開幕典禮

開業儀式是指在單位建立、開業，項目落成、移交，以及舉辦某項活動之時，或是開始某項工作之時，為了表示紀念或慶賀，而按照一定的程序所舉行的禮儀活動。

隨著對外交往的增加和經濟事業、公共關係事業的發展，需要舉辦開業儀式的活動逐漸增多了。一般來說，任何一個單位的建立、開業，或是某個項目的落成、移交等，當事者通常都要專門為此而舉辦開業儀式。這既可以為自己慶賀，又可以引起社會各界的關注，提高自己的知名度。因此，開業儀式往往會受到商家、政府機關及其他當事者的重視。

開業儀式是現代商務活動中，各類公司、商場、酒店等企業在正式營業活動開張時，經過周密策劃，精心安排，按一定程式專門舉行的一種熱鬧慶典，是企業在社會公眾面前的第一次亮相。宣傳企業特色，擴大傳播範圍，塑良好形象，爭取更多客戶是舉辦開業儀式的目的，因此要按照禮儀要求，搞好這個“第一次”。

(一)開業儀式的準備工作

開業儀式的準備工作是極其重要的，它關係到開業儀式的成功，進而關係到企業開張的順利，企業業務的開展和企業的社會形象，一項重要的基礎性工作。深圳禮儀公司深韻文化在準備中要注意下列幾個方面的工作：

1.做好宣傳工作

開業儀式前深圳禮儀公司深韻文化會用傳媒多作報道，發布廣告，也可派人在公眾場合發宣傳品，造成一定的聲勢，引起公眾的廣泛關注。公關活動及宣傳廣告等活動宜安排在開業儀式前三至五天進行，最多不過一周，過早和過遲都難以收到良好效果。同時還應提前向媒體記者發出邀請，屆時現場採訪，報道，以便於進一步擴大影響。

2．擬出賓客人員名單

除上述媒體記者外，參加開業儀式的人員應包括：政府相關部門領導，主要是表達企業對上級機關的感謝及希望能繼續得到支持；社會知名人士，通過他們的名人效應，更好地提升企業的形象層次；同行業代表，希望能同舟共濟、彼此合作、促進友誼、共謀發展；社區負責人及客戶代表，搞好企業的社區公關，求得社區的共同繁榮，表明企業與客戶的親密合作關係，同時也應列出本企業參加開業儀式的領導、員工代表、服務人員名單。深圳禮儀公司深韻文化會在開業儀式前一段時間給這些重要來的嘉賓發出邀請函。

3．布置開業儀式現場

開業儀式現場一般選在企業、商場、酒店的正前門。現場布置要突出喜慶、隆重的氣氛，標語彩旗、橫幅、氣球大多必有。此外，有的企業還準備鼓樂、飛鴿等加以烘托渲染。要注意的幾點是：現場應有開業儀式的主橫幅，如“深圳禮儀公司|深韻文化隆重開業”等字樣；現場需有擺放來賓贈禮的位置，如花籃、花牌等；遵守城市管理規定，在不允許放鞭炮的城市裡，開業儀式時應自覺不鳴放，或改用環保型的電子鞭炮；音響或鼓樂聲在節奏上和音量上要加以控制，不可因此引起鄰里的反感及社區群眾的投訴；預見開業儀式的場面規模，若可能會妨礙交通正常運轉，應約請交通部門來人協調指揮。

4．具體事項不可忽視

在準備工作中，上述大的方面落實后，還有不少具體事務要做，各方面分工到位后應認真落實，不可忽視。任何一個環節的具體工作出了差錯，都會影響到開業儀式的整體效果。比如，請柬的準備和發送務必落實到被邀請人，並有確切的回復；賀詞的撰寫、討論和審定要慎重，字體要大，內容要簡練，話語要熱情；現場接待人員應年輕、精幹且形象要好，佩戴的標誌（工作證、繃帶等）要突出，貴賓到場時應由企業主要負責人親自相迎；工作人員事前要高度好設備，千萬不可臨場出錯；還有來賓的胸花、桌卡、飲品、禮物等都要一一準備好。

(二)開幕式的程序

開幕當天，主辦單位的主要領導者，男性要身著深色西裝，穿黑色皮鞋；女性宜穿著西裝或套裙，在場依照身份站成迎賓線，微笑迎候客人並與之熱情握手，表示感謝。

各界參加者以及政府官員在開幕當天一般都要攜帶包裝精美、飾以紅綢的書畫及其它裝飾品等作為饋贈禮品，由主要參加者到場，雙手呈交給揭幕單位，並表示祝賀。來賓抵達后，應由服務人員引入休息室或會場，依次簽到。

揭幕人（或剪綵人）要身著正規服裝，提早熟知各項程序，並按主人的要求準時到達。

具體程序如下：

入場、奏樂。主席、剪綵人、來賓依次到位。主持者宣布開幕式開始，宣讀主要來賓的名單。主席致詞（介紹建築情況）。各界代表致辭。揭幕（或剪綵）。主持人宣布揭幕或剪綵的領導或來賓的名單。

揭幕的方法是揭幕人走到彩幕前恭立，禮儀小姐雙手將開啟彩幕的彩索遞給對方，揭幕人目視彩幕，雙手拉動彩索，使之開啟。全場目視彩幕，鼓掌、奏樂。

剪綵的方法是：

①人員確定。

剪綵者的人數不宜過多，通常以一至三人為佳。剪綵人員一般應由客人中地位最高人士及知名人士或主管部門負責人、上級領導擔任為宜。剪綵者一定要提前確定、儘早相告。助剪人員由剪綵單位的負責人與禮儀小姐一同擔任。助剪人員分為引導者、拉彩者、捧花者與托盤者。引導者可以為一人，也可以替每一位剪綵者配一名引導者。拉彩者應有兩名。捧花者的人數則應視花數而定，一般應當一人一花。托盤者可以是一人，也可以為一名剪綵者配一名托盤者。在一般情況下，助剪人員由經過訓練、形象較好的禮儀小姐擔任。有時，為了表示重視或對剪綵者的重視，捧花者可以由剪綵單位的主要負責人親自擔任。禮儀小姐應穿著統一式樣、統一面料、統一色彩的禮服，本單位的負責人，則應穿深色西裝套裝或西裝套裙。

②剪綵程序。

剪綵開始前，助剪人員應各就各位。拉彩者與捧花者應當面含微笑，在既定位置上拉直緞帶，捧好花朵。

主席台上的人員一般要尾隨於剪綵者之後1—2米處。

當司儀宣布剪綵開始，引導者應帶領剪綵者走到紅色緞帶之前，面向全體出席者站好，然後引導者從剪綵者身後退下。接著，托盤者從左後側上場，依次為剪綵者送上剪刀與手套，當剪綵者剪綵時，應在其左後側約一米處恭候。

在剪綵時，剪綵者應同時行動。剪綵之前，剪綵者應先向拉彩者與捧花者示意，隨後動手剪綵，動作利索，要“一刀兩斷”。捧花者要注意，不要讓花朵掉落在地。這時，司儀帶領全體來賓鼓掌，樂隊奏樂。

剪綵完畢，剪綵者脫下手套，將它與剪刀一起放進托盤裡。托盤者與拉彩者、捧花者後退兩步，然後一起依次列隊從左側退下。

剪綵者在此之後，應向全體出席者鼓掌，並與司儀和其他主人一一握手，以示祝賀。然後緊隨引導者依次退場。

揭幕或剪綵結束后，進入店（館、場、院等），主人表示感謝並備茶點招待來賓。主人引導來賓參觀，並詳細介紹情況，來賓隨同主人認真聽取，點頭稱道。主人分發小紀念品，來賓雙手接過，表示謝意。來賓告辭，主人送至門外，賓主握手話別。從即日起，正式開店（或營業等）

開業儀式是社會政治、經濟、文化活動開幕、開業等眾多儀式禮儀中的一個統稱。在不同的適用場合，它通常又會使用另外一種名稱，如：開業典禮、交接儀式等。它們的共性，都是要按照儀式禮儀的規範嚴格辦事，熱烈而隆重。下面介紹開業儀式的基本特徵及程序。