美容業管理與營銷

美容業管理與營銷

內容介紹


目前在美容行業具有較高理論水平和較高操作技能的人才十分緊缺。美容高級人才的短缺直接制約著美容行業的發展,影響著社會公眾對美容行業的依賴與認可。可以說,美容業發展至今又到了一個關鍵的轉折點,即從數量向質量轉變,從一般美容向專業美容轉變,從西醫美容向中醫美容轉變。這就迫切需要高等美容教育專業的發展,需要大批既懂美容理論,也會實踐操作,又善經營管理型人才的湧現。
美容業的管理與營銷水平直接關係到產業發展是否健康、有序,有鑒於此,我們組織編寫了《美容業管理與營銷》這本教材。全書分為十大部分:緒論,現代美容企業的經營戰略步驟,現代美容企業的管理,現代美容企業的市場營銷,現代美容企業的服務禮儀和職業道德,美容店的籌建事宜,美容企業的財務管理,美容企業的投訴管理,美容企業管理與營銷的其他技巧,以及附錄。其中所附的《美容美髮行業分等定級規定》為王海棠教授起草,由陝西省質量技術監督局頒發執行,供同行參考。