預先控制

預先控制也稱為前饋控制. 它是在作決策, 制定計劃時的控制. 組織通過制定政策、程序、條例、規定組成的持續性計劃, 來建立預期或預先控制. 重點是預防系統過於偏離預先制定的標準, 使系統維持在指定的限度之內, 防止不符合期望的事情的發生。

預先控制的關鍵是調研、預測的準確性. 為此, 就要獲取足夠的信息和資料, 並建立預測研究系統, 以保證預先控制的實施. 預先控制在安全管理中佔有重要的地位, 它使管理者及早採取預防措施, 防止問題的發生, 免受損失。事後控制也稱為後饋控制. 它是把實行計劃的結果與預定計劃目標相比較, 找出偏差，並分析產生偏差的原因, 採取糾正措施, 以保證下一周期管理活動的良性循環. 預先控制固然可以預防發生系統的計劃與目標的偏差, 但計劃即使做得再詳細周到, 還是會有些意想不到的情況發生, 也會使系統偏離目標. 但是, 很明顯, 預先控制常常不足以把系統維持在期望的限度內. 因此, 必須作出相當的努力來注意事後控制, 即查明行為的結果, 對它作出評價，並採取行動以改正或調整未來活動中的行為。事後控制的最大缺點是時間的滯后, 使偏差不能儘快糾正, 往往造成較大損失. 但由於事後控制的各種報表、數據齊全, 可靠性大, 為總結評審提供依據, 為制訂正確的糾正措提供條件, 還由於人們預見未來不可能事事周到、準確, 所以, 事後控制仍不失為一種控制方式. 為使事後控制有效, 就要建立健全的反饋系統, 加強信息反饋. 通過靈敏、準確和有力地反饋, 消除或減少實際工作與目標值的偏差。實時控制也稱為現場控制. 它是在實施計劃過程中的控制. 這種控制主要是由基層管理人員在現場直接進行監督. 現場控制能收到及時發現偏差及時進行糾正的效果。如果可能, 指導性的實時控制(而不是事後控制) 從維持組織的動態平衡觀點來看是更令人滿意的. 在行為發生時就進行調整, 將比等結果產生后再進行改正行動或事後控制要更好些. 在實時控制中, 鑒定控制工作的關鍵點是很重要的。實時控制認為, 實時反饋對控制過程非常重要, 也就是說, 實時控制的關鍵是要有實時信息. 當微小的偏差發生時即加以調整, 這通常比起稍後時間改正較大的偏差要來得容易。因此, 在組織中, 把產出和過程維持在期望的限度內, 實時控制的概念對系統作用是很重要的. 由於作出了計量和比較, 系統能夠在其偏離現行標準不太遠時得到調整. 立即反饋能使控制過程與實時的作業齊頭並進, 並幫助系統“學會”在期望的限度內工作。