唐山公共交通總公司

唐山市公共交通總公司為國有大型城市公共交通企業，成立於1963年4月。現有員工6375人、營運車輛1942標台，營運線路114條，線路總長度1613公里，日客運量70-80萬人次。總公司下設七個營運公司、一個修理公司及公交駕駛員培訓學校、公共交通廣告公司、鳳凰旅行社、鳳凰出租汽車公司、公交印刷廠、巴士公交廣告裝飾公司等單位。

注重打造科技公交，應用了IC卡電子收費系統和智能公交調度系統。自動報站器、車載電視、LED顯示屏在車上全面普及。公交場站快速發展，形成了環抱市區輻射城鄉的格局。公交車配置先進，應用了空調車、自動變速公交車和歐Ⅲ排放標準公交車，舒適性和環保性全面提升。市區主幹道安裝了新穎漂亮的候車亭和大型站名牌，設施更加人性化。

唐山公交堅持“我們用心服務，做到公交優秀”的企業理念，全面實行規範化服務，努力打造“誠信公交，禮儀公交”，車廂內配備了“導乘圖”、“遮陽簾”、“座椅套”、“廢紙簍”、“便民袋”等，積極推行“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”的“三聲”服務，創建“精品車組”和“品牌線路”，全面加強行風建設，建立了自上而下的乘客投訴辦理體系，設置了24小時公交熱線電話。倡導“服務從溝通開始”的理念，開展陽光服務活動，堅持把人民群眾的意見和建議做為優化服務的動力。努力為乘客提供了安全、便捷、舒適、經濟的出行條件。

唐山公交發展日新月異，企業精神文明建設碩果累累。企業先後榮獲唐山市文明單位、振興唐山先進單位、全國“安康杯”競賽優勝單位、河北省城市公用事業服務先進單位、河北省AAA級勞動關係和諧企業、河北省“五一勞動”獎狀、唐山市“三杯”競賽優秀行業。26路榮獲“全國三八紅旗集體”、“全國巾幗文明示範崗”、“全國城市公共交通文明線路”稱號。

迎著新世紀的朝陽，唐山公交將堅持以科學發展觀為指導，以建設唐山科學發展示範區為契機，拼搏進取，開拓創新，全力打造公交優秀，在唐山建設文化名城、經濟強城、宜居靚城、濱海新城的偉大實踐中，繼續發揮服務人民、奉獻社會的重要作用。