女性化組織

本世紀80年代初，一些組織理論學家開始探索女性的價值觀與組織結構之間的關係。他們最主要的發現是，女性偏愛那些重視人際關係和人際交往的組織。據這些理論家所言，這是由女性社會化的方式決定的：“很少有人能夠懷疑，在很大程度上，女性的社會化角色是家庭主婦女的角色，女性要支持別人，照顧別人，要維繫長期的家庭關係，要讓家中每—個人都有成就感，並儘可能地使各人的利益與大家的利益協調起來。”

組織社會學家喬伊斯·露絲查德(Joyce Rothschild)對女性化組織方面的有關研究進行了歸納和發展，建立具有6個特徵的女性化組織模型。

1．重視組織成員的個人價值。組織成員被當作個體看待，承認他們有自己的價值和需要，而彳<是把他們看作是組織角色的扮演者。

2．非投機性。組織成員之間的關係被看作足成員自身價值的體現與維持，而不僅僅是實現組織目標的手段。

3．事業成功與否的標誌是為別人提供廠多少服務。在官僚組織中，成員事業成功的標誌是晉陞，獲得權力，增加薪水。而在女性化組織中，則以為別人提供廠多少服務來判斷——個人成功與否。

4．重視員工的成長。女性化組織為其成員提供廣泛的個人成長的機會，這種組織不強調培養專家或開發狹窄的專業技能，而重視拓展成員的技能，增強員工的多種能力。組織不斷地為員工提供新的學習機會，從而達到上述目的。

5.創造一種相互關心的社區氛圍。女性化組織成員的社區感很強，很像生活在小城鎮中的居民，他們信任並彼此照顧。

6．分享權力。在傳統官僚組織中，信息和決策權是大家都渴望擁有的，要通過等級秩序加以分配。而在女性化組織中，信息資源大家共享，所有可能 受一項決策影響的人都有機會參與這項決策。

露絲查德認為，在由女性加以管理並為女性服務的組織中，女性化組織模式運作效果可能很好。比如，這可能包括下列組織，當然不僅限於這些組織：暴力危機救援中心；專註於女性市場產品銷售的企業和小型公司，像瑪麗·凱化妝品公司(Mary Kay)。露絲查德研究了幾例“新潮”職員工會，它們由女性領導，成員主要是女性。她發現其組織結構更接近女性化組織結構模式而不是官僚組織結構模式；它們成功地實現了對女性職員及服務員的組織，而官僚的工會在這一方面都失敗了。