人類問題解決

美國信息加工心理學的先驅者A.紐厄爾和H.A.西蒙著。美國普林特斯霍爾公司1972年出版。本書的內容包含了他們將近17年的研究工作。全書共14章，第1章是導言，其餘各章組成5個部分。第1部分（2～4章）闡述了信息加工系統(IPS)的結構和功能；考察了任務環境（包括它的內部表徵，即“問題空間”）的性質和作用；敘述了“再認法”、“生成－檢驗法”、“啟髮式搜索法”等問題解決的方法；並介紹了一個特定任務環境中運轉的問題解決程序“邏輯理論家”（簡稱LT）。第 2部分（5～7章）通過密碼算術題求解的研究，對問題解決任務的表徵及問題解決者的行為進行了分析，並介紹了用來描繪被試在解決密碼算術題時的搜索行為的一種方法，即“問題行為圖”(PBG)；介紹了把被試的“問題行為圖”表達為產生式系統的方式；也敘述了一種稱之為“情節抽取”的分析手段（即把人的解題行為聚合成一些情節）。所以，這部分涉及相當多的方法學的討論。第3部分(8～10章)主要涉及初等符號邏輯中的問題解決任務，討論了模擬程序“通用問題解決者”（簡稱GPS）的任務環境，並對在不同邏輯任務環境中進行作業的被試的行為進行了分析。第 4部分（11～13章）介紹了若干下國際象棋的程序，分析了它們的任務環境；對個體下象棋時的口語素材作了集中的分析，為人類下象棋中問題解決的過程和特點提供了一個較為廣泛的梗概。第 5部分（14章）圍繞著出現在密碼算術題、符號邏輯和國際象棋這 3個任務領域中的現象，陳述了人類問題解決的一般性的理論。當然，這理論不只局限於那3個任務領域，而是具有更廣泛的意義。