粵商通

移動政務辦公平台

為提升企業服務移動化水平,助力優化營商環境,廣東發揮“數字政府”優勢,推出面向全省1200萬商事主體的移動應用平台“粵商通”,實現企業辦事“一站式”“免證辦”“營商通”。

目前,粵商通上線涉企高頻服務1169項,集成158類電子證照,日均訪問量超500萬次,“掌上辦、免證辦、隨時辦”,正為越來越多的企業辦事提供便利。

2020年8月20日,廣東移動政務服務平台“粵商通”正式上線,將服務廣東1200餘萬商事主體,該平台集成275項企業服務事項,全國實現企業政務服務“免證辦”。

發展沿革


繼“粵省事”之後,廣東“數字政府”改革建設的新成果——“粵商通”平台20日上線。
2019年8月,“粵商通”APP正式上線。“粵商通”首次將分散在多地多部門的高頻涉企服務集成到同一平台,為廣東省市場主體提供“一站式”服務,並在全國率先實現部分服務事項免證辦理。一年多來,“粵商通”圍繞市場主體全生命周期,持續推進涉企數據共享,倒逼業務流程再造,不斷提升“一站式”移動服務的集成度,不斷擴大“免證辦”適用業務的覆蓋面。特別是針對企業群眾辦事創業的痛點、堵點、難點,上線了一系列服務。
2019年8月20日,粵商通正式上線
2019年8月20日,廣東省新聞辦舉辦首次粵商通媒體發布會
2020年2月,針對疫情復工復產,上線企業員工健康信息申報功能
2020年2月,中小企業訴求響應平台與小微企業和個體工商戶服務專欄上線
2020年8月20日,粵商通上線一周年
2020年10月,廣東省消防安全承諾書填報活動上線
2020年10月15日,粵商通市場主體註冊用戶數量突破200萬
2020年10月30日,粵商通市場主體註冊用戶數量突破300萬
2020年11月2日,廣東省新聞辦再次舉辦粵商通媒體發布會
2020年11月16日,粵商通移動數字證書功能上線
2020年11月20日,粵商通市場主體註冊用戶數量突破400萬
2020年12月2日,粵商通市場主體註冊用戶數量突破500萬
2021年6月,粵商通市場主體註冊用戶數量突破800萬,上線涉企高頻服務1169項。

產生背景

由於涉企事務由於證照繁多,企業要營商辦事常常因需要提供各種證照而影響辦事進度,導致企業來回奔波。
政務數據資源沒有被有效利用和整合共享,辦事流程繁瑣、周期過長、辦事效率低下,企業用戶堵點問題頻發,企業用戶辦事難問題未得到有效解決。近年來,廣東省深入貫徹落實黨中央、國務院關於深化“放管服”改革,優化營商環境和紮實做好“六穩”工作、全面落實“六保”任務的決策部署,依託數字政府改革建設,不斷優化涉企政務服務,全力打造市場化、法治化、國際化營商環境。其中,依託數字政府集約化平台推出的“粵商通”,就是為全省市場主體量身打造的辦事利器。

主要功能


粵商通主要提供企業最關注的八類服務:
【開企業】
提供全流程的線上開辦企業服務,包括申請營業執照,刻章,銀行開戶,社保開戶,公積金開戶和稅票申請等。
【辦業務】
對接全省47個主管部門和21個地市的業務系統,提供超800多涉企企業務。
【找政策】
整合全省16個涉企部門3.7萬條政策資訊和獎補申報項目,幫助企業把握政策紅利,獲取國家扶持補貼。
【提訴求】
協調全省436個政府部門,快速響應企業用工,融資,稅務,出口等57類訴求。
【查信用】
採集全省6.27億條企業信用數據,供企業免費查詢,洞悉合作風險,維護商業安全。
【招人才】
打通粵省事千萬人才庫,聯合南方人才網等人力資源服務機構,提供人才招聘服務。
【籌資金】
與全省數千家金融機構對接,提供信息採集,信用評估,融資對接等線上一體化智能金融服務。
【拓商機】
提供全省招投標官方權威信息,並提供產業鏈供需對接平台,幫助企業網羅商機。
當前,粵商通平台共上線企業年報填報、消防承諾書等934項涉企高頻服務事項(其中辦理類事項678件,查詢類事項256件),推出“粵商碼”、移動數字證書等功能,並與省財政廳財政補貼系統連通,方便企業在線申領補貼,助力構建“清”上加“親”的新型政商關係,有力推動市場主體註冊用戶快速攀升。

亮點服務

企業辦事一碼通行,免證營商更加便利
目前,政務大數據中心已匯聚235.14億條政務數據,並建立人口、法人、社會信用、電子證照、空間地理信息等核心基礎資料庫。
“政策找人”精準推,“政策兌現”一鍵直達
“粵商通”匯聚了超過3.7萬條權威行業政策、解讀文件,並保持動態更新。值得一提的是,優化升級后的“粵商通”植入了大數據智能分析和推薦演演算法,可根據用戶所處行業、搜索習慣、日常關注等,自動推送與企業匹配的產業政策與資訊,以前“人找政策”,現在“政策找人”。
對接資金渠道,企業“畫像”信用融資
“粵商通”整合廣東省各商業銀行的信貸產品資源,為企業提供信息採集、信用評價、融資對接等一體化智能金融服務,線上便可對接數百家金融機構,獲得金融機構“量身定製”的貸款產品。截至10月31日,“粵商通”通過省中小融平台已接入367家金融機構,發布金融產品1056款,其中防疫專項產品130款,平台累計接收企業申請17857家次,申請貸款344.7億,完成授信105.9億元。
供需信息精準對接,暢通銷路掌握商機
在新冠肺炎疫情早期,醫用口罩供應一度緊缺,口罩生產原料、生產廠家之間的信息不對稱是重要原因之一。為此,“粵商通”推出了“產業鏈供需對接平台”,成功配對了多家生產企業。目前,該功能進一步拓展,需求方和供應方可在線發布原材料、設備、工藝、製造能力等信息,系統通過大數據智能演演算法,進行雙向精準匹配、促成合作。
困難訴求即時提交,企業有呼政府必應
“企業訴求響應平台”搭建起企業和部門間直接溝通的橋樑,讓企業困難訴求直達職能部門。截至10月31日,已有6.3萬多家企業在訴求響應平台註冊,訪問量超過30.7萬次,訴求處理率達99.17%。