商務英語

中國普通高等學校本科專業

商務英語是一門普通高等學校本科專業,屬外國語言文學類專業,基本修業年限為四年,授予文學學士學位,是中華人民共和國教育部2007年3月正式批准開設的一門培養複合型英語人才的專業。

商務英語旨在培養具有紮實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能,掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論,具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養,能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、金融等工作的複合型、應用型商務英語專業人才。

概說


英語口語
商務英語
商務英語
在中國的市場更加深入地融入到國際經濟社會之中時,國內人才市場由於大批外資公司的登陸,對商務英語口語的人才的需求也愈來愈大。不過我們再次要說明商務英語並不是萬能的,也不是獨立存在的,許多外企需要員工具有更加專業性的英語能力——“職業英語”,比如ETS的TOEIC和TOPE,也有人把TOEIC統稱為商務英語,其實二者是有區別的,他們的含義與作用都不同。對於職業英語而言,學員參加某一項測試並得到一定的分數來證明其對英語語言的應用能力。學生需要和得到的是一個分數,證明其有能力承擔相關的工作。而事實上,比如托福,得到高分的考生並不證明其擁有了相對應的能力。而商務英語,作為一種特定的教程,強調的不僅僅是語言的水平,而是一種實際綜合素質的提高。ABC會幫助學員學會如何利用英語語言達到更高的職業目標。例如西方的管理理念、工作心理、如何與外國人打交道等等,實際的在工作中給學員以幫助。
我們不得不承認商務英語只是職業英語的一種。職業英語可以說是具有很強專業性的行業英語,比如旅遊英語、法律英語、醫用英語。但他們共同點在於都有英語的基本語言基礎。商務英語的特點主要在於其教學的專業化、口語化和較強的針對性。歸根到底,實用性是商務英語最大的特點。這是其他英語培訓課程中沒有的。相應的,對於開設相應課程的培訓機構有著相當高的要求。
關於商務英語,不少人會有疑問,究竟是“商務中的英語”或者“商務還有英語”,這兩者到底是什麼關係
相信大家學習語言的目的不會是為了研究吧?大部分人都是為了用這個語言工具去跟別人交流。商務英語的培訓也一樣,其核心在於溝通的培訓。當今的商務活動強調人實際的商務溝通能力,能否用最準確、清晰的商務語言來與老闆和客戶進行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。當然,達到溝通的理想狀態和以“商務”為核心的這樣一個語言培訓過程,商務英語的教師應該有紮實的英語功底和豐富的商業背景。只有具備語言、商業知識、商務技能的老師,在課堂上才能傳授給學生商務英語方面的知識,更能輔之以大量的商務知識和商務技能的講解,知識面涉及管理、貿易、法律、財會等顯示商務活動,優秀的商務英語教師是“商務”的核心。
商務英語應當是在深厚的英語基礎上,再強調商務。戴爾把中國人的英語學習分為“背誦階段”和“習慣階段”,目前絕大多數學習者處在背誦階段,還沒有達到習慣階段,無法實現“習慣性而非背誦性地運用英語進行交流”。這裡所說的“習慣”,並不是說,你掌握了多少的辭彙量,而是你能否做到脫口而出。在具備了這樣的“習慣”以後,就可以通過商務英語的學習,就可以用專業的商務語言進行商務工作了。
商務英語的教學還是以語言為主。因為來這裡學習的學員本身就具有商務背景。教授給學員是如何在商務領域中運用英語是教學目的,教給學員在商務活動中必備的英語辭彙、在合同、談判、信函等商務環節的英語運用技巧等。
“商務英語”是商務和英語的結合,在“英語”和“商務”兩個內容上權重是這樣的。英語佔大約40%。在這裡,英語的語言水平是基本的要求。也就是說,我們首先解決的是學員的語言水平問題。幫助學員切實地提高英語水平。
商務英語的課程在提高學員水平的基礎上,進行商務方面的培訓。其中包括今後工作中即將遇到的不同場景,如何和外國人合作、外國人工作的方式方法,以及他們的生活習慣等。

商英全攻略


商務英語
商務英語
1、什麼是BEC證書?
劍橋商務英語證書(CambridgeBusinessEnglishCertificate),簡稱BEC考試,是英國劍橋大學考試委員會專門為非英語母語國家的人員進行國際商務活動的需要而設計的。它根據商務工作的實際需要,對考生在商務和一般生活環境下使用英語的聽、說、讀、寫四個方面進行全面考核,對成績及格者提供由英國劍橋大學考試委員會頒發的標準統一的成績證書。該證書由於其頒發機構的權威性,在歐洲大多數國家的商業企業部門獲得認可,作為確認證書持有者英語能力證明的首選證書。也是在所有舉辦該項考試的國家和地區求職的“通行證”。在一些國家,許多大學要求獲得BEC3(第三級)證書者才能獲得工商管理碩士(MBA)學位或參加學位課程學習。
BEC考試測試考生在讀、寫、聽、說四個方面的語言交際能力,著重考查學生的應用能力與接受能力,並對考生的能力概況做出比較全面、客觀的評價。
2、BEC是如何分級的?
BEC考試分三級:
BEC1(初級)為初級語言水平考試,難度相當於中國大學英語四級,就劍橋英語考試系列來說,它介於入門英語考試(KeyEnglishTest)和初級英語考試(PreliminaryEnglishTest)之間;
BEC2(中級)介於中國大學英語四、六級之間,相當於劍橋第一證書英語考試(FirstCertificateinEnglish);
BEC3(高級)介於中國大學英語六級和英語專業八級之間,相當於劍橋熟練英語證書考試(CertificateofProficiencyinEnglish)。
3、考試內容:
考試分兩個階段進行。第一階段為筆試,包括閱讀、寫作和聽力,第二階段為口試,口試成績不再單獨計算,而是佔總分的25%。
4、考試時間分配:
BEC初級:閱讀、寫作90分鐘,聽力約40分鐘(含填寫答題卡時間),口試12分鐘;
BEC中級:閱讀60分鐘、寫作45分鐘、聽力約40分鐘(含填寫答題卡時間)、口試14分鐘;
BEC高級:閱讀60分鐘、寫作70分鐘、聽力約40分鐘(含填寫答題卡時間)、口試16分鐘。考試的綜合難度有所增加。
5、報考條件:
考生可以不經BEC1考試直接報考BEC2或BEC3,也可同時報考BEC1和BEC2,或同時報考BEC2和BEC3報名不受年齡、性別、職業、地區、學歷等限制,任何人(包括學生、待業人員等)均可持本人身份證到當地考點報名。在華工作的外籍人員和現役軍人亦可持本人有效身份證及兩張照片報名參加考試。考生可根據自己的英語水平自由選擇相應級別報考。
6、報考時間:
報名無開始時間,即任何時間都可以報名。有截止時間:2004年上半年報名截止時間為3月12日;下半年報名截止時間為9月19日。欲了解各考點的具體報名事宜,可與各考點聯繫。
7、報考地點:
教育部考試中心已在全國50多個大中城市設立了BEC和PETS商務英語考點(也即報名點),由當地的高等學校承辦。各地考生請注意本地區考點的信息。暫時未設置考點的地區如有考生希望參加考試,也可到鄰近的考點參加考試,並可請人代理報名手續。
8、考試費用:
報名每次收取考試費(含口試費),BEC1:約289.40元人民幣(包括按人民幣匯率折算的18美元);BEC2:372.60元人民幣(包括按人民幣匯率折算的22美元);BEC3:約488.90元人民幣(包括按匯率折算的33美元)。因人民幣匯率可能變化,每次考試收費標準以考點公布的為準。
9、考試時間:
一般來說,上半年為5月的第三周周六(BEC3)、第四周周六(BEC1)、6月第一周周六(BEC2);下半年11月第四周周六(BEC3)、12月第一周周六(BEC1)、第二周周六(BEC2)。上午筆試,下午口試,口試進度慢的,延至第二日上午。

適合人群


商務英語
商務英語
據了解,現階段的商務英語口語班開設的數量多數大於學習商務英語的人,面對眾多的培訓機構,上什麼樣的商務英語班讓不少學員難以抉擇,專家建議學員最好根據各家的特色再結合自身的需要“對症下藥”。
大致可以分為兩類人,一是身處商務工作環境,二是希望將來在商務工作環境中工作。具體說來,一個商務英語的學習者在開始學習時就應具備很好的英語能力,能夠有效地、有目的地掌握和消化新學的東西。商務英語作為職業英語的一種。與其他職業英語,比如旅遊英語、法律英語、醫用英語,一樣是具有很強專業性的行業英語,共同點在於都要有英語的基本語言基礎。要成為一個優秀的商務英語人才,就一定要有紮實的英語基礎。比如:戴爾把基礎英語分為1-6個級別,能進入商務英語階段的學習,學習者的英語語言水平一定要在6級以上。一個好的商務英語培訓班除了傳授專業英語知識外,西方企業管理的基本思想也是必不可少的。但是隨著更多的商務英語培訓班的開設,一些人盲目地跟隨學習它的潮流,其實,在沒有特定的使用商務英語的工作環境下,學習商務英語是沒有必要的。
相比較而言,BEC有英國嚴謹的學風,突出的是它的學術化,而TOEIC也有美國的特色,實用性較強。雖然商務英語“時尚”,但並不是適合所有的人,例如BEC的高級證書,難度還是比較大的,它要求學員有比較好的英語水平,因為它的目的性非常強,適用範圍劃分十分明確,因此,對於想提高英語水平的人並不是最佳選擇。另外,商務英語適合的人群還包括:希望擁有一份國際通行的證書以增加自己就業砝碼的求職者。經過一段時間,感到自己在商務英語的表達和交流方面,以及自身的商務知識和商務技能需要提高的外企公司在職白領。擁有BEC證書可以申請英國的MBA的留學者。
商務英語就是我們理解商務場景下所應用到的英語,事實上它跟我們理解的英語口語、寫作有本質上的區別,主要的區別在於一些辭彙,基於不同的辭彙,主要是名詞。另外其他的區別還包括不同的句子,基本上為了適應不同的商務場合因此提出不同的辭彙和句子,就構成了商務英語一定的特色。本質上跟普通英語沒有很大的區別。

商英書信


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商業信函有其自身的特點。下面是商務書信寫作中的幾點注意事項:
1.切忌主客不分或模糊。例子:Decidingtorescindtheearlierestimate,ourreportwasupdatedtoinclude$40,000fornewequipment.應改為Decidingtorescindourearlierestimate,wehaveupdatedourreporttoinclude$40,000fornewequipment.(We決定呀,不是report.)
2.句子不要零碎。例子:Hedecidednottoauditthelasttencontracts.Becauseofourpreviousobjectionsaboutcompliance.兩個句子應該連在一起:Hedecidednottoauditthelasttencontractsbecauseofourpreviousobjectionsaboutcompliance.
3.結構對稱,令人容易理解。例子:Theownerquestionedtheoccupant'sleaseintentionsandthefactthatthecontracthadbeenalteredwithinkmarkings.應改為:Theownerquestionedtheoccupant'sleaseintentionsandinkalterationsofthecontract.
4.單複數不要搞亂,不然會好刺眼,看著不舒服。例如:Anauthorizedpersonmustshowthattheyhavesecurityclearance.應改為Authorizedpersonsmustshowthattheyhavesecurityclearance.
5.動詞和主語要呼應。想想這兩個句子的分別:1.Thisisoneofthepublic-relationsfunctionsthatisunder-budgeted.2.Thisisoneofthepublic-relationsfunctions,whichareunder-budgeted.
6.時態和語氣不要轉換太多。看商務英語已經是苦事,不要浪費人家的精力啊。
7.標點要準確。例如:Hedidnotmakerepairs,however,hecontinuedtomonitortheequipment.應改為:Hedidnotmakerepairs;however,hecontinuedtomonitortheequipment.
8.選詞正確。像affect和effect,operative和operational等等就要弄清楚才好用啦。
9.拼字正確。有電腦拼字檢查功能后,就更加不能偷懶。
10.大小寫要注意。除非必要不要整個詞都大寫,除非要罵人。例如:MUSTchangetoOSimmediately.外國人就覺得不禮貌和喝令人一樣。要強調的話,用底線,斜字,粗體就可以了。

商英快速突破


1)We have (take) pleasure in informing you that......
茲欣告你方......
2)We have the pleasure of informing you that......
茲欣告你方.....
3)We are pleased (glad) to inform you that......
茲欣告你方......
4)Further to our letter of yesterday, we now have (the) pleasure in informing you that......
續談我方昨日函, 現告你方......
5)We confirm telegrams/fax messages recently exchanged between us and are pleased to say that......
我方確認近來雙方往來電報/傳真,並欣告......
6)We confirm cables exchanged as per copies (cable confirmation) herewith attached.
我方確認往來電報,參見所附文本.
7)We learn from Messrs......that you are interested and well experienced in ......business, and would like to establish business relationship with us. 我方從...公司獲悉,你方對...業務感興趣且頗有經驗,意欲與我方建立業務關係.
8)Although no communication has been exchanged between us for a long time, we trust that you are doing well in business.
雖然久未通訊,諒你方生意興隆.
9)Although we have not heard from you for quite some time, we hope your business is progressing satisfactorily.
雖然好久沒接到你方來信,諒業務進展順利.
10)We have pleasure in sending you our catalog, which gives full information about our various products.
欣寄我方目錄,提供我方各類產品的詳細情況。
11)We are pleased to send you by parcel post a package containing...
很高興寄你一郵包內裝...
12)We have the pleasure in acknowledging the receipt of your letter dated...
欣獲你方...月...日來信.
13)We acknowledge with thanks the receipt of your letter of...
謝謝你方...月...日來信.
14)We have duly received your letter of ...
剛剛收悉你方...月...日來信.
15)We thank you for your letter of ...contents of which have been noted.
謝謝你方...月...日來信,內容已悉.
16) Refering to your letter of ......we are pleased to ....
關於你方...月...日來信,我們很高興...
17) Reverting to your letter of ...we wish to say that...
再洽你方...月...日來信,令通知...
18)In reply to your letter of ...,we...
茲復你方...月...日來函,我方...
19) We wish to refer to your letter of ...concerning
現復你方...月...日關於...的來信
20) In compliance with the request in your letter of ... we...
按你方...月...日來函要求,我方...

前景分析


商務英語
商務英語
適應外向型現代商務管理工作崗位的要求,能勝任大量需要口頭和書面英語交流的高級文員工作,並具備一定的工商管理知識。也可從事英語教學,培訓工作。國際貿易方向:國際貿易業務人員、商務翻譯、商務助理。
旅遊方向:英文導遊及涉外賓館的接待及管理人員、外企業高級文員、外向型企業一般管理員。
培養目標:本專業培養能用英語進行外貿商務活動的複合型人才,學生在校期間,通過課堂教學和實踐教學,能較熟練地掌握英語讀、寫、聽、說、譯等語言技能,並掌握外貿活動的商務知識,以較熟練的口語為特長,以商務英語兼顧旅遊、文秘英語為方向,培養能用英語從事商務、旅遊、外貿、文秘等方面工作的高級應用型專門人才。
就業前景:中國對外開放和建設海峽西岸經濟區需要大量既懂英語又懂外貿的複合型人才。本專業畢業生大都在外貿企業從事外貿業務工作,在涉外大型飯店、旅遊部門、企事業單位從事文員和翻譯工作,就業率達90%以上。
1、國際貿易實務方向
本專業方向培養掌握商務英語專業所必需的基礎理論知識和專業知識,具備較強的英語應用技能及商業運作能力,能從事商務與秘書工作的高等應用型人才。該專業由英語語言能力、商務運作能力和計算機應用技術三個技能模塊構建成整個教學計劃的核心,就業前景樂觀。
2、國際商務管理及秘書方向
本專業方向掌握商務英語專業所必需的基礎理論知識和專業知識,具備較強的英語應用技能及商業運作能力,能從事商務管理與項目策劃工作的高等應用型人才。該專業學生畢業后掌握商務運作的知識與技能,能熟練運用英語和計算機從事國際商務及秘書工作。
部分主幹課程:秘書學、秘書實務、公文寫作、商務模擬、國際商務談判、進出口業務與單證、商務英語口譯、商務英語、辦公自動化、會計原理、企業管理等。
3、會展英語方向
本專業方向培養掌握會展與廣告設計基本理論和知識、具備會展設計規劃和運用計算機進行藝術創造設計的實用型高級專業人才。學生畢業后能從事國際、國內各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協調與服務、外事辦公等工作。
就業前景:國際商務公司、外資企業、三資企業、民營企業、金融機構、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機構、政府、行政事業單位從事國際貿易、進出口貿易、商務談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。也適合各外貿易公司、商場、賓館、企事業單位辦公部門等。

考試內容


考試分兩個階段進行。

第Ⅰ階段為筆試

包括閱讀、寫作和聽力。
閱讀:閱讀短篇消息、廣告、論文、報告等不同文體材料,回答多項選擇形式的閱讀理解題;把圖表或 字母與相應的描述連接起來;填空題:考核考生對文章結構的理解;填空題:考核考生對辭彙及語法知 識掌握的準確性;改錯。
寫作:寫短篇消息;寫信函或報告。
聽力:根據所聽材料填補全文中所缺內容;把摘錄和相應的主題或要點連接起來;根據對話、採訪或報 告,回答多項選擇形式的理解題。

第Ⅱ階段為口試

與考官就你的工作和愛好進行交談,就與實際工作相關的主題與另一考生交換信息;就與實際工 作相關的主題展開討論。
BEC口試主要考查考生商務交往過程中運用英文的能力。
商務交往主要指:
1.建立和保持商務聯絡;
2.談論工作;
3.制定計劃與安排工作
測試內容:
1.建立和保持商務聯絡
1)向人表示問候和對問候的回答
2)自我介紹
3)詢問對方或介紹自己的身份特徵
4)表達自己喜歡什麼、不喜歡什麼
5)發出邀請、接受和拒絕邀請
6)表示感謝和欣賞
7)給別人提供方便,接受和拒絕幫助
2.談論工作
1)詢問和描述工作任務
2)詢問和介紹公司情況
3)詢問和簡要介紹產品
4)比較不同產品及價格
5)詢問和提出自己的觀點
6)表示同意或反對
7)提出、接受和拒絕建議
8)表達需要和要求
3.制定計劃和安排工作
1)商務會議安排會議日程安排會議議程
2)商務旅行預定飯店房間到飯店住宿和結賬點菜進行了旅行諮詢預定機票乘火車旅行根據指南行路
GlobalEnglish發布2013年商務英語指數
“根據今年的BEI結果,商務英語指數得分高與得分低的行業和地區相比,水平差距拉大了”,GlobalEnglish的的總裁Tom Kahl如是說。“重視商務英語的公司正在超越其他公司。這些公司有意將資金投入到幫助管理層、具有潛力的和普通員工發展的解決方案上,提高公司整體企業溝通流暢度,並落實在內部協作、銷售和客服,效果最終會滲透到一線工作中。”
在跨國貿易盛行的大環境下,母語非英語的人們與母語為英語的人們溝通接觸成為商業往來中不可或缺的一部分。國外領先的人力諮詢公司CEB最近發布的一項調查顯示,超過三分之二的員工表示他們現在的工作較三年前需要更多的協作。這些因素引起發了對商務英語水平重要性的熱烈討論。
GlobalEnglish每年都會對全球工作者的商務英語水平進行量化調查,並在BEI報告中分析調查結果。跨國公司可以通過GlobalEnglish的商務英語指數(BEI)調查結果,了解到自身在不同地區、不同行業的商務英語競爭力,並知曉自己與競爭對手的水平差距。BEI 1.0意味著具備閱讀和簡單對話的能力,BEI大於10.0代表能夠像一個母語為英語者一樣自如地進行商務溝通。基於這個標準,全球共212,883個測試對象的平均BEI為4.75,相比去年提高了14個百分點。但儘管有所提高,全球將近三分之一(30%)的員工依然是初學者。

常用口語


1 Do I have to make a reconfirmation?
我還要再確認嗎?
2 Is there any earlier one?
還有更早一點的嗎?
3 Could you tell me my reservation number,please?
請你告訴我我的預訂號碼好嗎?
4 Can I get a seat for today's 7:00 a.m. train?
我可以買到今天上午7點的火車座位嗎?
5 Could you change my flight date from London to Tokyo?
請你更改一下從倫敦到東京的班機日期好嗎?
6 Is there any discount for the USA Railpass?
火車通行證有折扣嗎?
7 May I reconfirm my flight?
我可以確認我的班機嗎?
8 Are they all non-reserved seats?
他們全部不預訂的嗎?
9 Do I have to reserve a seat?
我一定要預訂座位嗎?
10 May I see a timetable?
我可以看時刻表嗎?
11 How long will I have to wait?
我要等多久呢?
12 Which would you prefer,a smoking seat or a non-smoking seat?
你喜歡哪種,吸煙座還是禁煙座呢?
13 Do you have any other flights?
還有其他的航班嗎?
14 When would you like to leave?
您希望什麼時候出發?
15 Can I reconfirm by phone?
我能電話確認嗎?
16 Where can I make a reservation?
我到哪裡可以預訂?
17 Do I need a reservation for the dining car?
我需要預訂餐車嗎?
18 How many more minutes will it take for the train to arrive?
火車還要多少分鐘就要到達呢?
19 Is this a daily flight?
這是每日航班嗎?
20 Excuse me. May I get by?
對不起,我可以上車嗎?
21 How much does it cost to go there by ship?
坐船到那裡要花多少錢?
22 Can I cancel this ticket?
我可以取消這票嗎?
23 Check it to my final destination.
把它託運到我的目的地。
24 Please come to the airport by eight thirty at the latest.
最遲要在8點30分到達機場。
25 Take your baggage to the baggage section.
把你的行李拿到行李房去。
26 Please open your baggage.
請把你行李打開。
27 Please fill in this disembarkation card.
請你填寫這張入境卡。
28 Let me see your passport,please.
請讓我看下您的護照。
29 I have come to make sure that your stay in Beijing is a pleasant one.
我特地為你們安排使你們在北京的逗留愉快。
30 You're going out of your way for us,I believe.
我相信這是對我們的特殊照顧了。
31 It's just the matter of the schedule,that is,if it is convenient of you right now.
如果你們感到方便的話,我想現在討論一下日程安排的問題。
32 I think we can draw up a tentative plan now.
我認為現在可以先草擬一具臨時方案。
33 If he wants to make any changes,minor alternations can be made then.
如果他有什麼意見,我們還可以對計劃稍加修改。
34 Is there any way of ensuring we'll have enough time for our talks?
我們是否能保證有充足的時間來談判?
35 So our evenings will be quite full then?
那麼我們的活動在晚上也安排滿了嗎?
36 We'll leave some evenings free,that is,if it is all right with you.
如果你們願意,我們想留幾晚供你們自由支配。
37 We'd have to compare notes on what we've discussed during the day.
我們想用點時間來研究討論一下白天談判的情況。
38 That'll put us both in the picture.
這樣雙方都能了解全面的情況。
39 Then we'd have some idea of what you'll be needing.
那我們會心中有數,知道你們需要什麼了。
40 I can't say for certain off-hand.
我還不能馬上說定。
41 Better have something we can get our hands on rather than just spend all our time talking.
有些實際材料拿到手總比坐著閑聊強。
42 It'll be easier for us to get down to facts then.
這樣就容易進行實質性的談判了。
43 But wouldn't you like to spend an extra day or two here?
你們不願意在北京多待一天嗎?
44 I'm afraid that won't be possible,much as we'd like to.
儘管我們很想這樣做,但恐怕不行了。
45 We've got to report back to the head office.
我們還要回去向總部彙報情況呢。
46 Thank you for you cooperation.
感謝您的合作。
47 We've arranged our schedule without any trouble.
我們已經很順利地把活動日程安排好了。
48 Here is a copy of itinerary we have worked out for you and your friends. Would you please have a look at it?
這是我們為你和你的朋友擬定的活動日程安排。請過目一下,好嗎?
49 If you have any questions on the details, feel free to ask.
如果對某些細節有意見的話,請提出來。
50 I can see you have put a lot of time into it.
我相信你在制定這個計劃上一定花了不少精力吧。
51 We really wish you'll have a pleasant stay here.
我們真誠地希望你們在這裡過得愉快。
52 I wonder if it is possible to arrange shopping for us.
我想知道能不能為我們安排購物。
53 Welcome to our factory.
歡迎光臨敝廠。
54 I've been looking forward to visiting your factory.
我一直都盼望著參觀貴廠。
55 You'll know our products better after this visit.
參觀之後你會知道我們的產品更好。
56 Maybe we could start with the Designing Department.
也許我們可以先參觀一下設計部門。
57 Then we could look at the production line.
然後我們再看看生產線。
58 These drawings on the wall are process sheets.
牆上的圖表是工藝流程表。
59 They describe how each process goes on to the next.
表述著每道工藝間的銜接情況。
60 We are running on two shifts.
我們實行的工作是兩班倒。
61 Almost every process is computerized.
幾乎每一道工藝都是由電腦控制的。
62 The efficiency is greatly raised,and the intensity of labor is decreased.
工作效率大大地提高了,而勞動強度卻降低了。
63 All products have to go through five checks in the whole process.
所有產品在整個生產過程中得通過五道質檢關。
64 We believe that the quality is the soul of an enterprise.
我們認為質量是一個企業的靈魂。
65 Therefore,we always put quality as the first consideration.
因而,我們總是把質量放在第一位。
66 Quality is even more important than quantity.
質量比數量更重要。
67 I hope my visit does not cause you too much trouble.
我希望這次參觀沒給你們增添太多的麻煩。
68 Do we have to wear the helmets?
我們得戴上防護帽嗎?
69 Is the production line fully automatic?
生產線是全自動的嗎?
70 What kind of quality control do you have?
你們用什麼辦法來控制質量呢?
71 All products have to pass strict inspection before they go out.
所有產品出廠前必須要經過嚴格檢查。
72 What's your general impression,may I ask?
請問一下,你們總體印象如何呢?
73 I'm impressed by your approach to business.
你們經營業務的方法給我留下了很深的印象。
74 The product gives you an edge over your competitors,I guess.
我認為你們的產品可以使你們勝過競爭對手。
75 No one can match us so far as quality is concerned.
就質量而言,沒有任何廠家能和我們相比。
76 I think we may be able to work together in the future.
我想也許將來我們可以合作。
77 We are thinking of expanding into the Chinese market.
我們想把生意擴大到中國市場。
78 The purpose of my coming here is to inquire about possibilities of establishing trade relations with your company.
我此行的目的正是想探詢與貴公司建立貿易關係的可能性。
79 We would be glad to start business with you.
我們很高興能與貴公司建立貿易往來。
80 I'd appreciate your kind consideration in the coming negotiation.
洽談中請你們多加關照。
81 We are happy to be of help.
我們很樂意幫忙。
82 I can assure you of our close cooperation.
我保證通力合作。
83 Would it be possible for me to have a closer look at your samples?
可以讓我參觀一下你們的產品陳列室嗎?
84 It will take me several hours if I really look at everything.
如果全部參觀的話,那需要好幾個小時。
85 You may be interested in only some of the items.
你也許對某些產品感興趣。
86 I can just have a glance at the rest.
剩下的部分我粗略地看一下就可以了。
87 They've met with great favor home and abroad.
這些產品在國內外很受歡迎。
88 All these articles are best selling lines.
所有這些產品都是我們的暢銷貨。
89 Your desire coincides with ours.
我們雙方的願望都是一致的。
90 No wonder you're so experienced.
怪不得你這麼有經驗。
91 Textile business has become more and more difficult since the competition grew.
隨著競爭的加劇,紡織品貿易越來越難做了。
92 Could I have your latest catalogues or something that tells me about your company?
可以給我一些貴公司最近的商品價格目錄表或者一些有關說明資料嗎?
93 At what time can we work out a deal?
我們什麼時候洽談生意?
94 I hope to conclude some business with you.
我希望能與貴公司建立貿易關係。
95 We also hope to expand our business with you.
我們也希望與貴公司擴大貿易往來。
96 This is our common desire.
這是我們的共同願望。
97 I think you probably know China has adopted a flexible policy in her foreign trade.
我想你也許已經了解到中國在對外貿易中採取了靈活的政策。
98 I've read about it,but I'd like to know more about it.
我已經知道了一點兒,但我還想多了解一些。
99 Seeing is believing.
百聞不如一見。
100 How would you like to proceed with the negotiations?
你認為該怎樣來進行這次談判呢?
101: Mr. Green, we have decided to accept your order.
格林先生,我方已經決定接受您的訂單。
102: Thank you for your quick feedback.
謝謝您迅速給我方回復。
103: You are welcome, in spite of the current shortage of the goods.
不用謝,雖然我方的現貨不足。
104: Yes, we know that. We will appreciate your help.
是的,我方知道。我方很感激你的幫忙。

認可程度


BEC證書素來被美譽為“外企綠卡”,BEC證書也被許多公司承認,其中不少是500強企業,而大部分的考生也是沖著“外企綠卡”這塊牌子而選擇不惜金錢,時間,精力而去選擇備考BEC的,到底BEC證書值不值得“外企綠卡”這個稱號呢,尤其如今具有“商業托福”之稱的TOEIC入駐了中國,BEC是否將“職場通行證老大”的位子讓賢了呢?
TOEIC PK BEC
托業考試:“商業托福”通行逾60國家
素有"商業托福"之譽的TOEIC(托業)考試,於2002年被引入中國,是目前全球職業英語測評的首選標準。其成績分析理論通行60多個國家,全球每年有300多萬人參加這項考試,在5300多家大型跨國公司和院校被廣泛應用。自5年前登陸中國以來,TOEIC(托業)考試的報名人數便逐年迅猛增長。
該考試是單項選擇形式的筆試,共計200道題,分聽力和閱讀兩大部分。2007年,托業考試在中國進行了改革,除了聽力、閱讀的題型有所調整外,還新增口語與寫作考試為可選項目。據了解,首次口語與寫作考試已於去年12月在京滬穗三地進行。
特點:實用性權威性強
1.可獲兩份證書:中國考生在考試后的一個月,將收到ETS全球統一的《托業考試成績證書》,以及由中國勞動和社會保障部職業技能鑒定中心頒發的《中國職業英語等級證書》。
2.實用性強,認可範圍廣,權威性強:在華南地區,寶潔、美的、南方航空和TCL等眾多跨國公司和本土知名企業,都已開始採用托業考試作為選拔員工的重要標準。
人氣指數:★★★
實用指數:★★★★
難度指數:★★★
劍橋商務英語考試:提前熟悉商務環境的途徑
BEC劍橋商務英語考試是劍橋系列考試中專為學習者提供的國際商務英語資格證書考試,主要考察真實工作環境中的英語交流能力,被歐洲乃至全球眾多教育機構、企業認可。越來越多的公司使用BEC來評估僱員、員工和應聘者的語言技能。其中包括全球著名企業如IBM、Citibank、國際衛生組織、世界銀行、摩托羅拉、聯合國、可口可樂、西門子等。
該考試於1993年引進中國,目前全國有超過60所知名大學被授權為BEC考點。在沒有商務工作經驗的情況下,不少大學生會將其作為操練口語、提前熟悉商務環境的一種有效途徑。
特點:可自行選擇等級
1.考試分為初級、中級、高級三個級別的測試,考生需自行選擇適合自己水平的考試級別進行報考。
2.聽、說、讀、寫全部涵蓋。考試分兩個階段進行:第一階段為筆試,包括閱讀、寫作和聽力;第二階段為口試。根據考試級別的不同,各部分考試的時間長短也有區別。
(以BEC高級為例)
人氣指數:★★★★
實用指數:★★★★★
難度指數:★★★★★

英美差異


商務英語書信(Business or Commercial English Correspondence)是指交易時所使用的通信。在美國,常用Business writing,它包括書信、電報、電話、電傳、報告書、明信片等。英語和美語在書信體例方面存在著一定的差異,比如信頭和稱呼、書信格式、遣詞、結尾客套語等均有所不同。一般來說,英國書信較為保守,許多英國人喜歡用老式書信體,用詞較為正式刻板,而美國書信語言非常生氣、有活力,格式也較為簡便。因此當我們寫信的對象是英國或其舊殖民地國家時,要使用標準式英語(Queen's English);如果寫信的對象是美國或美國勢力範圍的地區時,就要用美國英語。當然,英國式的語言文化近年來也有變化,但總體來說,兩者間的差異是很明顯的。
商業英文書信,一般都要求用打字機或電腦整齊地列印,左邊各行開頭垂直的,稱為垂直式或齊頭式(Block style),美國常用這種格式;每段的第一個詞縮進去,稱為縮進式或鋸齒式(indented style),英國常用此格式。垂直式的職務及簽名都在左邊的邊欄界線,這種格式,在極度尊重工作效率的美國公司,已普遍採用。
正式的商業英語書信要在稱呼的上方寫上收信公司名稱和地址或收信人的名字全稱、職務及地址,稱為信內地址(Inside address)。信內地址的寫法也有垂直式和縮進式之分,垂直式和稱美國式將各行並列,縮進式或稱英國式將各行依次退縮。不過,筆者注意到,近來英國商業書信信內地址並未依次縮進,似乎與美國式相同。此外,在美國還流行一種普通收信人地址的寫法,就是在書信的Inside Address中,把門牌號和街名都省略掉。
在英文書信中要使用敬語,最普遍的敬語是Mr,Mrs和Miss(用於未婚女性)。英國人常在男性的姓名之後用Esq. (Esquire的縮寫),不過在商業上也在慢慢地改用Mr. Mmes. (Madam的複數形式),用於二個女士以上。Messrs(Mr的複數形式)用於二個以上的男人,或用於二個以上的男人組成的公司或團體。在英國式英文信里,Mr,Mrs,Messrs,均不加縮寫句點,相反地趨向於進步自由的美語反而加縮寫句點如Mr.,Mrs.,Messrs.。
在稱呼方面,商業上最普遍的有Gentlemen(美國式)與Dear Sirs(英國式)二種,相當於中國的"敬啟者"或"謹啟者"。如果信是寫給革個公司單位的,不是寫給某個具體人的,美語用Gentlemen(複數形式),英語用Dear Sirs。如果對方公司只一人時,必須使用Sir/Dear Sir。稱呼后一般要使用標點符號,英國式採用逗號(comma),美國式用分號(colon)。
書信結尾客套語(complimentary close)有多種,相當於中國書信在結尾時使用的"敬禮"、"致敬"、"順安"等句。最為典型的美國式寫法是Sincerely和Best regards,典型的英國式表達有Yours sincerely(熟人或知道對方姓名),Best wishes,kind regards和yours faithfully(不知姓名)。此外,英國式的客套語還有特別禮貌的格式,但除了特殊情況外,現在不再使用。

MII教學


MII教學方法(多元互動浸入法)
M - 多元(Multiple)
1、個性化的課程設計,為學員提供更多的選擇空間;
2、注重全方位的培訓,使學員不僅在英語水平上有很好的提高,而且給予學員良好的國外就業規劃及留學指導。
I - 互動(Interactive )
1、小班授課,注重學習效果,創造良好的課堂氛圍,如易格英語在線劍橋商務英語課程;
2、教師與學員全方位的互動形式(隨時提問、分組討論、個人演講、互動遊戲)。
I - 浸入(Immersed )
多媒體全英文教學,為學員營造猶如置身國外的學習環境,迅速提升學員的英語水平。

應具能力結構


隨著國際多元化的發展,商務英語被運用的越來越廣泛。商務英語專業已經滲透到了各個領域。因此一個合格的商務人員需要具備的各種能力也越來越多,從翻譯到溝通再到中西方文化等,都需要精通。這些人員的能力結構如下。商務英語專業人員應具備熟練的英語交際能力。必備的聽力理解水平和流利的英語口語;商務英語人員應具備紮實的英語閱讀、寫作能力,能獨立完成日常和商務活動中的函電往來;商務英語人員應具備英語翻譯能力,能勝任簡單的日常的口頭和書面翻譯工作;商務英語人員應熟悉外經貿業務的基本流程,掌握國際貿易的操作技能;商務英語人員應掌握與國際業務有關的社交禮儀,熟悉各種涉外接待、談判業務;掌握電子商務、保險、金融、會計、營銷等相關經濟領域基本的操作原理;商務英語專業人員應利用現代化辦公手段進行信息交流的能力,熟練掌握中英文文字處理及辦公自動化技能。我們總是眼饞商務英語專業人員擁有豐厚的福利待遇,卻不知道這些待遇背後要付出的各種努力。以上的這些能力,缺乏一種都可能會導致我們在工作中出現差錯,造成不可估量的後果,所以如果我們沒有那個金剛鑽,還是別攔那瓷器活了。