雲掌柜

北京米天下公司開發的民宿多終端管理軟體

雲掌柜是北京米天下科技股份有限公司推出的民宿多終端房態管理系統,是目前公司的核心產品。雲掌柜是國內最早的民宿管理系統。雲掌柜作為民宿管理軟體的領軍者,致力於通過專業化管理工具,幫助民宿提高運營水平,整合營銷資源,構建生態系統,為民宿賦能,全方位提高綜合收入。

目前,雲掌柜用戶數已達16萬家,覆蓋了麗江、大理、廈門、杭州、蘇州、上海、北京、台灣、清邁、曼谷、東京等500多個海內外熱門旅遊目的地。

系統特點


簡單直觀

可視化表格房態界面操作。橫縱坐標軸確定房間間夜。顏色歸屬區分房間狀態。

多終端操作

支持多個設備,手機、電腦、平板端同時接入,數據實時同步,可以隨時管理房態。

財務統計

可生成運營報告、財務收支、積分統計等報表,可對訂單來源自動繪製圖表。

貼心服務

雲掌柜APP手機端
雲掌柜APP手機端
自動收錄曾入住的客人資料。精確整理熟客信息。自動簡訊功能。自由備註客戶信息、車接車送等小提示。

系統安全


獨立的第三方PMS公司,保證數據的客觀性。擁有自己的微客棧直銷通道,與平台、OTA渠道之間不產生衝突。客觀的數據更有力的服務於客棧發展,更有效的支持客棧科學運營。

媒體評價


1、截至2014年7月雲掌柜客棧管理系統用戶數已突破一萬。
2、雲掌柜滿足掌柜們的管理房態需求后,原米途團隊又推出了一個基於微信的產品“微客棧”——微客棧是一個為客棧而製作的H5頁面,建立客棧自己的直銷平台,幫助住戶了解一家客棧並且預訂房間。
3、雲掌柜手機端在蘋果商城。
4、雲掌柜用戶破三萬打造“網際網路+客棧”新模式。
5、雲掌柜民宿管理系統用戶數破15萬大關。
6、雲掌柜與小豬短租推民宿專用PMS。

公司介紹


雲掌柜所屬的北京米天下科技股份有限公司成立於2012年2月9日,創始人為前OTA資深從業者,網際網路旅遊基因濃厚。目前總部設立在上海,是一家致力於提高民宿運營和管理效率的一站式服務商。

文化


簡單務實好學求變

願景


專註於服務好每一位掌柜,持續給用戶提供長期、穩定的服務,讓天下沒有難做的民宿生意。

價值觀


專業靠譜創新

產品服務


專業化民宿管理工具
提高管理效率降低成本——幫民宿管好店
房態管理
表格化房態頁面,操作簡單。可支持電腦、手機、平台多終端同時登錄,數據雲端存儲,實時同步。可進行臟房管理、夜審訂單、鎖房管理等。
財務統計
可自動生成客房/商品運營、財務流水、訂單收支等數據報表,多維度判斷民宿運營狀況,深度分析各項經營數據,所有報表均支持篩選導出。
渠道直連
已直連國內外20個在線預訂平台,是目前國內直連渠道最多的PMS。自動落單至雲掌柜系統,多渠道房態同步,支持批量改價,全面提高售房渠道的管理效率。
商超管理
獨立商超板塊助力民宿多業態經營,滿足多種管理場景需求。客人掃碼即可下單,訂單多終端聯通,支持關聯至客房。還可對民宿內各項貨品進行庫存管理
擴展功能
種類多樣開通簡單,輕鬆訂製個性化管理工具。安裝身份證驅動,快速讀取客人入住信息,提高入住效率;使用多門店管理功能,輕鬆實現民宿連鎖管理;使用智能門鎖,智慧民宿經營,已對接芝麻雲、火河、雲丁;使用許可權管理為子賬號設置不同許可權。
多維生態資源整合營銷平台
多元化營銷資源整合,增加預訂渠道提升收入——幫民宿多賣房。
微信營銷
為民宿開發微官網、小程序,搭建獨立自有的預訂平台,全部“0傭金”。提供多種營銷玩法,例如推廣大使、點贊贏好禮等,助力民宿積累粉絲,在微信生態內輕鬆售房。
預售團購
預售是基於社交電商興起的營銷新模式,雲掌柜提供專業移動營銷工具與運營團隊,為民宿策劃專屬“住宿+”預售套餐,在微信生態下提前出售。幫助民宿銷售淡季庫存,提高入住率,增加營收。
會員營銷
支持設置不同會員等級及相應優惠福利,助力民宿建立會員儲值優惠體系。多店會員互通,儲值卡通用。幫助民宿建立自己的客戶群,全方位沉澱老用戶。
網站優化
從民宿行業大數據及專業化管理工具出發,專業團隊結合多年平台運營經驗,指導解決一系列OTA運營難題。助你快速上線網站掛牌掛冠,提升排名速增收益,提高網站轉化率。目前可優化各大OTA平台,包括攜程、美團、愛彼迎、途家等。
全網代銷
民宿把房間委託給雲掌柜進行售賣,雲掌柜將民宿客房一鍵對接到OTA、旅行社、差旅公司、媒體平台等眾多售房網站進行銷售,幫助民宿拓寬售房渠道,增加OTA網站曝光,獲得更多線上訂單。

民宿生態鏈


雲掌柜旗下生態服務鏈
生態化民宿升級服務,賦能民宿建立競爭優勢——幫民宿建生態。
民宿學院--民宿充電站
擁有多年民宿行業深耕經驗,通過舉辦線上直播課與線下交流會,打造民宿人共同學習交流的平台,讓愛學習的民宿人更有錢賺。
千宿--民宿託管
為掌柜們提供專業的品牌化打造、民宿託管、民宿群落建設等服務,為消費者帶來既有溫度又有舒適度的度假體驗。
雲優選--民宿易耗品
為民宿提供各類高性價比的客房用品,包含易耗品、洗浴護潤用品、布草等。
民宿貸--大數據貸款
利用大數據徵信為民宿提供無抵押貸款服務,有效解決民宿資金問題。
小宿Design--民宿設計
為民宿提供設計施工與軟裝升級服務,已幫助多家民宿解決裝修設計難題。
OpenKitchen--民宿餐飲培訓
開設民宿餐飲培訓課程,通過小班授課手把手教學,讓學員掌握餐品的製作,利用餐飲增加營收,打造民宿經營多業態。
民宿保險--民宿保險業務
聯合保險服務商,獨家定製適合民宿經營的保險產品,讓民宿經營更有保障更安心。
良庫好貨--旅遊社交電商
雲掌柜旗下旅遊社交電商平台,精選全國優質民宿貨源,進行線上預售,為民宿產生訂單並積累私域流量。

產品特點


產品線完整價值線清晰渠道立體賦能生態資源充足。

創始人


方敏(花名大俠),男。
2012年,聯合創立北京米天下科技股份有限公司;目前擔任北京米天下科技股份有限公司CEO。

發展沿革


2012年2月9日,米天下科技股份有限公司誕生;
2012年6月,米途訂酒店App榮登Appstore榜首;
2013年8月5日,雲掌柜PMS上線;
2013年9月,舉辦麗江發布會;
2016年3月,代銷業務上線;
2016年8月,芝麻雲鎖、千宿創立;
2016年12月,雲優選業務上線;
2017年7月,推出增值付費業務,直連、VIP、小程序、民宿貸等;
2018年1月,OTA在線優化服務上線;
2018年6月,雲掌柜用戶數突破10萬;
2018年8月,預售營銷服務上線;
2019年11月,連續三年獲攜程緊密合作夥伴稱號;
2019年12月,抖音直連上線;
2020年6月,雲掌柜用戶數突破15萬。

獲得榮譽


2012年,獲“首創·沃3G原創APP創業大賽”三等獎;
2012年,獲中國聯通沃商店“年度最佳合作夥伴獎”;
2016年,獲首屆龍雀獎“年度最佳技術平台獎”;
2016年,獲攜程大住宿事業部供應商業務交流會“卓越進步獎”;
2016年,獲飛豬“年度最具成長力獎”;
2016年,獲中國國家旅遊局勁旅獎“最佳酒店技術服務商”;
2017年,獲攜程“緊密合作夥伴獎”;
2019年,獲攜程酒店大學商學院“供應商質量認證”;
2020年,獲江山市文化廣電旅遊局“精品民宿最佳營銷服務團隊獎”。