成就導向
成就導向
成就導向(achievement orientation)是指教師對學生學有所成的引導。根據帕森斯“模式變項”中的“成就對歸因”這一價值導向,一個高水平的教師,常能根據學生的實際能力加以引導,如給予合適的社會期望、恰當的鼓勵,激發其成就動機,砥礪其奮鬥意志。而學生則常可有極好的表現,成為社會未來的優秀人才。在這種過程中,教師是影響這類學生自我發展及有所成就的“重要他人”。參見“模式變項”和“重要他人”。
另外,成就導向是希望更好地完成工作或達到一個優秀的績效標準。這個績效標準可能是個人自己過去的表現(積極的改進);可能是一種客觀的衡量標準(結果導向);可能是比他人做的更好的業績(競爭力);可能是自己設定的具有挑戰性的目標;甚至是任何人從未做過的事(創新)。
1、自我願景。有符合社會和企業利益的理想抱負,願意為之實現而不懈努力,並能夠承受困難與挫折,甚至犧牲眼前利益。
2、內激勵。成功體驗主要來源於做好工作本身所帶來的樂趣,而不依賴於外在的榮譽和報酬。
3、行動性。對工作熱情投入,樂於不斷採取行動以推動事情進展,對出色完成任務、取得工作成果有強烈的渴望。
4、挑戰性目標。不滿足於現狀,敢於冒險,毫不畏懼地為自己和組織設定挑戰性的目標,不斷追求超越自我,開發和調動潛能。
5、高標準。對人對事有比較嚴格的要求,願意使事情更接近完美,並努力驅動自己和他人為了做得更好而繼續努力。
A-1級:自我實現意識不強烈,效用的滿足主要來源於外在的榮譽與報酬,而非來源於事業本身;在企業內沒有強大的使命感,缺乏內驅力;滿足於現狀,不願意冒險,嚴於待人,寬於律己。
A-0級:有較強的自我實現意識,願意接受挑戰,有一定的使命感,對自己有較高的標準,對於出色完成任務取得工作成果有較強烈的渴望。
A+1級:始終把搞好經營管理、創造更好的成就作為自己的奮鬥目標;渴望成功,喜歡迎接挑戰,不斷追求卓越;在工作上執著追求,近似工作狂;不滿意現狀,總是希望把事情做得更好、更漂亮。
A+2級:好大喜功,追求事業的巔峰,執著追求事業近乎偏執;對自己以及員工要求極高,渴望追求完美。
安於現狀
不追求個人技術或專業修養方面的進步;或在產品開發中達不到較高的標準。 [案例14]“當時大家作了一些比較初步的探討吧,但是沒有分析得非常深入,所以我覺得就是這一點作得不好吧,如果說我們當時在第一版的基礎上面,因為第一版是這樣,還有一個情況就是第一板做出來以後,上面就有很多的這種飛線,看了很不舒服,就是說,包括有一些非常非常多,幾十根飛線吧,因為第一我們從來沒有用過CPU。後來作改進,就飛了很多的線,就看了非常不舒服,然後我們在同時也發現了這個跟別的板的上面匹配上的一些問題,當然啦,然後我們就認為大概是什麼原因,然後我們就倉促地把第二版給投下去了。”
努力將工作做得更好
或使自己的工作達到某個優秀的標準。在沒有要求的情況下 能夠自覺地將工作做好,容忍不下工作中存在的不足和缺點。如果工作做得不 好,會體驗到比較強烈的不滿足感,這種感覺驅使個體去改正工作中的缺點。在華為公司研發人員身上,也表現為較強的市場意識,希望自己開發的產品能夠走向市場,為公司盈利。 [案例15]"即使它用戶不投訴,既然我感覺到了,它很小,也不是很嚴重,不是非解決不可的,因為是從人家那裡打過來,可能是配合問題,我可以不理之,也可以。因為概率相當小,當時我做為對我做的產品負責的,我感覺這好象是個眼中釘一樣,不舒服,象沙子一樣不舒服,所以非要把他查出來,把著這樣一種心理,也就是這種做開發的,碰到一個很難的問題的話,但是你會找許多遍把這個問題找出來。" [案例16]"目的就是賣出去呀,我對這個可能比較看重吧,因為我以前在外邊我自己也搞過,搞過軟體去賣呀,所以賣不出去很痛苦的,可能我跟別人這個大部分象學生出來的,他可能不會想得那麼多,我開發的,只要把開發完成了就可以了。可能就說我這種想賣出去的念頭比較強烈一點吧。" 成就導向在這個水平上的另一個表現就是不僅僅要完成自己的任務,而且要達到較高的標準。
想方設法提高產品性能或工作效率
為自己設立富有挑戰性的目標,並為達到這 些目標而付諸行動。在工作中採取一些新的方法或程序以便成功地完成任務、提 高產品質量、加快產品開發速度以及提高工作效率等。 [案例21]"在升級的時候為了不中斷系統進行,我們提出了一個方案,在發貨的時候,我們預先留一個位置,把我們新的框在這裡預先測試好,再帶到現場,裝在空的位置上,先上電,運轉起來,通過一個後台的軟體,把舊的那個框的一些業務轉移到新的框上,舊的框可以斷電了,撤掉用新的框繼續工作,這是我提出的,請搞軟體的人給軟體處理進行完善,這些軟體需要改動,我這樣做,是對整個系統增加了一個功能,就是升級,這後台要做一個命令,把這舊的業務稱到新的上,這個移動的過程,哪些軟體模塊需要修改,軟體工作人員幫我們修改,形成報告,軟體人員也認為這種方法是可行的,他們分析,我們提出這個方案,改動並不大,本身軟體就要支持這麼一個功能,一旦出現故障,就要進行業務倒換,只要在後台計算機上,下這麼一個命令即可。" 在產品開發過程中,不僅儘力提高產品性能,而且力爭使自己開發出的產品居於同行業中的領先地位,在產品性能上壓倒競爭對手,創造競爭優勢。
仔細權衡作出某種決策
在仔細權衡代價和利益、利與弊的基礎上作出某種決策,為了使公司獲得較大利 益,甘願冒險。在作出產品開發的決策時,考慮成本、利潤和風險。如果認定某項產品能夠為公司帶來利潤,只要有一定的把握完成開發任務,即便存在較大的困難和風險,也要堅持作下去。 [案例23]"這樣風險肯定是有的,首先它的技術指標是處於臨界狀態,我與國外資料研究是臨界狀態,這個肯定是有風險的對吧,而且這麼短的時間要能夠把實驗局開起來,從來也沒有人說過能支持18個,後來經過我們方案論證以後,我們可以支持24個,那麼這個是沒有人,全世界可能都沒有這樣的實驗局,肯定有風險。
強烈的成就慾望與成就導向是個人取得高績效的動力之源。
具有高成就導向的人希望出色地完成企業和團隊布置的任務,在工作中極力達到某種標準,願意承擔重要的且具有挑戰性的任務。這種人在工作中有強烈地表現自己能力的願望,不斷地為自己設立更高的標準,努力不懈地追求事業上的進步。
在企業中,高成就導向的人表現為要做出比別人更好的業績;表現為對現在業績的不滿足,完成工作之後總是為為自己設立更高、更具有挑戰性的目標;表現為個人關注結果、效率和標準,並追求改進工作或服務,力求資源使用最優化;表現為在困難面前不認輸,下定決心去完成一項有難度的任務。
強烈的成就慾望,促使他們對未來充滿信心,在野心勃勃、朝氣蓬勃的激情和銳氣驅動之下,他們精神抖擻,鬥志昂揚,在征服一個又一個績效高峰的過程中,他們達到了自我實現的最高境界。