澳大利亞航空公司

如今，澳航已成為世界領先的長途航空公司及澳大利亞最強勢的品牌之一，所經營的附屬業務包括其他航空公司及專業市場。

澳航的歷史與澳大利亞民用航空業的發展史息息相關，密切相連。從最初座位僅容一兩人的簡易式雙翼飛機開始，到現在可承載400人在一天之內環繞地球半周的先進波音747飛機，澳航歷史的發展與變遷，不言而喻。

然而，這並不僅是飛機的發展史，它更是人類的奮鬥史。歷史上多位重要人物在克服重重困難的前提下才艱辛地創立了昆士蘭省與北領地航空服務有限公司（QANTAS）。員工的兢兢業業與客戶的忠誠不渝最終幫助澳航能順利應對了戰爭年代與和平時期的挑戰與機遇，實現了效力國家與開創事業的偉大夢想。澳航的故事是那些睿智創新者與歷史開拓者的故事——是澳航員工與客戶的故事，也是澳航與出色業務夥伴機構與主要供應商的故事。

如今，澳航已成為世界領先的長途航空公司及澳大利亞最強勢的品牌之一；在不繼致力為每位旅客提供優質服務的同時，引領著國際民航業的最新發展。

未來挑戰無數，澳航必將全力以赴——確保安全運營，保持世界一流的產品標準的同時，更為航空公司創建長期可持續發展的行業競爭優勢。

除了航空客運與貨運的核心業務外，澳航集團還擁有QantasLink、捷星等各大子公司，澳航還經營與航空相關的其他各種業務，包括航空飲食以及假日旅遊業務等。

作為一家區域航空公司，QantasLink每周運營約2,000個航班，分別飛往澳大利亞境內49個城市與地區。

澳航餐飲有限公司

是澳航集團的全資子公司，主要經營兩大類別的飲食業務——QCatering和SnapFresh。QCatering目前在悉尼、墨爾本、布里斯班、凱恩斯、阿得萊德與珀斯等六個澳大利亞機場分別設立了飲食中心。SnapFresh是建於昆士蘭省的一家先進的食品中央生產商，專門為各大航空公司供應飛機餐膳的同時，其產品也直接向非航空市場進行銷售。

利用澳航與捷星航空在國際航線使用的飛機、以及三架租用的波音747-400F飛機提供國際運輸服務。此外，澳航貨運還在悉尼、墨爾本、布里斯班、珀斯與洛杉磯機場分別設有自己的地勤設施，其中包含了澳大利亞最大的幾家貨運站，除處理澳航與捷星航班外，澳航貨運也為許多其他航空公司提供貨運服務。

是澳航設於澳航機場與餐飲集團的一家全資子公司，專門為捷星航空及多家區域航空公司提供綜合性的地勤服務。

作為澳航的全資子公司，澳航假期是澳大利亞第一大旅遊批發商。經過30多年的發展，澳航假期已為眾多客戶提供了暢遊澳洲與全球各地的精彩旅遊選擇。

分設於澳大利亞與新加坡的捷星航空是一家專門為澳大利亞與亞太地區旅客提供廉價機票的航空公司。從2004年5月25日的澳大利亞國內首飛航班，到六個月後業務擴展至整個亞洲，捷星航空得到了迅速的發展。2006年11月，捷星航空推出了澳大利亞往來亞洲地區的國際長途航班。

專門為澳大利亞國防部（AustralianDefenceForce）提供飛機的維護服務與支援，包括澳大利亞政府的特殊任務機隊、澳大利亞皇家空軍機隊（RAAF'sHercules）、以及澳大利亞國防部（ADF）的滅火機隊與直升機機隊。

為確保澳航保持世界資深的航空公司之一，澳航不斷投資在購買新飛機、進行飛機內部提升以及基礎設施。

空客380——澳航現已訂購了4種以上不同配置的20架A380客機，首架客機於2008年交付。A380客機的採購是澳航斥資數十億元計劃來打造世界最先進和最高效的機隊。

波音787——波音787客機已被選為國內與國際機隊更新計劃的主力機型。根據新的機隊計劃，澳航集團將採購多達115架波音787客機。

波音737-800——澳航將繼續藉助新型的737-800客機強化我們的機隊，以便在提高飛機利用率、可靠性與準時性的同時，為旅客提供更高質的產品。

目前，737-800機隊已有33架飛機，新增的5架客機將於2008年交付。

龐巴迪Q400——澳航在2006年已採購了7架全新的龐巴迪Q400渦輪螺槳飛機，2007年又新增2架。這一新型飛機可容納72個客位，能極大改善旅客的舒適度，其飛行速度堪與噴氣式飛機媲美，且減低運營成本，開創了區域航空運輸的新紀元。達2億澳元的巨資投入，這是澳航為提供區域服務的渦輪螺漿機隊上單筆投資之最。

基於市場的各種利好形勢以及QantasLink持續的高效運營與可觀盈利，澳航還批准通過了新增12架飛機的配置與採購計劃。

波音717-200——QantasLink擬將其波音717-200機隊原來的8架增加至11架，從而增加其在西澳、北領地與昆士蘭省北部的航班頻率與載客量。

新增的首架115座位飛機於2007年8月被納入珀斯機場編隊；而另外2架飛機則於2007年10月正式投入使用，運營航線待定。

將作為現行協議的一部分，該機型的飛機由國家噴氣式飛機系統運營。

分享澳洲精神——澳航參與社區活動

"分享澳洲精神"是以宣傳澳洲英雄人物、促進人文關愛、追求夢想與未來為宗旨的一系列計劃與活動。

社區精神——澳航對澳大利亞的多家社區與慈善機構給予了大力支持。查看澳航於支持社區的突出成就，我們如何幫助他們協助其他人的感人故事。

人民精神——澳航員工積極參與各項公益事業的志願者活動，並通過QantasWorkplaceGivingprogram進行慈善捐助。

環保精神——從植樹活動、廢物循環再造到節能計劃，分享澳航如何為減少環境影響所做出的貢獻與努力。

藝術精神——支持澳大利亞全國各大文化機構是澳航扮演的一個重要角色。

體育精神——競技精神是澳大利亞文化的精髓之一。作為眾多體育賽事與機構的贊助商，澳航對此深感自豪。

澳大利亞航空公司曾連續兩年榮獲WAEA(WorldAirlineEntertainmentAssociation)頒發的“最佳機艙娛樂獎”（BestinflightEntertainment）.此外，澳航還在由WAEA評選的Avion大獎（AvionAwards）中獲得“最佳機艙娛樂指南”（BestInflightEntertainmentGuide）及“最佳機艙座位娛樂系統”(BestEntertainmentforInseatSystems)兩項殊榮。

澳航一貫注重為旅客提供最貼心周到的機上服務。對於長途客機服務而言，機艙娛樂更是不可或缺的重要元素。往返於中國大陸及澳洲各大城市的航班均採用全新的空客A330-300客機，商務及經濟客位均設有高清液晶私人顯示屏，普通話的音頻和視頻“視聽點播”讓旅客可以自由選擇澳航細心精選的近期電影、電視和音樂節目；包括60部電影、200個電視頻道、20個電台、150張CD、電子地圖以及10種互動式遊戲。

2010年11月4日，澳大利亞航空公司的一架A380客機引擎發生事故，這架由新加坡飛往悉尼的QF32航班載有433名乘客和26名機組人員，飛經印度尼西亞上空時，一部引擎爆炸，返航樟宜機場成功迫降。事故中沒有人員傷亡。

據目擊者說，看見一架飛機著了火，之後便聽見一聲巨響。對於這起事故，各種傳言不斷，很多媒體猜測飛機已經墜毀。其實飛機根本沒有失事，其他三個引擎完好，保障安全著陸。不過，一大塊白底紅紋的殘骸和其他碎片落下。事故發生后，澳航宣布，暫停該公司的全部6架A380飛機飛行服務。

2021年8月，澳大利亞第一大航空公司澳洲航空宣布，由於新冠疫情反彈，公司將從8月中旬開始安排2500名員工停薪休假至少兩個月。