企業行為形象

企業行為形象——由企業組織及組織成員在內部和對外的生產經營管理及非生產經營性活動中表現出來的員工素質、企業制度、行為規範等因素構成的企業形象子系統。內部行為包括員工招聘、培訓、管理、考核、獎懲、各項管理制度與責任制度的制定和執行，以及企業風俗習慣等等；對外行為包括採購、銷售、廣告、金融、公益等公共關係活動。