陳榮

清華大學經管學院市場營銷系副教授

陳榮教授,2004年獲香港中文大學市場學博士學位,現任副教授、博士生導師,清華大學中國企業研究中心研究員。MIT斯隆管理學院、香港城市大學商學院訪問學者。目前擔任Journal of Marketing Trends 期刊編委,《營銷科學學報》編委,教育部中外合作辦學評估委員,中國消費者研究學會(籌)委員、國家自然科學基金委員會管理科學部工商管理學科十三五發展戰略工作組成員(負責營銷學科),美國營銷科學院(MSI)會員,美國市場營銷協會(AMA)會員。長期擔任國家自然科學基金委員會、Management Science、《管理科學學報》、《心理學報》、《南開管理評論》、《管理科學》等多家國內外頂級學術機構評審專家,曾任中央電視台國際頻道、中國國際廣播電台、中國青年報等多家媒體的評論專家。曾獲清華大學優秀博士學位論文指導教師稱號,清華大學經濟管理學院先進工作者稱號。

人物簡介


陳榮授研究領域消費決策、消費悔、服務營銷、行為經濟學在營銷的應用。在Journal of Retailing(經管學院A類國際期刊)、Marketing Letters(經管學院A類國際期刊)、European Journal of Marketing、Journal of Business Research、TQM & Business Excellence、Motivation and Emotion、Social Behavior and Personality、International Journal of Services Technology and Management、Advances in Consumer Research、AMA Educators’ Conference Proceedings、《管理科學學報》、《系統工程理論與實踐》、《中國軟科學》、《南開管理評論》、《心理學報》等眾多國內外優秀學術刊物上發表學術論文百餘篇。參與撰寫或翻譯《中國零售管理創新》、《營銷管理》。連續主持4項國家自然科學基金面上項目,還參與了包括其他多項國家自然科學基金重點項目和面上項目、教育部人文社科基金等國家級項目、以及作為Co-investigator參與香港RGC項目。主持鐵道部“客運專線客戶需求分析”、中國國航“常旅客行為分析和客戶關係管理策略”、四川長虹“感動服務理論構建及策略建議”、西藏財政廳等部委和知名企業聯合課題。
負責科基題項均獲評估“優秀”,課題負責參科基項獲評估“優秀”,獲營銷協夏季營銷議(  ' )佳論獎,獲省級研究獎,獲“營銷科術優秀論獎”,指導博、碩獲清華優秀論。曾邀、、  際營銷術頂尖議論演講題演講,曾邀赴悉尼大學香港大學香港城市大學復旦大學上海交通大學中國人民大學、日本阪南大學、西南交通大學等做專題學術講座。

個人成就


陳榮授清華濟管院、級培訓項、際交流群講授消費、服務管創、客戶系管、市客戶、談判策略、廣告透視、價格戰的應對策略等課程。陳榮教授基於多年的教學研究實踐提出了“人、情、實”服務戰略管理模型。曾受邀為多家知名企業和機構如中國銀行招商銀行中國建設銀行中國農業銀行中信銀行長江證券、諾德基金、宜信華融信託、中國國航、南方航空東方航空、中國移動、北京網通、北京郵政、中國石化、四川長虹、天津港、美國孟山都集團、絲寶集團龍記集團、衡水老白乾等中高層管理人員提供營銷戰略諮詢和培訓。