跳蚤效應
管理者不要自我設限的效應
跳蚤效應指跳蚤調節了自己跳的目標高度,而且適應了它,不再改變。很多人不敢去追求夢想,不是追不到,而是因為心裡就默認了一個“高度”。這個“高度”常常使他們受限,看不到未來確切的努力方向。作為人類,有什麼樣的目標就有什麼樣的人生。
跳蚤效應
故事例子
有一個真實的例子,說明一個人若看不到自己的目標,就會有怎樣的結果:
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。在海岸以西21英里的卡塔林納島上,一個34歲的女人涉水進入太平洋中,開始向加州海岸游去。要是成功了,她就是第一個游過這個海峽的婦女。這名婦女叫費羅倫絲·柯德威克。在此之前,她是從英法兩邊海岸游過英吉利海峽的第一個婦女。那天早晨,海水凍得她身體發麻,霧很大,她連護送她的船都幾乎看不到。時間一個鐘頭一個鐘頭過去,千千萬萬人在電視上注視著她。在以往這類渡海游泳中她的最大問題不是疲勞,而是刺骨的水溫。15個鐘頭之後,她被冰冷的海水凍得渾身發麻。她知道自己不能再遊了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什麼也看不到。幾十分鐘之後,人們把她拉上了船。而拉她上船的地點,離加州海岸只有半英里!
當別人告訴她這個事實后,從寒冷中慢慢復甦的她很沮喪,她告訴記者,真正令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為在濃霧中看不到目標。柯德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。兩個月之後,她成功地游過了同一個海峽。她不但是第一位游過卡塔林納海峽的女性,而且比男子的記錄還快了大約兩個鐘頭。
對於柯德威克這樣的游泳好手來說,尚且需要目標才能鼓足幹勁完成她有能力完成的任務,對一般的人來說就尤其如此。同樣,一個企業要想取得成功,也要為自己設定一個可以追逐的目標。摩托羅拉公司就是因追逐目標而成功的典型。
在美國企業界,有一個深孚眾望的獎項--美國國家品質獎。它象徵著美國企業界的最高榮譽。贏得此獎的企業,必須是能生產全國最高品質產品的企業。
為贏得該項獎項,摩托羅拉公司從1981年就開始了競爭。它派了一個偵察小組,分赴世界各地表現優異的製造機構進行考察。目的不僅是看他們怎麼做,也要看他們如何精益求精。所有摩托羅拉的員工都面臨著挑戰,力求大幅度降低工作中的錯誤率。一批以時計酬的工人,負責指出錯誤並有獎賞。結果是產品錯誤率降低了90%,但摩托羅拉仍不滿意。公司又設定了新的目標:所生產的電話的合格率達到99。997%。所有摩托羅拉員工,都收到一張皮夾大小的卡片,上面標示著公司的目標。公司還製作了一盒錄像帶,解釋為什麼99%的產品無故障仍嫌不足。這盒錄像帶指出,如果這個國家的每一個人,都以99%的品質來工作,那每年就會有二十萬份錯誤的醫藥處方,更別說會有三萬名新生兒,被醫生或護士失手掉落地上。試問,99%的品質,對於將其性命託付給摩托羅拉無線電話的警察而言,是否足夠?
1988年度,摩托羅拉因減掉了昂貴的零件修復與替換工作,而節省了二億五千萬美元。收入增加了23%,利潤提高了44%,達到前所未有的記錄。這樣的盈餘回報是令人欣慰的,也出乎原先的預期。一名主管聲稱:“得美國國家品質獎,有一種金錢買不到的奇效。”這就是目標的效力,有什麼樣的目標就有什麼樣的人生。目標使我們產生積極性。
還記得阿拉丁神燈嗎?只要你用手摩擦一下,就能從神燈裡面跑出一個精靈,幫助你實現心中的願望。此刻,這個精靈就在你的身上。快告訴它你的目標吧,它馬上就能幫你實現!
為贏得象徵企業界的最高榮譽的美國國家質量獎,摩托羅拉公司從1981年開始就樹立了目標,它派了一個小組,分赴世界各地考察表現優異的製造廠商,力求大幅度降低工作中的錯誤率,結果不合格品率降低了90%。但摩托羅拉仍不滿意,又設定了新的目標;所生產的電話合格率要達到99.997%。1988年,66家公司競爭美國國家質量獎,摩托羅拉以絕對優勢輕鬆奪冠。
哈佛大學曾對一群智力,學歷,環境等客觀條件都差不多的年輕人做過一個長達25年的追蹤調查。 25年後,這些調查對象的生活狀況如下:3%有清晰且長遠目標的人,25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標,他們幾乎都成了社會各界頂尖的成功人士;10%有清晰短期目標的人,大都生活在社會的中上層;60%目標模糊的人,幾乎都生存在社會的中下層,都沒有什麼特別的成績;餘下27%沒有目標的人,仍在社會的最底層。
跳蚤調節了自己跳的目標高度,而且適應了它,不再改變。很多人不敢去追求夢想,不是追不到,而是因為心裡就默認了一個“高度”。這個“高度”常常使他們受限,看不到未來確切的努力方向。有這樣一個故事,有人問三個泥水匠:“你們在幹什麼?”甲說:“砌牆。”乙說:“掙錢。”丙說:“造世界上最有特色的建築。“後來前兩位的一生碌碌無為,只有第三位成為了一知名的建築師。因為他清楚自己砌每塊磚這小目標同未來一座宏偉建築之間的關係。
“自我設限”是一件悲哀的事情,跳蚤變成“爬蚤”並非自身已失去跳躍能力,而是由於一次次受挫後學乖了,習慣了,麻木了。孩子如果在面對失敗后,父母要善於幫孩子分析問題,鼓勵孩子勇敢去超越自己。
有一句話叫"心有多大,舞台就有多大",如果你沒有追求成功的野心,肯定無法取得巨大成就。你害怕表現失常,從而導致慘敗,害怕周圍人對你的能力產生懷疑,害怕失敗后自尊和自信受到打擊,於是你躡手躡腳行動,畏畏縮縮地思考,在不知不覺間你已經給自己設限了。這樣你的潛力怎麼可能爆發出來呢?其實只要你有成功的野心,你就能找到施展才華的舞台。
很多人不敢追求成功,不是追求不到成功,而是因為他們的心理已經默認了一個“高度”,這個高度常常暗示自己:成功是不可能的,這個是沒辦法做到的。因此,“心理高度”是人無法取得成功的根本原因之一。因此,父母要將成功的信念注入孩子的血液中。“我相信我能成為一個好學生!”“我努力我一定成功!”“我是最棒的,我能行!”