現代管理心理學

本書的主題是探索管理活動中人的心理規律，目的是使工作中的人們能更好地相互理解，當然，也能更好地調節和控制自己和他人的心理與行為。因此，無論你的專業是什麼，無論你效力是什麼樣的公司或組織，所有俗尋求這些知識的人都可以是這本書的閱讀者。

對人的理解是一個艱深的研究課題。哥白尼的宇宙觀中只有一個太陽，那就是我們的太陽；布魯諾卻指出，分佈在廣闊無垠的宇宙中的星辰同樣也是太陽，也許它們的周圍又有漫無邊際的人居世界！一個人如同一個宇宙，雖然無法被徹底理解，但會在不知不覺中進入我們的感受，並影響著我們的看法和行為；儘管我們最善於理解的（也是寫進教科書的）是那些不斷重複出現的行為，但我們仍要別無選擇地面對不斷變化的挑戰，並需要增加應對的智慧。

趙慧軍，1964年10月生於黑龍江省。1985年畢業於東北師範大學教育系，獲教育學學士學位；1990年畢業於北京師範大學教育系，獲教育學碩士學位；1996年畢業於莫斯科大學心理學系，獲心理學博士學位。現為首都經濟貿易大學工商管理學院副教授。主要研究和講授管理心理學、組織行為學、人力資源開發與管理等學科領域。兼任北京行為科學學會理事，中國人力資源開發學會會員。科研及成果：1997年以來，主持研究國家教育部留學回國人員科研基金項目1項，主持北京市教委項目2項。參與研究國家社會科學基金項目和北京市教委項目2項。出版個人專著《現代管理心理學》，獲得專家高度評價。在《經濟與管理研究》、 《中國人力資源開發》、《管理者》、《東北師範大學學報》等期刊發表專業論文10餘篇，其中2篇被中國人民大學報刊資料中心進行全文轉載。曾獲北京市行為科學學會優秀論文獎。

1 管理的心理基礎

? 1.1 心理學的理論和應用

? 1.2 心理學對管理者的價值

? 1.3 管理心理學的研究方法

2 管理心理學的歷程和理論成就?

2.1 管理心理學的發軔

? 2.2 管理心理學的形成：人際關係理論

? 2.3 管理心理學的發展：心理學與組織人本主義

? 2.4 管理心理學的繁榮和今日的主題

3 發展和差異

3.1 人的發展

? 3.2 職業的發展

? 3.3 個性與差異

4 知覺與態度

4.1 知覺過程

? 4.2 行為歸因

? 4.3 態度

? 4.4 員工對組織和工作的態度 ?

5 工作激勵

5.1 工作動機

? 5.2 激勵的理論

? 5.3 實際中的問題 ?

6 緊張情緒

6.1 緊張的實質及其影響

? 6.2 緊張的潛在來源

? 6.3 減緩緊張的策略

? 6.4 認知方式與緊張傾向 ?

7 決策心理

? 7.1 決策的結構和決策的過程

? 7.2 決策策略

? 7.3 風險決策中的心理因素

? 7.4 群體決策

? 7.5 個體決策的風格 ?

8 工作群體的心理分析

? 8.1 在群體中工作

? 8.2 影響群體績效的因素

? 8.3 群體中的人際關係 ?

9 團隊建設

9.1 團隊的特徵

? 9.2 團隊建設

? 9.3 團隊的組織管理 ?

10 溝通

? 10.1 組織溝通：過程和形式

? 10.2 促進組織中的溝通

? 10.3 溝通的個人技能

? 10.4 衝突管理

11 領導行為

? 11.1 人性認知：領導思維與行為的出發點

? 11.2 領導行為理論

? 11.3 領導行為的基礎 ?

12組織變革和組織發展

? 12.1 組織結構與員工行為

? 12.2 組織變革的動力與阻力

? 12.3 組織發展

? 12.4 學習型組織 ?

13 文化與管理

? 13.1 組織文化：概念和特徵

? 13.2 創建卓越的組織文化

? 13.3 跨國經營管理中的文化問題

? 13.4 文化差異的表現

14 管理人才的開發

? 14.1 管理者的職業特徵

? 14.2 管理人員的心理特質

? 14.3 開發管理人才 ?

15 企業家心理與行為

? 15.1 企業家概貌

15.2 企業家行為的分析

15.3 企業家行為的社會心理條件