知識整合

知識整合是一個動態的過程，是指企業對其內部的知識進行重新整理，摒棄無用的知識。

對知識進行重新整理是指對知識做一定的歸類排序使其有條理有秩序，這是因為知識的無序性會造成知識融合的困難，而條理性秩序化的知識便利於知識融合。因為並不是企業所獲的所有知識都會有利於企業戰略目標的實現，

知識管理是涉及整個組織所有方面的一項系統工程，知識管理體系的有效運作不僅需要組織所有員工的參與和協調，而且需要一個合理的組織結構作為其運作的載體。曾經被組織理論家馬克斯韋伯認為是現代社會中最合理、最有效的組織結構形式就是直線制組織結構，其基本特點是自上而下的控制體系。直線制組織結構取得顯赫地位的原因是它符合工業時代的許多需要，通過減少極端濫用權力的情況和為任何個人都難以理解的複雜任務提供一個理性的管理方法，直線制組織結構進一步加強了等級制度的效力。但是隨著知識經濟的發展，組織逐步向知識組織進化，當組織要進行知識管理，特別是進行知識分享和整合的時候，傳統的直線制組織結構就成為知識管理的嚴重製約。

在組織的內部運作方面，直線制組織結構強調對組織成員的控制，這對組織的知識獲取、知識分享、知識整合和知識創新等方面都是非常不利的，組織內部的知識傳遞會由於層級過多而使知識逐級衰減。直線制模式由於森嚴的等級制度而使其對不斷變化的環境反映遲鈍。現代的工作實質已經和工業時代有了很大的區別，從非熟練工作到知識工作、從枯燥重複性任務到具有創新意義的任務，從個人工作到團隊工作，從職能性工作到項目性工作，從上司權力到顧客權力。為了適應知識經濟的發展趨勢，工作實質的轉變要求組織模式的轉變。認為，知識型企業應該建立基於對等知識聯網的柔性組織。

所要建立的對等知識聯網包括三個方面：技術、知識和人員。對等聯網的技術使得每兩個節點之間可以直接交流，而不需要通過一個等級制度安排。對等的信息假定，不論信息位於何處，人員和應用工具能夠容易的獲得。對等的知識聯網假定，不論其他人的知識在企業中位於何處，每個人都能夠獲得它。在所有的這三個方面，已經超越了工業時代嚴格的等級制度。對等聯網所帶來的最有意義的變化是企業中的人員相互聯繫的方式。嚴格的等級制度中上下級關係假定，上級象徵著優勢。它可能在等級上象徵著優勢，但並不能保證知識的優勢。對等的知識聯網使得能夠把人員集中起來，針對市場機會開展跨職能的工作，而不是把那些機會的各個方面分解為僵硬和嚴格的等級層次。這使得能夠估計問題的模式，並且公司中的其他人也能獲得這些知識。知識聯網並不減少層級；它使知識徹底改變了它的作用和職能。公司仍然需要一些級別的權力。有時來自高層領導的決定是必要的。“柔性”是一個多維的概念：需要靈捷性和多面性；與變化、革新和新穎性相聯繫，與穩健性和復原力相聯繫；預示著穩定性、持續的優勢和能力隨時間而變化。組織的“柔性化”是指企業具有參與國內國際競爭、對意外的變化能夠做出及時的反應以及適時根據可預期變化的意外結果迅速進行調整的能力。柔性組織是以組織結構的可塑性為基礎的，因此，可以認為可塑性組織所必須具備的能力就是柔性組織設計的基礎。

建立基於知識聯網的柔性組織，就是用知識聯網將柔性組織的各部分鏈接起來，使組織既能對外界環境的變化快速做出反應，也能夠在組織裡面通過知識聯網，隨時分享、整合、創造知識。知識聯網為柔性組織的知識整合提供了媒介條件，柔性組織為知識聯網的知識整合提供組織機制，他們相互補充，不可拆分。