人員素質測評

人員素質測評是心理測量在人力資源管理中的應用，對人力資源管理的諸多模塊，例如人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發等都具有支持性作用。本書作者長期講授人員素質測評課程，在此基礎上精心編寫了本教材，對人員素質測評進行了全面、系統的介紹。全書共分11章，涵蓋人員素質測評的主要內容，包括測評的原理和工作基礎、心理測驗、面試、無領導小組討論、公文筐測驗、情境判斷測驗、傳記式資料測量、其他測評技術與方法、多水平測評和預測等內容。每章通過一個開篇案例引入本章主題，中間穿插大量的示例，介紹測評原理與方法在實踐中的應用，章末有本章小結、複習思考題和參考資料，非常方便教與學。本書適合用作人力資源管理等相關專業學生的教材，也適合從事人員素質測評的專業人員閱讀參考。

第1章 人員素質測評概述 開篇案例 A公司總監的認識轉變 第1節 人員素質測評的概念 第2節 人員素質測評的發展歷程 第3節 人員素質測評的基本操作流程 第4節 人員素質測評對於現代人力資源管理的作用

第2章 人員素質測評原理 開篇案例 張先生的苦惱 第1節 人員素質測評的理論基礎 第2節 統計學的基礎知識 第3節 人員素質測評中的項目分析 第4節 人員素質測評中的信度 第5節 人員素質測評中的效度 第6節 對測評分數的解釋

第3章 人員素質測評的工作基礎 開篇案例 金剛機械公司面臨的尷尬 第1節 個體的能力、人格與價值觀 第2節 職位分析 第3節 勝任特徵模型 附錄 職位說明書與勝任特徵模型示例

第4章 心理測驗 開篇案例 人員素質測評服務公司的心理測驗實踐 第1節 心理測驗的含義 第2節 能力測驗 第3節 人格測驗 第4節 職業興趣測驗 第5節 知識類測驗 第6節 心理測驗的組織實施 附錄 某國有企業的心理測驗實踐

第5章 面 試 開篇案例 人力資源資深經理對應試者的忠告 第1節 面試概述 第2節 面試題目的類型、設計與編製、獲取 第3節 面試的組織與實施 第4節 面試官的常見誤區與解決對策 附錄 一次面試經歷

第6章 無領導小組討論 開篇案例 錦州東港電力有限公司的無領導小組討論 第1節 無領導小組討論概述 第2節 無領導小組討論的題目 第3節 無領導小組討論的組織與實施 附錄 無領導小組討論案例

第7章 公文筐測驗 開篇案例 公文筐測驗在高科技公司的應用 第1節 公文筐測驗概述 第2節 公文筐測驗題目的編製與來源 第3節 公文筐測驗的操作流程 附錄 公文筐測驗題舉例

第8章 情境判斷測驗 開篇案例 情境判斷測驗的雛形 第1節 什麼是情境判斷測驗 第2節 情境判斷測驗的開發程序 第3節 多媒體情境判斷測驗 附錄 情境判斷測驗案例

第9章 傳記式資料測量 開篇案例 傳記式資料測量方法的悄然興起 第1節 什麼是傳記式資料測量 第2節 傳記式問卷的編製及使用 第3節 傳記式資料測量的應用 附錄 傳記式資料測量案例

第10章 其他測評技術與方法 開篇案例 管理培訓生的招聘 第1節 評價中心 第2節 角色扮演 第3節 案例分析 第4節 管理遊戲 第5節 工作取樣 第6節 背景調查 附錄 評價中心技術在美國電話電報公司的實施

第11章 多水平測評和預測：理論、方法和模型 開篇案例 A公司總監的認識轉變 第1節 什麼是多水平測評 第2節 多水平測評研究的實施 第3節 多水平測評的實踐