中國研究型醫院學會醫患體驗管理與評價專業委員會

在醫學高度發達的今天，中國的醫療技術水平 已經與國際差距越來越小甚至趕超，而醫學應有的人文精神與現如今的醫療技術水平不能同步，患者的期望值與醫療機構提供的醫療服務相背離。中國研究型醫院學會會長王發強說，醫患體驗管理與評價體系的建立已經成為醫院管理、醫院人文建設和患者安全保障的新興研究領域。

醫患體驗管理與評價專業委員會成立是一個新的起點，將成為基於醫患體驗領域的國內頂級學術交流平台、成果項目轉化平台，構建現代醫療管理創新模式，塑造最佳醫患體驗。

國家衛健委醫政醫管局副局長焦雅輝表示，北大人民醫院牽頭成立醫患體驗評價專委會，非常有意義，也非常有必要。對於整個醫療服務行業來說，患者體驗和就醫感受是評判醫療服務質量高低一個很重要的標誌。醫療衛生行業也越來越關注到醫學在自然屬性以外還有社會科學屬性和人文科學屬性，越來越投入更多的精力讓醫療服務變成一個有溫度的科學。