ATS

高級技術支持(Advanced Technical Support)

專註於通過技術支持以及增進技術團隊對IBM產品及技術的理解以及提升IBM的競爭優勢。ATS的工作重點包括為客戶提供IT基礎架構解決方案的諮詢和完善並通過概念原型驗證和性能指標測試等手段對方案進行功能及性能方面的檢驗，定期為包括重要客戶、關鍵業務合作夥伴和IBM同事在內的技術團隊提供新產品和技術的介紹以及深入的技術培訓課程，並協助保障重點客戶關鍵系統的順利運行等等。 Microsoft ATS(Account Technology Specialist)引擎

微軟fix it所使用引擎