大太監

李蓮英

演員黎耀祥

配音黎泓和

景仁宮太監，聰穎，為人正義，心思縝密，處事謹慎，對主子忠心。自幼隨父母遷居京城，為了還父親賭債而當太監，後跟隨咸豐的親信掌璽太監多生。他在宮中有不少好友，與安德海雖性格迥異，卻不阻兩人成為好友。而富正義感的他，發現御藥房太監姚雙喜得罪敬事房太監三順而成為逃犯后，出手相助，兩人遂成為莫逆之交。此外，倩蓉與蓮英亦是青梅竹馬的好友。

慈禧太后

演員米雪

配音潘寧

慈禧，敏銳機智，處事果斷專橫，外表剛強冷酷，內里亦有脆弱一面。十六歲入宮后，獲咸豐帝寵幸，生下愛新覺羅·載淳（即同治），獲封懿貴妃。其後英法聯軍攻入北京，咸豐逃往熱河後急病過身，肅順為首的八大顧命大臣密謀造反，慈禧在德海的幫助下終奪回政權，與慈安垂簾聽政。慈禧表面權傾朝野，實際卻要面對慈安、恭親王和三朝太監陳福聯手計算，並離間她和同治母子關係。

慈安太后

演員邵美琪

配音周瑩

慈安，表面嫻淑大方，實際心胸狹窄，多疑善妒；對慈禧表面上相濡以沫，暗地裡為鞏固勢力不擇手段，挑撥離間。咸豐皇帝於駕崩后同治繼位，咸豐帝正宮皇后慈安被尊為「母后皇太后」。兩宮太后在恭親王奕訢支持下，發動辛酉政變，展開垂簾聽政。但慈安為人忠厚，缺乏政治才幹，因此慈禧獨掌大權。久而久之，慈禧對每事運籌帷幄更顯慈安愚昧無知，而慈安對沒有為咸豐誕下子嗣，更是心有不甘。對於慈禧和同治的愛恨交纏，令慈安的心理漸漸扭曲。

索綽·絡婉

演員李詩韻

配音趙冰冰

婉太嬪，為人恩怨分明，禮待下人，對仇人慈禧卻一直懷恨在心。婉太繽是先帝咸豐的妃嬪，可惜當年咸豐妃嬪眾多，她極少得到寵幸。深宮寂寞的她，經常流連昇平處，更被小生玉俊所吸引，兩人情投意合，苟且私通。其後發現懷有身孕，但玉俊竟舍她而去，心灰意冷的婉太繽唯有生下兒子，當成咸豐骨肉。兒子出生時，慈禧得知婉太繽腹中胎兒並非咸豐親兒，派人抱走婉太繽的兒子，把孽種除掉，並把她打入冷宮。

額爾德特·倩蓉

演員胡定欣

配音宋雙佳

倩蓉，性格堅強硬朗，敢作敢為，遇事總據理力爭，。心思縝密，頭腦靈活，深得主子喜愛。對愛情懷有憧憬，努力為自己謀幸福。十歲時成為宮女，后調入景仁宮，與蓮英一起服侍婉太嬪。細心的倩蓉對主子關懷備至，深得婉太嬪的喜愛。倩蓉在宮中人緣極廣，與一眾宮女、太監如春兒和添壽等相處融洽，跟蓮英更是知心好友。其後，三順突然被調到景仁宮當首領太監，對同為奴才的連英等人百般刁難，雖然蓮英處處忍讓，望息事寧人，但生性剛烈的倩蓉卻看不過眼，與三順對著干，二人因此結下樑子。

安德海

演員曹永廉

配音張藝

德海為人重情義，處事細心，口才了得，甚懂逢迎之道，渴望財富和權力。德海自幼失去雙親，生活困苦，被販子賣至宮中當太監，凈身入宮後德海決心努力向上，在咸豐親信掌璽太監多生門下辦事，與同在多生門下的蓮英結為好友。多生常提點德海和蓮英要規行矩步，但德海心裡卻有自己的野心。咸豐駕崩后，肅順把慈禧、慈安和同治幽禁在熱河行宮，德海冒死把密旨送回北京予恭親王，最終慈禧得以奪回大權，因而受到慈禧寵愛。

壽庄和碩

演員陳茵媺

配音李沁芯

生性活潑可愛，機靈古怪，愛追逐浪漫。外表面上笑口常開，實是悲觀感性，對生活感到絕望。她是道光帝第八女，母親在她年幼時已去世。其他姐妹亦早逝，只有東太后與她較為親近。久居深宮的和碩，愛博覽群書，對愛情懷有冀盼，期待有一段浪漫愛情。可惜婚嫁之事不過是政治上交易，和碩寧願佯裝大病也不願下嫁素未謀面的夫婿。

愛新覺羅·載淳

演員梁競徽

配音林朗鈞

同治皇帝，自幼恃寵生驕，任性反叛。常與生母慈禧唱反調，貪圖玩樂，縱情聲色之中。長大后更疏懶朝政，與載澄留連煙花之地。他6歲即位，因年幼由兩宮太后垂簾聽政。生母慈禧對其寄望甚殷，可惜他貪圖享樂。慈禧為磨練同治，命他到打掃處當苦差，體驗下人生活。同治就在蓮英的循循善誘教導下，改善了與慈禧的母子關係。