電子商務化

商務電子與電子商務是既有聯繫又相區別的兩個層面。電子商務是技術層面，主要是企業營銷的信息 技術，如B2B，B2C等；商務電子是應用層面，主要是企業商務活動的電子化。電子商務的主體是IT企業，商務電子的主體是應用企業。電子商務是實現手 段，商務電子是應用目的。可見，企業商務電子化是將先進的信息技術應用於企業的商務活動中。

商務運作是企業發展的核心，企業需要更多的關注在如何運作好公司，而不是自己花費大量的人力物 力來選擇各種電子化渠道迎合自己的商務需求。也就是企業應該專註在其在行的商務運作模塊，將不在行的模塊委託或者外包給專業的公司來輔佐。

以外貿企業為例。外貿企業需要對外開展外貿營銷，那麼電子商務就應該以企業外貿營銷需 求為核心開展電子商務。外貿營銷的目的是獲得國外買家的關注和詢盤。企業要開展電子商務就應該以獲得國外買家的關注和詢盤為核心，通過各種電子商務渠道為 企業提供營銷解決方案。

商務電子化是企業電子商務現在和未來的發展方向，而電子商務化的應用 層面或許將成為商務電子化的一個模塊。

中國電子商務始於1997年。如果說美國電子商務是“商務推動型”，那麼中國電子商務則更多的是“技術拉動型”，這是在發展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國，電子商務實踐早於電子商務概念，企業的商務需求“推動”了網路和電子商務技術 的進步，並促成電子商務概念的形成。當Internet時代到來的時候，美國已經有了一個比較先進和發達的電子商務基礎。在中國，電子商務概念先於電子商 務應用與發展，“啟蒙者”是IBM等IT廠商，網路和電子商務技術需要不斷“拉動”企業的商務需求，進而引致中國電子商務的應用與發展。了解這一不同點是 很重要 的，這是中國電子商務發展的一大特點，也是理解中國電子商務應用與發展的一把鑰匙。

在1997年和1998年，中國電子商務的主體正 是一些IT廠商和媒體，它們以各種方式進行電 子商務的“啟蒙教育”，激發和引導人們對電子商務的認識、興趣和需求。經過這一階段，在1999年和2000年，以網站為主要特徵的電子商務服務商在風險 資本的 介入下成為中國電子商務最早的應用者，成為這一階段中國電子商務的主體。隨著電子商務應用與發展的深化，隨著資本市場泡沫的破滅，網站電子商務開始跌入低 谷，而企業特別是傳統企業卻開始大規模進入電子商務領域，中國電子商務從2001年開始進入第三個階段，企業電子商務成為中國電子商務新的主體。

中國電子商務發展迅猛，2007年全國電子商務交易總額達2.17萬億元，比上年度增長90%。中國網路購物發展迅速，2008年6月底，網路購物用戶 人數達到6329萬，半年內增加36.4%。截至2008年12月，電子商務類站點的總體用戶覆蓋已經從9000萬戶提升至9800萬戶。從去年來看，電子商務化已經被大眾所接受，網路購物已經普遍化，電子商務化給大眾帶來的方面是不也限量的。企業方面也從傳統的B2C平台走向了B2B平 台，帶來了大量商機，對中國經濟的發展起到了重要的作用，電子商務化發展迅速僅僅一年之間，電子商務化又從大眾平台走向了個 人，僅從“外貿整合營銷”理念的提出就可見一斑，一對一服務推廣模式跟電子商務又注入了無限活力！

高校信息化提供的另一個重要機遇是，數字教育資源的共享與利用，這一點也將會改變我國整個高等教育的面貌。特別是網際網路出現以後，資源共享已經國際化。從教學的角度看，通過網路的資源共享，使我們有可能學習並享用最先進的教學內容和教學方法，真正實現國際化的“名校名師”的教學模式。通過教學資源的共享，在較短的時間裡，既可縮短我國與先進國家的差距，又可縮短我國東西部地區間的差距。從高校的科學研究，博士生與碩士生等高層次人才培養的角度看，網上資源的開發與利用，也可以較快地縮短我們與發達國家的差距。因此我國數字(教育)資源的建設與利用是高校信息化面臨的重要課題。

與發達國家相比，應該說我們是相對落後的。以數字圖書館為例，美國一個校級的圖書館——如加州數字圖書館(California Digital Library，CDL)就擁有3200萬項數字學術資源。我國數字資源的建設還剛剛起步，中文網上資源還十分匱乏。這些現狀同樣會影響到高校的信息化建設。

●數字校園

信息化不僅影響到高校的主要教學與科研活動，帶來傳統教學、科研的巨大變化。同時也會給學校現行的運行體系與管理機制提出挑戰，推動它們的變革。推動這種變革的動力來自兩個方面，一個是信息化帶來傳統教學、科研模式的變化，需要新的管理機制；另一個是以信息技術為手段的校務管理，也需要新的機制，即需要一個數字化的校園(Digital Campus)。數字校園的建設也是高校信息化的重要組成部分。

國內外高校信息化的發展趨勢

信息化給高校帶來的影響與變革，或者說，信息時代的高等教育，這是一個值得關注與探討的深刻課題。許多專家已經認識到，信息革命將會給人類社會帶來重大變革，而且教育是一個重要方面。

21世紀的高等教育肯定是會有巨大的變化，這一點沒有異議。但它會如何變化？這又是一個難以給出明確答案的問題。我們可以從以下幾個方面進行探討。

●教育思想與教育理念

信息革命給傳統高等教育思想帶來巨大的衝擊，那麼未來高校的任務和功能是什麼？我們需要從以下幾個問題進行思考。如何消除教育界的“數字鴻溝”，高校信息化是否可以給落後地區、弱勢群體帶來更多的和同等的教育機會。教師在未來高校教育中的作用，新的教與學的關係是怎樣的。學校的正規教育與面向社會的大眾教育，精英教育與普及教育，學歷教育與終身學習的關係等等。理順這些問題，就可明確未來高校的任務和功能。

●多樣化的教育模式

基於信息(特別是網路)技術產生出許多新的教育模式，傳統的以課堂和教師為中心的“面對面”的教育模式受到了挑戰。新的教育模式強調以學生為中心，強調靈活性與方便性，強調學習的主動性等，但它缺少面對面的交流，新的陌生的學習環境造成的困難等不利因素。因此未來的教育應當是多種模式並存的。

目前已提出各式各樣基於網路的教育模式，如e-學習(e-learning)，e-學院(e-college), e-大學(e-university)，e-學位(e-degree)等。那麼這些模式又該如何相互結合，達到優勢互補、相輔相成。這也是需要進一步研究的問題。

●信息技術的發展與新技術的採用

由於信息技術突飛猛進，新技術層出不窮難以預料。新技術的不斷採用，又將帶來許多新的教育模式與教育方法。信息技術的不斷運用，將使網上教育真正實現4A(Anyone，Anywhere，Anytime on Anything)，即任何時間、在任何地點、為任何人做任何事情。智能化與虛擬現實技術的應用，使智能化、沉浸式的網路教育與面對面的現場教育縮短了距離。未來的高等教育將會以嶄新的面貌出現在世人面前。

高校信息化的根本目的是為了提高高等教育培養學生的效率和質量，其中提高質量是根本。在高校信息化中建立起來的一切新的教育理念，新的教育模式，新的教育方法，新的教育設施和新的管理方式成功與否，惟一的檢驗標準是，是否提高了教育質量和培養出高素質的人才。