西宮硝子

硝子出生時期就身患疾病，3歲的時候才被發覺有聽力障礙，也因此成為了單親家庭。硝子為能與他人交流學會了手語，也希望通過筆記本同他人交談，但因聽力問題從小飽受他人欺凌；小學六年級時期轉至將也所在班級，但最終因霸凌轉學；高中就讀於一所啟聰學校，與與從小在聽障環境中的孩子一起學習。

有著一頭亞麻色的頭髮。小學時期為蓬鬆短髮，高中時期為長發。自小失聰而帶著助聽器，因長期聽覺障礙而難以發出聲音，通過手語和筆記本與他人交流。

因為日常經歷了交流的困難和失敗，為了避免和別人發生摩擦，和藹可親的笑容成了習慣，但仍非常期望能同他人交流溝通、交朋友、和睦相處。待人溫和體貼，很珍重友情，卻不能完全接納有著障礙的自己。喜歡常春花，常把愛用的東西一直留在身邊、隨時可拿取。

硝子從小聽力障礙，只能通過手語、紙和筆與他人交流；小學時期有一本專用的筆談筆記本。她高中就讀於啟聰學校，與從小在聽障環境中的孩子一起學習；每周星期二負責鯉魚的餵養，與將也相遇后便兩人一起喂鯉魚——星期二也因此成為兩人見面的時間。平時喜歡把愛用的東西一直留在身邊、隨時可拿取。

西宮八重子

硝子和結弦的母親，在硝子小學時強行改變硝子的髮型，強勢自私的方面明顯，不會手語，在將也面前說“下流的臉，母子簡直一樣啊”，也有母子一起罵的尖銳的一面。

高中篇中，和將也再會時，再將也說出對於5年前後悔后打了將也耳光。和不上學的結弦關係惡劣，結弦在離家出走後，遇到了將也，隨後因為尋找結弦硝子也消失了，隨即將也和結弦一起尋找到了硝子，在尋找到硝子后硝子母親對將也說“無論你多麼努力，應該是幸福的硝子的小學時代也是回不來了”，但是最後從硝子母親遞給將也雨傘可以看出也許硝子母親已經稍微妥協了。

西徠宮結弦

硝子的妹妹，有勝過男人的外表和言行，和姐姐有這明顯的性格差別，小學時代是長發，在母親強制剪去了硝子的長發后，也將自己的長發剪短，姐妹關係良好。

對在小學時代欺負了硝子的將也憎恨，自稱“硝子的男朋友”妨礙硝子和將也的關係，並用讓將也失去社會信用的惡劣手段來回擊將也，在硝子知道了這事的真相后對結弦生氣，一氣之下的結弦離家出走，在公園的地方與將也見面，坦白了事件的真相，得到了將也的原諒，並把她接到了自己（將也）家，隨後和將也一起尋找因尋找自己而消失的硝子，至此也改變了對將也的看法。

此後因結弦借了衣服而還來硝子、結弦和將也邂逅，結弦說出了自己的真實身份。

西宮いと

硝子和結弦的祖母，結弦非常仰慕的人，會手語。

小學6年級轉學至將也班級。硝子因聽力障礙遭到將也、植野等人的欺負，雖然硝子嘗試與班裡同學交流、和好但這反而使將也等人的行為變本加厲。硝子多個助聽器被將也等人損壞，面對價值170萬元的賠償費用，班裡同學和老師一致將犯人指定為將也，將也也因這件事和大家鬧不和而成為了新的被欺負對象。一段時間后，將也忍無可忍，認為這一系列的事都是硝子的錯而與硝子扭打起來，一個月後硝子轉學。

硝子高中就讀於啟聰學校。某日，將也突然來找她，將她的筆談筆記本還給硝子，並表示對自己傷害硝子的行為非常懊悔，希望能夠成為朋友，硝子也因此逐漸和將也和好，並每周二基本都會與將也在橋上用麵包喂鯉魚。在兩人第一次喂鯉魚的過程中，硝子的媽媽出現了，並把硝子的筆談筆記本扔到河裡，將也跳入河幫硝子拿回筆記本——將也跳入河的瞬間被硝子的妹妹結弦拍下並上傳到網上，將也因此被學校停學幾日。硝子得知此事後讓結弦向將也道歉，結弦覺得很委屈而離家出走，后被將也帶回家；硝子在結弦離家出走後去找妹妹，其母跑到將也家尋求幫助，后將也和結弦一起找到了硝子。

在永束的催促下，將也向硝子詢問電子郵箱，硝子卻表示想見小學同學佐原美代子。經過一番打聽，將也得知了佐原所在的學校。將也本打算獨自去找佐原，硝子過意不去，覺得這是自己的事，將也卻不告訴她，將也了解后兩人一起前去尋找佐原，但尋找無果。在將也回去的電車上將也偶遇了佐原，在將也和佐原的計劃下，硝子見到了佐原，這兩人立馬成為了朋友。在將也送硝子禮物后，硝子也送了禮物作為回禮，並嘗試通過語言和將也溝通，同時向將也告白，但將也錯聽為“月亮”（日語中“喜歡”和“月亮”發音相似），硝子也因害羞而跑回家。

一段時間后，硝子收到了將也邀請她參加團體活動（去遊樂園玩）的消息，便與結弦一同前往。在摩天輪上，硝子和植野獨處對話，植野對硝子小學時候做的事非常不滿，誤認為硝子是個壞人、一直沒有改變，硝子卻在旁一昧地道歉，最後卻被植野打耳光。在那之後，硝子寫了一封信給植野，並通過將也得知植野住址后將信寄送了過去。

電影準備的時候，在永束的委託下，硝子被將也邀請加入電影製作團隊。硝子充滿幹勁，還同將也、真柴前往與將也共處過的小學申請場地拍攝電影，雖然沒有得到拍攝許可，但硝子也沒有放棄。但在這個過程中，將也內心產生裂隙，后與永束等人鬧僵，不歡而散——硝子卻認為導致這一系列不好事情發生的原因是自己。硝子為了拉近將也和他人的距離，首先選擇了讓他和媽媽的關係緩和而邀請他參加硝子母親的生日會和煙火大會。在煙火大會上，硝子看到將也與家人關係和好，覺得自己完成了任務，而與將也告別——回家自殺。結弦發現相機沒帶后，拜託將也回家拿下來，將也也因此才發現硝子站在陽台上準備跳樓自殺——在硝子跳下的一瞬間，將也抓住了硝子的手，將也用力往回拉的時候將硝子拉回了陽台，自己卻掉了下去。

在得知將也為救硝子掉入河中入院后，植野在醫院當眾讀起硝子寫給植野的信，讓大家進一步知道硝子是個什麼樣的人，並對硝子大打出手，和趕來的硝子母親扭打在一起。之後硝子想進病房探望將也，但被植野攔住——在和永束聊天的過程中，硝子決定重新開啟電影拍攝，逐一聯絡原電影製作團隊成員，再聚這破碎的人際關係。在不懈努力之下，硝子把大家聚了起來，重新開啟電影拍攝，也得到了小學老師場地拍攝的批准。

硝子和將也兩人在做了奇怪的夢后都醒了過來，並都走去了往常每周二給鯉魚投放食物的地點，兩人與此再度邂逅。將也出院后不久，將也和硝子兩家人便在將也家聚餐，往日恩怨一筆勾銷。

將也回學校時正直文化祭，他卻一直不敢和他人對視而低頭，硝子牽起將也的手參觀文化祭，將也也在文化祭中與朋友們重歸於好。

硝子和將也交流了畢業后的去向，硝子想成為理容師到東京去磨鍊，並得到了將也媽媽寫的推薦信，但將也擔心硝子而勸其不要去東京，但最後將也還是支持了硝子去東京的想法。最後兩人在成人禮上一同通過了那象徵未來的大門。

硝子像鏡子映照出他人的悲歡。硝子是整部作品中在角色塑造方面最受爭議的角色。相比其他角色而言，硝子的形象過於單薄，內心活動的展現也不夠明晰，她總是溫和而善良地原諒所有人。但其實從硝子的名字便可看出，這本身就是一個極具象徵性的人物。“硝子”雖然作為女主人公的名字時讀作“shyouko”，但實際上這個詞在日文中通行的讀法是“garasu”，也就是英語“glass”的日語發音，含義也是玻璃。女主人公硝子其實就像是一塊玻璃，或者鏡子，透明而純粹地映照出其他人物的喜怒悲歡。她無條件地接受一切，卻讓所有人在她身上更加清晰地看到了自我。將也與永束成為朋友時，硝子決定尋找曾經的朋友佐原；將也陷入絕望的時候，硝子決定自殺。硝子與將也的情感是同步的，她總是將也內心情緒的外化——考慮到將也的“將”與硝子的“硝”日語發音相同，這種對應關係就更加明顯了。從這樣的角度看，硝子無條件的諒解實際上也具有隱喻的內涵——每個絕望的自我都在希冀著獲得自己的原諒。（新京報評）