同理心

作者: [英]羅曼·克茲納里奇（Roman Krznaric）

出版社: 中信出版集團

副標題: 高同理心人士的六個習慣

出版年: 2018-1

定價: 49.00

ISBN: 9787508684215

幾千年來，我們一直注重向內看，認識自己。現在，是時候向外看了，我們需要走出自我，探索他人的生活與視角。我們已經進入一個外觀時代，而外觀時代的核心就是同理心。

從銷售管理到婚戀家庭，從社會關愛到政治行動，在人生的很多競技場上，同理心都發揮著重要的作用。同理心是21世紀值得擁有的關鍵能力，正以看不見的方式深刻影響著我們的發展。

羅曼·克茲納里奇在《同理心》一書中指出，同理心，而不是以自我為中心，是人類成就自己的核心所在。作為同理心領域的權威研究專家，作者提出了高同理心人士擁有的6個習慣，這些習慣能夠讓你更好地理解他人，迸發創意。同理心不僅可以成就個人事業，而且正在引發全球變革，改變我們的生活。

[英]羅曼·克茲納里奇（Roman Krznaric），同理心權威研究者，作家、文化思想家，英國“人生學校”的創辦講師之一。他被英國《觀察家報》評選為“英國重要的生活哲學家”之一。他的著作在政治和生態活動家、教育改革者、企業家、設計師中擁有極大的影響力，其作品被翻譯成20多種語言。他創建了世界上第一個同理心博物館和電子圖書館。他目前擔任國際慈善組織及聯合國等組織的顧問，協助這些組織通過宣傳同理心和對話，促進社會變革。

前言 同理心：從根本改變的力量 VII

二十幾歲的年輕設計師穆爾，搖身一變成了85歲的老太婆，讓她從全新的角度設計商品。她的“同理心模式”啟發了一整個世代的設計師，讓他們更了解使用者的感受。

人際關係的革命 VII

培養高度同理心的6個習慣 XII

高同理心人士的6個習慣 XIV

解決同理心赤字的問題 XVII

“內觀”到“外觀” XXIII

同理心的挑戰 XXIX

習慣1：打開你的同理心開關 001

你的童年與青少年經歷如何影響你發揮同理心的能力？你認為從以自我為中心轉變為將心比心的關鍵是什麼？原因為何？

科幻小說還是科學事實？ 003

人本來就自私，不是嗎 005

為何有人會衝進火災現場救素昧平生的人 010

三山實驗——兩三歲小孩即有同理心 013

越常被冷落的孩子，越有暴力傾向 017

挑戰達爾文：演化顯示合作與競爭一樣重要 020

為什麼看恐怖電影時手心會冒汗 026

我們能藉助學習讓自己更有同理心嗎 033

重新架構你的心智 039

習慣2：進行想象的跳躍 043

回想你試著為他人設身處地地著想的一段經歷。你因此獲得什麼改變？你對哪種人難以擁有同理心，原因又是什麼？你該如何靠同理心跨越你們之間的鴻溝？

如果同理心對我們有好處，我們為什麼不多使用它？ 045

偏見：貼標籤邏輯 046

權威：平凡的邪惡 050

距離：無法看見自己的行為後果，所以什麼事都做得出來？ 054

否認：過多信息造成同理心疲乏 057

辛德勒的轉變：開始把猶太人當人看 060

同理心小練習：每一天有多少人參與你的生活？ 065

找出你跟他人共有的部分，以及你跟他人的差異 069

對敵人投以同理心 076

成為蝙蝠是什麼感覺？ 083

習慣3：探索與實踐同理心 085

你打算如何善用假期，接觸來自不同文化或社會經歷背景的他人？想一下哪個人的政治或宗教立場與你截然相左，你該如何讓自己更理解那個人的觀點？

成為丹尼爾·戴–劉易斯 087

融入：成為一名隱秘同理心者 089

探索：同理心的旅程將如何改變你 101

曼德拉：我愛我的敵人，我痛恨的是令我們相殘的體制 105

旅行，驅散偏見迷思的最好方式 108

合作：為什麼應該參加地方合唱團 112

學習同理心的語言 119

習慣4：鍛煉對話藝術 121

你跟陌生人的哪次談話最出乎意料且發人深省？你家中最大的壓力與誤解來源是什麼？你該怎麼促成談話，讓彼此更了解對方的感受與需求？

談話危機 123

對陌生人充滿好奇 125

積極傾聽 134

卸下面具　140

關心他人 145

懷抱創意精神 150

保持大膽無懼 151

你對自己有同理心嗎？ 154

習慣5：坐著椅子旅行 157

哪部電影、小說或其他作品特別激發了你的同理心，改變了你為人處世的方式？數字文化如何影響到你的心境、個性與人際關係？減少上網會讓你更能發揮同理心，還是適得其反？

你有辦法在自家客廳改變世界嗎？ 159

戲劇與電影：用敵人的眼光看待戰爭 160

攝影：影像的政治力量 169

文學：我們能從小說中學習同理心嗎？　175

在線文化：從數位革命到同理心革命？ 181

頌揚出神作用 191

習慣6：激起同理心革命 193

想出一個你非常關心的社會或政治議題，思考該如何訴諸同理心，喚起更多民眾關注那個議題並採取實際行動？你該對生活做出哪些改變，藉以加深你對自然界的同理心？

全球攜手發揮同理心 195

英國史上最多陌生人彼此接觸的時期 196

第一波浪潮：人道主義在18 世紀風起雲湧 201

第二波浪潮：人權在第二次世界大戰之後逐漸提升 208

第三波浪潮：人際關係在神經科學時代漸漸深化 213

生物同理心的未來展望 221

推動革命浪潮 226

結語 同理心大未來 229

你未來最可能培養這6個習慣之中的哪一個？而在接下來的48小時以內，你會踏出怎樣的第一步？

同理心談話 230

高同理心人士的六大習慣 231

同理心博物館 233

致 謝 243

注 釋 245

參考文獻 265