職業指導

職業指導因人而異。即將進入職場的大中專院校應屆畢業生，已經進入職場的職場新人、職場老人、職場精英、職場達人，甚至還有準備高中畢業生，遇到的問題大不一樣，所需要的指導就可能大不相同。有的需要指導如何求職就業（找工作），有的需要指導如何履職升職（做工作），有的需要指導如何辭職跳槽（換工作），有的需要指導如何轉型創業（請人工作）。怎麼找工作、怎麼做工作、怎麼換工作、怎麼創業，都是職業指導的範疇。職業指導有著非常廣泛的含義。

職業指導是由提供指導一方（指導者）根據需要指導的一方（求導者、受指導者）的個人與職業相關的背景（包括教育背景、職業興趣、職業追求、職業目標、職業經歷以及人生價值觀等等），圍繞其本人提出的具體問題，進行診斷、分析、評估、判斷，為其提供職業諮詢、職業輔導、職場導航等服務，共同作出合理的解決方案。職業指導包括包括求職就業指導、履職升職指導、辭職跳槽指導、轉型創業指導，等等。

可見，職業指導大於就業指導。只有在針對高校大學生提供的職業指導，才接近於就業指導，但並不等於就業指導。針對在校大中專學生、圍繞如何求職就業的職業指導，就側重於“就業指導”。

目前我國的高校職業指導可以從以下幾個方面來理解：

1、職業指導是一個教育過程，本質上屬於思想教育的範疇，是學校教育的重要組成部分；

2、職業指導的目標是讓學生學會設計、學會選擇，實現人職的科學匹配；

3、職業指導的內容是給予學生職業意識、職業理想和職業道德教育；

4、職業指導幫助學生了解職業信息，提供就業諮詢和服務。

總之，高校的職業指導，就是就業指導，就是幫助學生和社會求職者了解社會就業形勢與當前就業狀況，了解社會人才需求和有關人事與勞動政策法規，認識自己的職業興趣、職業能力與個性特點的過程，運用職業評價分析、調查訪談、心理測量方法和手段，依據市場人才供求，按照求職擇業者個人條件與求職意願以及單位用人要求，提供諮詢、指導和幫助，實現人職合理匹配的過程。

提供職業諮詢，開發職業潛力；引導樹立正確的就業觀念和用人觀念；指導設計職業生涯；提高求職和招聘用人技巧。當下，全國各地開展了對求職者和用人單位的職業指導工作，建起了職業指導室，配備了職業指導員，在職業介紹的過程中，增加了職業指導的程序，希望通過職業指導，使就業服務工作更有效果和效率。他們利用職業指導技術幫助下崗失業人員轉變就業觀念，幫助他們了解自我，了解職業，以更加理智的態度去擇業等等。同時，一批規範的職業介紹機構和優秀職業指導人員脫穎而出，把職業指導工作推向了一個新的台階。通過幾年來的探索，職業指導工作目標更加明確。這個目標就是要緊密結合就業工作的實際，使之更加有效地促進就業，在就業服務工作中最大限度地發揮它的作用。職業指導人員深刻地認識到，實施職業指導不僅是要推廣一種技術，更重要的是在實施一種戰略。

“授人以魚”不如“授人以漁”，針對不同的人群，職業指導的任務不同，包括：

指導 如何求職就業（找工作）；

指導 如何履職升職（做工作）；

指導 如何辭職跳槽（換工作）；

指導 如何轉型創業（請人工作）。

譬如，以針對大中專學生的職業指導為例，除了提供就業信息、培訓勞動技能、提供諮詢、介紹單位、推薦崗位之外，更重要的職業指導任務如下：

指導如何規劃職業、如何選擇行業、如何選擇職業、如何選擇崗位、如何選擇企業、如何選擇老闆、如何收集分析招聘信息、如何解讀企業崗位要求、如何評估自身崗位勝任力、如何寫簡歷、如何面試、如何談薪論價、如何評估薪酬待遇、如何判斷用人單位是否合適自己、如何選擇Offer，等等。

不同的人、在職業發展的不同階段需要不同的職業指導。應屆畢業生需要的職業指導主要圍繞“如何找工作”求職就業，職場人需要的職業指導是“如何做工作”提高績效、升職加薪，“如何換工作”辭職跳槽，“如何轉型創業”創造工作機會，等等。

調查顯示，職場人士中認為自己需要職場導師的比例高達97%。可以說，幾乎每位職場人都希望得到職場導師的指導，以幫助自己解決職場上的問題。調查還顯示，職場人普遍願意分享自己的職場心得，並且成為他人的職場導師，這一比例達到了84%。

不同的人群有不同的職業指導需求，可以提供不同的職業指導服務。

在讀學生——職導網上的老師讓我學會了如何規劃職業生涯，提前謀划職場，不用擔心避免畢業忙盲茫了。

應屆畢業——畢業去哪兒？要“工作”，要“好工作”，更要“學會找工作”；會“漁”者不愁無“魚” ，先就業再擇業會迷路。

職場新人——初入職場不久，經驗尚淺教訓不少，職場前輩的指導，讓我學到了課堂上書本上沒有的實戰經驗，最新的技能。

職場中堅——已經在職場摸爬滾打N年，有經驗有教訓，可以指導職場少走彎路；當然我也還要進步，也需要高人點撥我。

職場達人——算是職場老江湖了，取得了一些成就，有很多經歷、有經驗教訓，可以藉助職導網分享傳承給職場後來者。

怎樣的職業指導才有效果：

• 身份合適——職場人，職業指導者有比受指導者更豐富的職場實戰經驗和教訓；職場過來人，指導者與受指導者具備相同或相近的背景，有切身經歷、有真實案例，熟悉指導對象的行業、職業、崗位等等；關係獨立，指導者與受指導者之間無親情關係、無友情關係、無師生關係、無利益關係，因無關而客觀因陌生而公平因獨立而公正。

• 1對1互動——文字信息傳播效果8%，聲音信息傳播效果37%，肢體語言傳播的效果55%；單方面的說教，指導的效果會大打折扣，必須面對面互動。

• 個性化的，因人而異的，針對指導對象的特殊情況，包括其過往的教育背景、職業背景、當下的職業發展狀況、未來的職業追求、內心的職業價值觀、家庭的期許、當下遇到的具體問題，等等，進行綜合的分析、評估、提出解決方案。

• 協定收費——是否收費指導，有雙方協商而定，協商之後必須執行，可以無償、最好是有償，因收費更保證質量，有利益機制保障才會用心負責。

根據原勞動部印發的《一卡通職業指導辦法》（勞部發【1994】434號）第6條規定，職業指導工作包括以下內容：

（1）調查分析社會職業變動趨勢和勞動力市場供求狀況；

（2）開展對勞動者個人素質和特點的測試，並對其職業能力進行評價；

（3）幫助勞動者了解職業狀況，掌握求職方法，確定擇業方向，增強擇業能力；

（4）向勞動者提出培訓建議，並負責向就業訓練機構推薦；

（5）對婦女、殘疾人、少數民族人員及退出現役的軍人等特殊群體提供專門的職業指導服務；

（6）指導用人單位選擇招聘辦法，一卡通確定用人條件和標準；

（7）對從事個體勞動和開辦私營企業的勞動者，提供開業和生產經營方面的諮詢服務；

（8）對就業訓練機構的培訓方向、訓練規模和專業設置等，提供導向；

（9）對在校學生的一卡通職業指導工作，提供諮詢和服務。

職導網強調互動，倡導個性化、1對1、面對面的職業指導。職導網認為，要提供有效的指導，前提是短時間迅速了解指導對象的問題，並且按照流程規範操作，具體步驟如下：

首先，現狀陳述，讓求導者充分、坦誠地陳述，並且通過互動問答引導其說出其所面臨的職場職業問題（確認具體的問題、避免籠統無邊際）、問題背後的問題；

其次，問題分析，要確認問題及問題背後的原因；

第三，綜合討論，結合指導對象的具體要求、目的、目標，共同做出分析判斷；

第四，解決方案，指導者結合自身的職業背景/經歷、切身的經歷、親自處理的案例、自己的體會和感悟，以及學到的經驗和教訓等，與職導對象一起構思解決方案、評價方案，並作出行動計劃；

第五，現場培訓，根據雙方共同作出的解決方案和實施計劃，對指導對象提供必要的輔導。

職業指導的產生與發展是建立在一定生產力發展水平和產業結構變化的基礎上的。從生產力的發展到產業結構的變化，從社會勞動體制結構到管理部門的職能更新，從企業用人到學校教育各個方面都必須具備與之相應的條件和配套體系。在我國，經濟體制轉軌所帶動的全面的社會變革對職業指導提出了要求並創造了一定的條件。具體而言，體現在以下幾個方面。

首先，職業指導是工業化發展到一定程度的產物。

在我國，改革開放以來，生產力水平有了較大的提高，工業化進程日漸加快，社會的產業結構正發生著顯著的變化，即勞動力人口正在從第一、二產業向三、四產業轉變，服務業和信息業的興起，引起了社會就業結構的變化，從而導致職業結構的變化，客觀上出現了對職業指導的要求。

第二，從職業指導的產生來看，以市場為基礎配置人力資源的運行機制是職業指導產生和發展的內在動力。

我國的市場經濟發育，使勞動力要素狀況開始影響就業競爭與聘用競爭，從而激勵就業者注重職業的選擇和崗位需要的變化並不斷提高自己的職業技術素質和市場應變能力，擴大自己的就業適應面而增加就業機會。因此，職業指導在個人生活歷程中的作用將日益明顯。

第三，社會科技化、信息化發展導致的職業更新與流動性增強，是開展職業指導的又一個推動力。

職業更換與流動渠道是否暢通取決於與市場經濟體制相配套的就業、用工、培訓和工資制度等的完善。從80年代起，我國政府陸續在經濟體制改革中發布了一系列的勞動就業制度、人事制度以及工資制度改革方案，旨在改變傳統計劃體制下由國家勞動部門統包統分的人事制度，如實行勞動合同制，建立國家公務員制，興建人才市場，擴大企業用人自主權，增強高校畢業生擇業自主權等，為實現個人擇業與崗位擇人的雙向選擇創造了一定的社會條件。

第四，教育的發展在職業指導中的作用日益突出。

在工業發達國家裡，科學知識及其應用成為經濟和生產力發展的重要支往，由於系統的科學知識在職業勞動中所起的作用越來越大，個人要適應職業勞動的需要必須藉助於系統地學校教育。面對著工業化生產條件下日益多樣和複雜的社會職業，學校教育開始發揮選擇、分配社會成員職業的作用。教育資歷的高低，可以影響個人不同的職業層次，學校與專業的選擇，可以規定個人職業選擇的範圍，正如日本學者所概述的那樣"現代學校作為實施廣義職業教育以及適應職業制度需要選拔人才的最有力的社會機構，發揮著它的功能"。在工業化程度較高的國家都十分注重通過學校發揮職業指導教育的作用。

職場上沒有任何兩個人事一樣的，他們或者行業不同、或者職業不同、或者專業不同、或者崗位不同、或者學歷不同、或者職業追求不同、或者階段性職業目標不同、或者所處的企業/團隊/家庭環境不同、或者經濟狀況不同、或者興趣愛好不同，等等，不同的人有不同的職業指導需求，即便同一個學校、同一個年級、同一個班、同一個組的同學，他們所需要的職業指導都不會相同。

要實現個性化的職業指導、滿足個性化的指導需求，就必須因人而異、因材施教，而且必須改變傳統的單一方向的教學模式，通過雙方充分的溝通和互動交流，在深入了解、分析需求的基礎上，結合指導對象的實際情況才能夠提供有效的指導。因此，職業指導必須個性化。

而隨著社會高速發展，職場競爭必然日趨激烈。為了適應高速發展的競爭需要，每個人都希望自己在職場上快人一步、少走彎路。於是，每當遇到複雜的職場職業問題，都希望得到解決方案。因此職業指導必須有針對性，針對具體的職業問題。

網際網路的發展，給職業指導服務的快捷供應創造了可能，也提供了服務保障。職導網 搭建的平台，將打破傳統的教育培訓模式，讓任何人的任何職場職業問題，隨時、隨地都可以找到導師指導。職導網打破了傳統的“摸著石頭過河”的思維定式。

副標題：職業生涯規劃教程

原作名:The Career Fitness Program : Exercising Your Options

作者: [美] 戴安·薩克尼克/ [美] 威廉·班達特/ [美] 麗莎·若夫門

譯者: 李洋/ 張奕/ 小卉

出版社：中國勞動社會保障出版社

出版年:2005-6

頁數:302

定價:22.00元

裝幀：平裝

ISBN:9787504550309