群眾約談

群眾約談是四川省新津縣黨政機關和鎮鄉政府在辦理人民群眾通過“陽光熱線、市長公開電話、市長信箱、縣長公開電話、縣長信箱”或來人、來信、來函等方式提出的舉報、投訴以及批評建議意見后，群眾仍然不滿意的，按照法律法規和政策的規定，採取主動約見群眾宣傳解釋和溝通，爭取群眾理解支持，協調處理和化解社會矛盾的一種行政行為。