卓有成效的管理者

《卓有成效的管理者》告訴我們：一群平凡人，能做出不平凡的事業嗎？這是完全可以做到的。只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。卓有成效可以學會嗎？卓有成效是可以學會的。每個人都必須卓有成效嗎？

卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識組織中。每一位知識工作者其實都是管理者一即使他沒有所謂的職權。只要他能為組織做出突出的貢獻。

管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素；並不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動和決策而又有助於提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。

如何卓有成效？記錄並分析時間的使用情況，把眼光集中在貢獻上，充分發揮人的長處，要事優先，有效決策。

這本書傾注了德魯克極大的心血。

一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個特徵：

（1）重視目標和績效，只做正確的事情。

（2）一次只做一件事情，並只做最重要的事情。

（3）作為一名知識工作者，他知道自己所能做出的貢獻。

（4）在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。

（5）他知道增進溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。

（6）他只做有效的決策。

推薦序一（邵明路）

推薦序二（張瑞敏）

推薦序三（趙曙明）

推薦序四（包政）

推薦序五（陳春花）

推薦序六（彼得·德魯克管理學院）

第1章 卓有成效是可以學會的

1.為什麼需要卓有成效的管理者

2.誰是管理者

3.管理者必須面對的現實

4.對有效性的認識

5.卓有成效可以學會嗎？

第2章 掌握自己的時間

1.時間對管理者的壓力

2.如何診斷自己的時間

3.消除浪費時間的活動

4.統一安排可以自由支配的時間

第3章 我能貢獻什麼

1.管理者的承諾

2.如何使專業人員的工作卓有成效

3.正確的人際關係

4.有效的會議

第4章 如何發揮人的長處

1.要用人所長

2.如何管理上司

3.充分發揮自己的長處

第5章 要事優先

1.擺脫昨天

2.先後次序的考慮

第6章 決策的要素

1.有關決策的案例研究

2.決策的五個要素

第7章 有效的決策

1.個人見解和決策的關係

2.反面意見的運用

3.決策與電腦

第8章 結論：管理者必須卓有成效

我總是感覺自己沒有資格為德魯克先生的著作寫序，但是機械工業出版社華章分社的邀稿盛情難卻，此外，作為德魯克先生生前少數耳提面命過的中國人之一，我也有責任和大家分享我從他那裡得到的啟迪。

改革開放初期，德魯克夫婦來過中國。對比第二次世界大戰後歐洲人從戰爭創傷的心理陰影中復原的艱難過程，他遇到的中國人充滿活力和樂觀精神，這一點令他驚訝不已。十年前我剛認識德魯克先生時，他告訴我，世界在蘇聯解體后，只有美國一國獨強的局面是不健康的，應該至少還有另一股力量可以和美國互相制約，在俄羅斯、印度、巴西和中國這幾個正在上升的大國中，只有中國有這種可能。他還說，中國可能向好的方向發展，也可能向壞的方向發展，因此在中國迅速培養大批有道德和有效的管理者至關重要。這也是他後來全力支持我創辦彼得·德魯克管理學院的原因。

德魯克管理學院開辦不久，有一位著名商學院的教授建議我們走精英教育的路線，收昂貴的學費，德魯克先生反對這麼做。他對我說：“中國固然需要大公司和領導它們的精英人才，但中國像任何國家一樣，90%的組織將是中小型的和地方性的，它們必須發揮作用，單靠大公司，不能提供一個健康社會所需要的各方面功能。

作　者： （美）彼得·德魯克著，許是祥 譯

出 版 社：機械工業出版社

出版時間： 2005-6-1

頁　數： 177

開　本：16

紙　張：膠版紙

I S B N ： 9787111165170

包　裝：平裝

定價：28.00

彼得·德魯克的著作被譯成37種語言，暢銷全球130多個國家。本書已成為全球管理者必讀的經典之作！

“只要一提到彼得·德魯克的名字，在企業的叢林中就會有無數雙耳朵豎起來聽。”——《哈佛商業評論》。我們身邊耳熟能詳的人物，無論是第五項修鍊的倡導者彼得。聖吉、市場營銷之父菲利浦。科特勒、領導力大師約翰。科特，還是英特爾公司總裁安迪。格魯夫、微軟董事長比爾。蓋茨、通用電氣公司CEO 傑克。韋爾奇……他們在管理思想和管理實踐方面都受到了彼得。德魯克的啟發和影響。

德魯克先生被稱為大師中的大師，不僅因為他是現代管理學的奠基人，目標管理的創建者，他在市場、創新、變革、戰略、知識管理、21世紀管理者的挑戰等方面的真知灼見，也讓諸多管理大師和成功企業家從中受益。海爾集團張瑞敏同樣深受教益：“我也成了德魯克迷，到處搜集他的著作。讀他的書是一種享受，因為常常使人有茅塞頓開之感。這本《卓有成效的管理者》我更是愛不釋手，不知讀了多少遍，常讀常新。尤其是面對變幻莫測的市場和全球化競爭的困惑時，總能從書中得到新的啟示。”

《卓有成效的管理者》的基本觀念：

對組織負有責任，能影響組織經營成果的人，就是管理者。

管理者，就必須卓有成效。

卓有成效是可以學會的！

如此，一群平凡的人，就做出不平凡的事。

本書中，德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最著名的管理學著作之一，傾注了德魯克極大的心血。一位卓有成效的管理者，一般具有以下6個特徵：

1、重視目標和績效；只做正確的事情。

2、一次只做一件事情，並只做最重要的事情；他極為審慎地設定自己的優先順序，隨時進行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過時的任務，或者推遲做那些次要的任務；他知道時間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細地使用它。

3、作為一名知識工作者，他知道自己所能作出的貢獻在於：創造新思想、遠景和理念；他的原則是：我能作哪些貢獻？為了達成整體目標，我如何激勵他人做出自己的貢獻？他的目標在於提高整體的績效。

4、在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。他能敏銳地感覺到為一個關鍵職務選用人才，是一項非常艱巨的任務。卓有成效的管理者也知道，還沒有人能永無過失。他知道人無完人。即使是最有能力的人也有弱點。他關心的是一個人能做什麼，而不是他不能做什麼。他致力於充分集中人員的知識和技能，利用這些優勢達成組織的目標。

5、他知道增進溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而過多的信息會導致混淆和混亂。

6、他只做有效的決策。

彼得·德魯克(Peter F. Drucker)：現代管理大師，對世人貢獻卓越，影響深遠，被尊為“大師中的大師”、“現代管理之父”。2002年6月20日，美國總統喬治·W·布希宣布彼得·德魯克成為當年的“總統自由勳章”的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。

彼得·德魯克於1909年生於奧匈帝國的維也納，祖籍為荷蘭人。其家族在十七世紀時從事書籍出版工作（Drucker原意為“印刷者”）。德魯克在哈佛商業評論發表文章已超過30篇，著作多達50餘本，傳播及130多個國家，甚至在前蘇聯、波蘭、南斯拉夫、捷克等國也極為暢銷。其中最受推崇的是他的原則概念及發明，包括：“將管理學開創成為一門學科、目標管理與自我控制是管理哲學、組織的目的是為了創造和滿足顧客、企業的基本功能是行銷與創新、高層管理者在企業策略中的角色、成效比效率更重要、分權化、民營化、知識工作者的興起、以知識和資訊為基礎的社會。”2005年11月11日，德魯克在加州家中逝世，享年95歲。

推薦序一（張瑞敏）

推薦序二（趙曙明）

推薦序三（德魯克研究會）

推薦序四（詹文明）

前言

第1章 卓有效性是可以學會的

為什麼我們需要有效的管理者

何謂管理者

管理者面對的現實

對有效性的認識

卓有效性可以學會嗎？

第2章 掌握自己的時間

時間對管理者的壓力

如何診斷自己的時間

消除浪費時間的活動

統一安排可以自由支配的時間

第3章 我能貢獻什麼？

管理者的承諾

如何使專業人員的工作卓有成效

正確的人際關係

有效的會議

第4章 如何發揮人的長處

要用人所長

如何管理上司

充分發揮自己的長處

第5章 要事優先

擺脫昨天

先後次序的考慮

第6章 決策的要素

有關決策的案例研究

決策的五個要素

第7章 有效的決策

個人見解和決策的關係

反面意見的運用

決策與電腦

第8章 結 論：管理者必須卓有成效

德魯克小傳

德魯克重要作品出版年表

“我對通用的核心理念，就是來自彼得·德魯克。”

——通用電氣前首席執行官傑克·韋爾奇

“在所有的管理學書籍中，德魯克的著作對我影響最深。”

——微軟總裁比爾·蓋茨

“德魯克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些對時髦思想狂熱的人群中獨樹一幟。”

——英特爾主席安迪·格魯夫

《福布斯》的封面文章，稱其“依然是最年輕的頭腦”。

《商業周刊》則直呼其為“當代最經久不衰的管理思想家”。

“如果說20世紀最偉大的發明是管理的話，那麼，彼得·德魯克無疑是最偉大的發明家。”

——美國管理協會