作業中心

作業中心

相同或相似的作業職能合併后稱為作業中心(Job Center)。

特點


(1)作業中心中的各項工作有一個核心職能,作業都與這個核心職能緊密聯繫;
(2)單個作業中心不能完全為外部客戶提供一項產品或服務,而需要多個作業中心共同協作,才能提供一個完整的產品;

產生背景


從上面的特點就可以看出,作業中心是一個共享職能中心,將相似的或者相近的職能放在一塊,從這個角度來說,作業中心是為了實現企業內部的“資源”共享,形成一個共享的中心。相似的作業放到一塊,也就是說相似專業、相似職能、相似操作等,這些相似性就容易形成專業能力。所以說,形成作業中心的兩個驅動因素就是資源共享,以形成規模效應,以及人以類聚,以形成專業能力。正由於這兩個方面的優勢,使得不管什麼類型的公司,都會有大大小小的作業中心。