邊界

作者:[英] 吉蓮·邰蒂

出版社：中信出版集團股份有限公司

副標題：企業機會出現在組織邊界被打破的地方

原作名:The Silo Effect: The Peril of Expertise and the Promise of Breaking Down Barriers

譯者：徐卓

出版年:2019-2

頁數:328

定價:68.00元

裝幀：精裝

ISBN:9787508697543

組織邊界源自分工和精細化管理的線性結構，在傳統商業結構中，邊界能提升效率，但在數字管理時代，卻成為制約發展、實現敏捷的結構性障礙，也是企業核心的組織成本。組織內部形成邊界的主要原因是穀倉效應，這一效應會使組織內各單元喪失協同能力。由於對外封閉的特性，組織邊界會造成企業部門相互掣肘、團隊內耗嚴重、溝通障礙、缺乏凝聚力，不斷削弱企業的整體效益，甚至引發組織潰散。

《金融時報》執行主編吉蓮·邰蒂以數十年企業跟蹤結合人類學背景，深入研究了形成組織邊界的穀倉效應，對大企業病的診治提出了新的視角。通過對索尼、通用汽車相繼衰敗，2008年金融危機的反思，以及谷歌開放式辦公環境，臉書的蛛網式結構，克利夫蘭醫學中心顛覆傳統醫療分類系統等案例的跟蹤研究，吉蓮·邰蒂總結了打破組織邊界的五條經驗和六大原則，運用這些經驗和原則，以局外人的角度重新審視企業，就能發現企業內部的組織邊界。

克服組織結構中的穀倉，勇敢跨越邊界，企業才能避免低效溝通、喪失凝聚力和發展停滯，成就敏捷。

吉蓮·邰蒂(Gillian Tett)，英國《金融時報》執行主編、美國分部總編輯，哥倫比亞大學“奈特-白芝浩”經濟和商業新聞研究會主席，劍橋大學社會人類學博士。她曾獲得英國年度記者、英國新聞獎、英國皇家人類學研究所“馬什獎”、英國年度金融圖書獎，並在2011年獲得英國國家學術院院長獎章。

第一部分 邊界是企業實現敏捷的主要障礙

現代分工製為無數領域和機構圈定了穀倉，人們被困在所承襲的穀倉邊界中，這不僅僅是組織結構的問題，更涉及人們的思維方式。如果不能突破穀倉邊界，就無法實現敏捷。

第一章 不跳舞的人：人類學如何解釋穀倉效應

第二章 章魚罐：穀倉如何損害創新

第三章 當地精失明時：穀倉如何隱瞞了風險

第四章 俄羅斯套娃：穀倉如何造成狹隘視野

第二部分 企業機會出現在邊界被打破的地方

運用改善穀倉邊界的五大經驗，跳到邊界之外審視企業內部的穀倉，它能幫助我們看到並打破企業原本的問題或者僵化的邊界，還能調動我們尋找來自體系和組織邊緣的機會。

第五章 帶槍極客：個人如何打破生活中的穀倉

第六章 改寫社會規則：如何保持穀倉的流動性

第七章 翻轉鏡頭：醫生如何避免經濟學家的錯誤

第八章 破桶行動：如何利用穀倉獲利

結 語 融會貫通