唐家墩街

街道建設

全街10個社區在所有小區建立自管組的基礎上，已全面開始啟動居民自助物業服務工作。隨著居民自助物業服務在全街的全面推開，自助物業促發展、促就業、促和諧的累積倍增效應將越漸凸現。

（一）突出為民服務的公益性，在創新組織架構，提高組織化水平上下功夫

由於老城區房屋產權性質複雜、居民收入偏低等原因，給無物業管理的小區帶來供水、綠化、治安等一系列實際問題，政府難解決、物業公司不願管、居民沒法管。特別是在2008年初融雪防凍搶修水管工作中，暴露出許多沒有產權單位、又沒有物業管理的小區，本應由單位或物業維修水管，最後都由政府埋單。針對老城區居民的所思所想所需，唐家墩街以西橋社區為試點，創辦以社區搭台、能人牽頭、居民唱戲的社區自助物業服務站，負責小區內的保綠、保潔、保安等，以物業管理費、停車費、小區配套用房經營所得等作為管理費用。在推進過程中，注重做到“四有”（有組織、有章程、有制度，有隊伍）、“四公開”（服務職責、服務項目、服務承諾、收費標準公開），保證社區自助物業服務的公益性質。

（二）突出群眾參與的廣泛性，在深入宣傳發動，加強前期協調服務上下功夫

群眾的認可度和參與度特別是社區社區自助物業服務得以生存發展的關鍵。為保證社區自助服務站的順利進行，注重把握重點，有序推進。

（三）突出自助物業服務的持久性，在拓展服務項目，提高服務質量上下功夫

注重根據居民群眾的所需開展社區服務，在開展小區安全保衛、車輛管理；綠化美化、環境保潔；托老托幼、家政服務；調解糾紛、送餐服務；管道疏通、水電安裝；文體娛樂、信息服務；電器修理、便民服務的基礎上，不斷擴展服務領域，增加服務項目，提高服務質量，提供人性化服務，使社區自助物業服務站更具生命力和活力。