BTO分管理財務業務BTO、人事機能BTO、供應業務BTO以及顧客服務業務BTO等。
Business Transformation Outsourcing,即業務轉型外包。相對於
BPO將業務流程外包的模式,BTO模式將非核心業務管理運營部分也外包了,以期進一步降低企業
運營成本,實現靈活運營或業務轉型。
BTO(business transformation outsourcing):要具備迅速的、靈活的應對市場變化的按需商務模式,就要求企業自身進行
企業變革(商務變革)。但由於企業變革相當困難,而且還伴隨著風險,因此最近產生了把這種變革委託出去的需求,專業承包企業也就應運而生了。把這個商務的變革或把其商務委託給外部的想法,就是BTO,商務轉化外包。