晰。信息結構的基本要求：一是簡短、靈活。二是清晰、嚴謹。信息結構的設計就是政務信息素材的組合。常用的方法有：一是以時間先後為順序，這種結構多用於反映事件類信息。二是以邏輯為順序，按照大與小、重與輕、主與次等原則，對內容進行布局。三是時間順序與邏輯順序交叉運用。

4、寫好主體部分，做到文字簡煉準確，有閃光點。這是最重要的，要做到條理層次清晰。

5、反覆推敲字句，做到語言凝練、莊重精確。推敲的同時還要把好文稿審核關。

信息寫作公式：標題+做法+數字+（例子）=信息

（一）綜合法。就是將膚淺、零碎的信息材料進行分析、提煉，然後歸納總結出帶有規律性的東西。用綜合法收集整理的信息可以達到由偏到全、由零到整、由粗到精的效果。綜合法常常能反映出某一情況和問題的普遍性。採用這種方法編寫的信息，便於領導掌握面上的情況和帶有規律性、普遍性的東西。

（二）追蹤法。即以事件發生、發展的全過程或工作落實的各個階段為線索，追蹤收集不同時期、不同階段的情況。如上級作出重大決策以後，及時收集反饋傳達貫徹的作法、步驟、落實的措施，遇到的困難和問題等，進行連續反映。編報此類信息要注意通過客觀上報國家大政方針在基層貫徹落實中出現的困難和問題，如實反映基層的新要求、新建議，為基層和群眾爭取政策調整，幫助領導完善決策，而不是反映本級政府工作不到位、造成的一些工作失誤。

（三）調研法。這種收集材料的方法有較強的目的性，一是按照上級或領導要求，確定專題開展調查研究，目的在於發現典型、總結典型經驗，指導推動工作。二是針對傾向性、苗頭性問題開展調查研究，目的在於找出問題的根源和癥結，為領導決策提供依據。

（四）逆向思維法。就是當某項活動處在高潮時，或某個問題被大多數人肯定或否定時，如果一名信息工作人員能夠冷靜下來，讓思維不受從眾效應的影響，從問題的另一方面進行思考，分析一下有無偏差，或存在一種傾向掩蓋另一種傾向的問題，往往會產生意想不到的效果。

（五）會議收集法。每次會議都包含大量的信息，通過參加各種會議及閱讀會議文件材料，可以從中發現有價值的信息線索。

（六）工作總結法。由各部門單位提供自身工作總結和計劃，根據不同部門單位的工作信息進行有選擇的篩選，從中發現有價值的信息。