Twilio
做成開放插件的電話跟蹤服務
Twilio是一個做成開放插件的電話跟蹤服務（call-tracking service）
Twilio公司致力於幫助開發者在其應用里融入電話、簡訊等功能，該公司周二又推出了一項稱為Twilio Client的新服務，可幫助開發者整合靈活而低成本的網路電話（VoIP）功能。
VoIP即Skype和谷歌電話等服務使用的技術，要提供VoIP服務通常需要準備相應的基礎設備，而Twilio Client免除了開發者的這一麻煩，可讓他們便捷地在應用里加入網路電話元素。
舉例來說，如果商務社交網站LinkedIn想要加入新功能，讓用戶可以與其他用戶進行網路語音通話。那麼，在Twilio Client的幫助下，LinkedIn可以輕易加入該功能：點擊某個好友的網名旁的一個按鈕，對方就可以看到彈出窗口，詢問是否願意接通，通話將通過Twilio公司的網路電話線路進行。Skype或許也可以提供此類服務，但恐怕只會向特別合作夥伴提供，而Twilio的新功能是任何應用都可以採用的。
除今天起就可供任何應用開發者使用的網路版之外，該公司還將發布移動版Twilio Client，適用於Android和iPhone平台。這意味著移動開發者也可在應用里添加語音電話功能，而無需用戶之間交換電話號碼。對於某些強調匿名的應用來說，比如婚戀交友類應用，這顯然非常有用，其他如交易類、社交網路類和遊戲類應用也可受益於此。
這顯然會對Skype形成一些挑戰，Twilio近期內不會自行發布與Skype競爭的軟體，但它給開發者以工具，使其可以複製Skype的多數功能。Twilio首席執行官傑夫·勞森（Jeff Lawson）曾於2008年表示，該公司可以用15行代碼再造一個GrandCentral（后被谷歌收購，成為谷歌電話的前身）。對於本次發布的新功能，勞森揚言，開發者用下圖中的三行代碼就能複製Skype功能。這當然很有些誇張，但他的基本觀點是成立的：開發者現在可以輕易在應用里融入Skype式功能，讓他們可以專註於開發核心功能，無需為此費心。
當然，天下沒有免費的午餐。Twilio就純粹的網路電話收取每分鐘0.25美分，而經由網路電話撥到普通電話上的通話，則收取每分鐘2美分。
值得注意的是，Twilio Client的服務談不上獨一無二，Jajah公司也為網站和移動應用整合過網路電話功能。不過，勞森強調，其他公司通常都是一次性與大公司簽訂合作協議而提供整合服務，而Twilio直接提供任何人都可使用的API（應用程序介面）。
此前，Twilio推出的簡訊API促成一系列簡訊群發公司成立，本次Twilio Client很可能也將受到開發者追捧，使更多應用融入網路電話功能。
Twilio 已經進行了第四輪融資，由 Redpoint Ventures 和原投資者 Bessemer Venture Partners 領投。此前 Twilio 的融資額已達 3350 萬美元，此輪融資后其總融資額已達 1.035 億美元，資金應該已經足夠，因此該公司下一步的資本動作有可能就是 IPO 了。
2020年5月，位列2020福布斯全球企業2000強榜第1948。
2021年1月，位居華祥苑·華茶·2020胡潤世界500強榜第322位。
