人效

人效的本質特徵取決於人力資源的性質特點。歸納起來有以下六個方面：能共性。人是“有思維、有感情、有理想的動物”，這是人力資源與物質資源的根本區別。在生產勞動過程中，人具有鮮明的目的性，無限的適應性和應變能力。因此，調動人的主動性積極性，增強人的應變能力是提升人效水平的關鍵點。

增值性、發展性。人力資源存在生成、積累、發展的過程，其“資源性”是通過勞動生產創造和增加的。在這個螺旋式上升的過程中，必須不斷加強人力資源能力建設，持續積累人力資本，這是不斷提升人效的重要基礎。

持久性、時效性。存在於人的生命之中的人力資源，其開發、使用受到時間的限制。在人力資源的個體成長、發展、成熟的過程中，一定要根據個人情況和工作需要，選人適用，及時使用。另一方面，人力資源相對於其他資源其收益率更具有長期性和持久性，若管理手段得當，人力資源的投入產出可呈現持續的增長。這也是人效管理必須注意的問題。

社會性、團隊型。人力資源來自不同地域、不同民族、不同文化，具有不同的思想觀念和價值觀念，在生產活動中、在人與人的社會交往中必須強調團隊精神、加強團隊建設，處理好人與人、人與群體、人與社會的關係，協調和照顧各方面利益，形成一個和諧合作、具有戰鬥力的組織。這是提升人效的重要前提。

多樣性、複雜性。人力資源是一個整體的、宏觀的、集合的概念。一個生產運營組織是由各種不同身份、不同崗位、不同人員組成，有投資者、經營者、生產者，有領導人員、管理人員、技術人員和一線員工。按照現代經濟學原理，包括人力資源在內的各種生產要素的配置比例，只有處於現有工藝技術條件所規定的區間時，才能形成有效的、最大化生產能力。各種人員配置結構、水平若不合理，就會影響投入產出比例，甚至產生負面效應。因此，不僅需要人力資源的合理結構，還需要合理配置其他資源與人力資源的比例，使之平衡，這是提高“人效”必不可少的條件。

管理科學性。人力資源的生成、配置、使用、培訓、分配、激勵，是一個複雜的管理過程。涉及每一個人的切實利益，必須堅持科學合理、公平公正、競爭擇優，做到人盡其才、才盡其用、各得其位、各得其利。可見，作為管理學的人效管理更是一門藝術，人員人之間的溝通、交流，藝術性的語言和手段會達到立項的效果。

一是人力資源有效性（HR Effectiveness）。指人力資源管理達成目標的程度，這種理解導致人力資源部門沉醉於自己的專業性，但卻淪為服務或後勤部門。 

二是人力資源效能（HR Efficiency）。反映人的投入產出，但從本質上看，是要反映人力資源系統的有效性。具體來說，就是將經營貢獻與人力單位相聯繫，計算出不同人力的投入是否產出了相應效果。更簡單地說，財務或市場結果除以人力單位，就是人效指標。這是最剛性的指標，也最能彰顯人力資源職能的價值。

作為“人效”概念的提出者，中國四達基本一直致力於人效的發展，並且做出很多努力。

2011年4月，中國四達提出‘人效’概念

2011年9月，與勞科院合作成立中國人效提升研究中心，合作研發‘人效’理論

2011年10月，啟動‘2011年中國企業人效白皮書’

2011年11月，召開第一屆中國人效大會

2012年1-3月，論證‘人效白皮書’

2012年4月，發布‘人效白皮書’

2012年5月後，傳播‘人效’觀念、豐富‘人效’理論、應用‘人效’理論

2012年9月，召開《企業管理創新沙龍——人效解讀》

2012年10月，啟動‘2012年中國企業人效白皮書’工作

2013年3月，發布《2013中國企業人效白皮書》

1.個體因素：人口統計學特徵變數，包括性別、年齡、受教育程度、工作年限、工作職位等；心理學特徵變數，包括能力、動機、性格特徵等。

2.組織因素：從“人—崗匹配”轉為“人—組織匹配”觀念看人效；從組織管理角度看人效；從產權制度層面看人效。

3.環境因素：經濟視角看“人效”；人口視角看人效；產業結構視角看人效；從“文化觀念”看人效的變化；從“教育水平”看人效的變化；從“制度安排”看人效的變化。

由於中國企業人效的提升是一項系統工程，還需要全社會共同關注和努力，更需要持續不斷的理論創新和突破，為此，中國人效提升研究中心和發起單位之一中國四達國際經濟技術合作有限公司共同發出了承諾書，表示將繼續加強人力資源管理“健康模式”方面的研究及實踐，最終架起連接“人力資源——管理——經濟”的橋樑。

1.世界500強中的“大國崛起”——人效說了算：在世界500強的更替中，退出500強的企業平均人效較低，而新進入500強榜單的企業均有著較高的人效，由此可見，跟上人效的腳步，你就是世界500強，落後於人效的腳步，也就落後於世界的腳步。

2.上市VS退市——人效影響顯著：在滬深兩市的全部企業中，退市的企業平均人效較低，而新上市的企業平均人效高於市場的平均水平，因此，人效低於市場的平均水平，企業就面臨著被淘汰的命運，只有企業人效跑贏市場平均水平，企業在股票市場才有可能有上佳的表現。

3.基業長青——人效高是重要特徵：在滬深兩市的全部上市公司中，人效高是長青企業的一個重要特徵，而且在達到一定程度之後，企業的人效與企業的“企齡”是呈現正相關的關係。

4.人效高，股市成績更突出

5.人效更卓越新方向——新興產業。