馬

隨後，一部分小賣家採用拒收、差評、退貨等手段攻擊淘寶信用體系，致歐莎、韓都衣舍(微博)、七格格等大店運營停滯。事件持續發酵，淘寶方面稱已經報案，馬雲更是態度強硬稱做了該做的事。對此，雙方各執一詞，孰是孰非已很難判定。

總的來說，“一馬”與“一潘”意思差不了多少，它們的“鑄幣大神都是享有較高知名度的企業家，在媒體上也比較高調，同時它們傳遞的都是一種負面的情緒”。

淘寶商城在10日公布2012年度商家招商續簽及相關規則后，一群自稱“淘寶小賣家”的人，以語音聊天工具為串聯平台，對淘寶商城一些大牌商家實行瘋狂攻擊，他們通過惡意搶拍正常經營商家的商品而不付款的形式，逼迫這些商家終止運營。

到底是對規則的不滿引起的極端維權方式，還是“網路恐怖主義”，目前依然在網上爭執不休，但無疑，此次“最受傷”的，是一些無辜賣家。

品尚紅酒淘寶商城的直接業務負責人林先生說：“從10月12日晚間7時開始，品尚紅酒就遭到了大面積的攻擊，數十款產品遭遇下架，後台顯示資金流量暴增。”同時該負責人表示，品尚紅酒經過一些特殊的渠道查詢發現，攻擊品尚紅酒的很多都是來自於紅酒行業的一些業務負責人，而且數量很大。

昨日淘寶相關負責人表示，這部分所謂的“小賣家”卻從未尋求過與淘寶商城的溝通，“目前在YY上聚集的人中形成了所謂的管理層，但是至今，這些所謂的管理層從來沒跟我們溝通，我們也不知道他們的身份為何，只是看見他們在繼續煽動對無辜商家的攻擊。”

淘寶商城總裁張勇表示，此次淘寶商城公布的相關規則被外界錯誤解讀為單方面提價，但事實上，這是對新政的誤讀。張勇介紹，淘寶商城目前的絕大部分商家符合年費返還標準：淘寶商城2012年新運營規則中規定，只要商家動態服務評分達到4.6分，且交易規模達到一定水平，將部分及全額返還。以服裝類商家為例，服務評分達到4.6分的同時，年交易額120萬，即平均每天交易額3000元左右，便可獲得技術服務年費全額返還。這似乎是想力證馬雲在博客中屢次重申的“賺錢不是我們的目的”。

至於淘寶商城的違約責任保證金，將會凍結在商家自己的支付寶賬戶中，只有當商家發生違約行為時，才從保證金里做相應扣除，直接進入消費者保障基金，用於賠償消費者。淘寶商城無權也從未想過挪用此資金作他用。

徠儘管如此，對達不到返還標準的小賣家的利益，又如何保證？淘寶商城回應稱，“對一些達不到基本服務水平和經營規模，不能達到企業化經營標準的商家，淘寶商城願意幫助他們轉到集市繼續經營”。張勇表示淘寶商城將幫助不符合商城准入標準的商家在淘寶集市上更好發展。在這過程中，商家以往的歷史交易、累計信用這些都可以相應轉換且不受影響。