企業文化氛圍
專業術語
企業文化氛圍是專業術語,拼音為qǐ yè wén huà fēn wéi,指籠罩在企業整體環境中,體現企業所推崇的特定傳統、習慣及行為方式的精神格調。企業文化氛圍是無形的,以其潛在的運動形態使企業全體成員受到感染,體驗到企業的整體精神追求,因而產生思想升華和自覺意願。因此,企業文化氛圍對於企業成員的精神境界、氣質風格的形成都具有十分重要的作用。
企業文化氛圍(Enterprise Cultural Atmosphere)所謂氛圍,一般是指特定環境中的氣氛和情調,能夠形成氛圍,必定使人產生一種強烈的感覺,這種感覺來自特定環境中所體觀的精神。
夢想-持之以恆、真正為實現網際網路事業的夢想而奮鬥,不為私心所困
目標-堅持不懈地幫助客戶提高生產力,提升自身社會品質
計劃-合理規劃,嚴謹有序,要事第一,黃金時間辦要事
品質-精心設計,注重細節,一次性把事做對
道德-正直誠信,恪守、監督並打擊損害公司利益的行為
原則-腳踏實地,實事求是,點滴創新,用數據說話
執行-敢於擔當,按規定時間,高質量地完成預定結果
學習-始終保持學習心態,不斷完善提升自我
團隊-思想統一,形成合力,量才而用,追求團隊成功
管理-增強大局觀,雙贏思維,注重溝通調研,形成方法論
質量— 追求卓越,真誠服務,不放過每一處漏洞
具體的企業文化氛圍就是一個企業中的特殊的文化氣氛和情調,它是一定文化的具體體現,企業文化氛圍雖然看不見摸不著,但可以被感覺得到。它通過強化企業文化,影響著企業的日常管理、員工的價值理念和企業的生產經營效率。
企業文化氛圍的形成是企業環境氛圍、企業精神氛圍、企業制度氛圍三種因素共同作用的結果。
(1)企業環境氛圍
企業環境氛圍是指企業通過直觀的(這裡似乎又是看得見摸得著的)外顯的環境所反映出來的風格和情調。它通過企業的廠區、車間和辦公室的環境布置、裝飾效果、宣傳欄、標語口號以及員工的服飾、生活設施、文化設施等表現出來。
(2)企業精神氛圍
精神因素是企業文化的重要內容,是指企業從企業家到普通員工所表現出來的整體精神風貌、理想追求、價值取向,包括員工對待日常工作的基本態度,員工之間進行交流的方式,企業對員工的滿意度,員工對企業的忠誠度等。企業精神氛圍是企業文化氛圍的重要組成因素。
(3)企業制度氛圍
企業制度氛圍是企業文化強制性的集中體現,它是指企業各項政策、規章制度及貫徹執行方式,它雖然體現了一定的強制性,但在企業文化的管理過程中,其強製程度隨著員工價值理念的逐步強化而減弱。
企業環境氛圍、企業精神氛圍、企業制度氛圍是企業文化氛圍的三要素,在這三要素之中精神氛圍佔主導地位,其他二者通過影響人的精神間接地強化員工的價值理念,它們輔助精神氛圍。三要素的有機結合和相互統一構成了企業的文化氛圍。
在積極創造物質氛圍和制度氛圍的基礎上,要把創造良好的企業感情氛圍作為重點。企業創造良好的感情氛圍,
第一,要從思想上、事業上關心員工,如關心員工政治思想上的進步,文化、技術水平的提高,在工作上給予支持和幫助等,使員工感受到企業的重視與尊重,感覺到事業上有發展前途,從而促使上下級之間感情的融合。
第二,應善於利用各種文化活動,溝通員工個體與個體之間、個體與群體之間、群體與群體之間的感情,協調相互關係,增進情誼。
第三,應從生活上關心員工,儘力為其辦實事,解決實際困難,增強員工的歸屬感。
第四,要利用各種場合進行感情投資,建立企業領導者與員工相互信任、相互支持的新型關係。
第五,要通過做思想政治工作、宣傳企業目標、開展民主管理、進行物質和精神激勵等辦法加強對企業內部各類非正式組織的引導,使之在思想感情上與企業保持一致。
第六,要創造良好的學習環境,鼓勵企業成員求知上進,使企業內形成濃厚的學習空氣。
1、企業文化氛圍具有傳播功能,產生宣灌功效。無論通過何種途徑營造企業文化氛圍,其主體內容都是作為企業文化的要件元素,不僅有“是什麼”,而且還要詮釋大量的“為什麼”,這就產生了很好的宣灌效果。
2、企業文化氛圍具有感染功能,產生滲透功效。企業文化氛圍中,有許多情感的因素,能夠對理性化的教育進行補償。比如鮮活的典型實例,經過文化氛圍的渲染和人性化的宣傳,能夠讓人樂於傾聽;豐富多彩的文藝演出,能夠使人產生情感的共鳴。氛圍感染的滲透功效,是鮮活而生動的,給人以寓教於樂的欣然接納,避免了許多刻板說教帶來的漠然或拒絕。
3、企業文化氛圍具有引領功能,產生啟發功效。企業文化氛圍的導向性是十分鮮明的。人們在企業文化氛圍中,能夠確切地領悟到應該提倡和弘揚什麼、反對和避免什麼,怎樣做是對的,哪些意識和行為是錯誤的。企業文化氛圍對職工的引領,不是僵硬的指揮,而是各式各樣的啟發,且能夠心領神會、主動認同。
4、企業文化氛圍具有凝聚功能,產生激勵功效。企業文化氛圍,是一個企業作為一個團隊刻意營造的。職工從這種團隊氛圍中,很容易產生作為團隊成員的責任感和使命感,把自己的人生目標與團隊願景融合,把自己的行動歸集到團隊旗幟下。這種團隊合力的凝聚作用,激勵團隊成員盡心竭力地去實現團隊目標願景。
5、企業文化氛圍具有疏導功能,產生開釋功效。有效的疏導,既包括思想政治工作的談心、談話、講述、講解等傳統方式,也在特定的企業文化氛圍中,使許多淤積的埋怨、深藏的疑慮、交織的疙瘩,得到開釋溝通。
6、企業文化氛圍具有陶冶功能,產生塑造功效。企業文化氛圍的持續營造,使每個職工都在接受不斷的陶冶。點點滴滴、絲絲縷縷、漸進漸變,在不知不覺中厚實,在有意無意間豁達。宣傳教育的滲透,文化氛圍的陶冶,是鍥而不捨的磨礪,是文火慢燉的熟化,是精雕細刻的琢造,是積以時日的錘鍊。在一種濃重氛圍中,由於久而久之的“近朱”而赤化,使得職工的文化品格塑造得以趨於完善。
7、企業文化氛圍具有知識傳播功能,產生培訓功效。企業文化氛圍雖然不是知識傳播的主渠道,但是畢竟都要涉及方方面面的理論知識,儘管可能是拾遺補缺的,但是都對掌握知識大有裨益,能客觀地產生培訓功效。
8、企業文化氛圍具有審美功能,產生愉悅功效。企業文化氛圍的任何訴求手段,都要追求形式美和內容美。職工對文化氛圍的品評欣賞過程,也是一個多方位的審美過程。形式的美麗美妙,內容的美意美好,讓職工賞心悅目。
9、企業文化氛圍具有文藝功能,產生娛樂功效。各類文藝演出,各類營造氛圍作品的展示,構成企業文化的一道亮麗風景線,為職工提供了文藝大餐。職工在接受企業文化氛圍熏陶的同時,也在欣賞文藝,娛樂消遣。
具有這些固有的功能功效,為什麼對營造企業文化氛圍還存有這樣那樣的疑義?除對其實質性的要害作用解析、宣傳、學習掌握得不夠外,一定程度上是部分單位沒有真正地運用好企業文化氛圍這一載體。營造企業文化氛圍是一項涉及面很廣、持續時間很長、業務量很大的工作,在實踐中需要認真遵循以下基本原則:
一是主題鮮明集中。長期的企業文化氛圍營造,要圍繞舉旗、鑄魂、塑形、導行等要件展開。主題可以是多方面的,但是在某一項具體活動中、或者在一個區域內,主題應該集中而不可分散。各個時期的企業文化氛圍營造,都應該審時度勢,設計出鮮明的主題,使氛圍營造的訴求點更加集中。
二是切合自身實際。各個煤礦都有行業性的共同特徵,企業文化氛圍的營造策略途徑、方式方法都可以也應該相互借鑒效仿。但是,每個煤礦都有自己的實際情況,必須從本礦的實際出發,使企業文化氛圍完全切合自身實際。一要切合本企業中心工作和重點工作的實際需求,二要切合本企業的實際承受力,三要切合本企業的文化傳統積澱。任何逆勢而為的氛圍營造,都很難獲得預期的效果。
三是明確部門職能。營造企業文化氛圍,是一項齊抓共管的工作,單純依靠任何一個部門都難以奏效,需要多個相關職能部門協同努力。要根據實際和慣例確定部門職能,做到有標準、有考核、有獎懲,從而保證氛圍營造工作件件有落實。
四是內容豐富多彩。文化氛圍是在主基調基礎上,由豐富內容匯聚出的文化大觀。所謂豐富,要切忌狹隘單薄;所謂多彩,要切忌單一蒼白。企業文化氛圍,兼具深刻的人文內涵和管理內涵。只有豐富多彩,才能滿足各個層面的多種需求,增強吸引力,延續生命力。
五是形式生動活潑。企業文化氛圍內容豐富多彩,要求形式的生動活潑;文化氛圍受眾的全員特點,決定了其形式必須讓職工家屬喜聞樂見。形式是企業文化的載體和訴求手段,呆板的形式讓人厭倦,枯燥的載體使人乏味。而對於形式的品評,又是見仁見智,各有鍾愛。高雅與通俗的交織,傳統與現代的融合,才是合乎職工家屬口味的企業文化風格。
六是群眾廣泛參與。企業文化氛圍既是以廣大職工家屬為客體受眾的活動,也是依靠職工群眾廣泛參與並作為主體的自我教育活動。所以職工群眾既是創造者,也是接受者,離開群眾的廣泛參與,就失去了群眾基礎,也就失去了動力源和作用體。職工群眾參與的過程,就是企業文化氛圍的營造過程,也是氛圍教育發揮作用、產生功效的過程。
七是注重實踐效果。營造企業文化氛圍的指向很明確,就是要不折不扣地為弘揚企業文化服務,所以必須以做實功、求實效為基本出發點和落腳點,把實踐效果作為檢驗標準。堅決反對走過場、圖形式的作秀,反對不顧效果的熱熱鬧鬧。忽視或輕視效果的做法,往往勞民傷財,對企業文化的形象聲譽毀壞嚴重。
八是不斷創新改進。與時俱進、因時而變,氛圍營造的內容和形式都需要不斷創新改進。形式的創新,是氛圍營造是否成功的決定性因素,陳舊的形式由於使人缺乏新鮮感而減弱接受的熱情。隨著時間的推移,企業文化內容的更新需求一般比形式變化的速度還要快,內容創新也是必須完成的硬任務。從一定意義上說,創新是文化氛圍的生命力所在。