人力資源管理功能
使員工之間和睦相處的手段
人力資源管理 功能的五項基本職能是相輔相成,彼此互動的。它們包含功能性管理作業與支援性管理作業。功能性管理作業直接用以完成人力資源管理任務,而支援性管理作業則是支持和保證功能性管理作業的順利進行,它們是職務分析與員工評估。值得注意的是,職務分析為各項人力資源管理作業提供基本依據,所以起著核心作用;員工評估為各項人力資源管理作業提供方法與手段,也起著支持作用。
它主要包括人力資源規劃、招聘與錄用。為了實現組織的戰略目標。人力資源管理部門要根據組織結構確定職務說明書與員工素質要求,制定與組織目標相適應的人力資源需求與供給計劃,並根據人力資源的供需計劃而開展招募、考核、選拔、錄用與配置等工作。顯然,只有首先獲取了所需的人力資源,才能對之進行管理。
這是使員工之間和睦相處、協調共事、取得群體認同的過程,是員工與組織之間個人認知與組織理念、個人行為與組織規範的同化過程,是人際協調職能與組織同化職能。現代人力資源管理強調個人在組織中的發展,個人的發展勢必會引發個人與個人、個人與組織之間衝突,產生一系列問題,其主要內容有:①組織同化,即個人價值觀趨同於組織理念、個人行為服從於組織規範,使員工與組織認同併產生歸屬感;②群體中人際關係之和諧,組織中,人與組織的溝通;③矛盾衝突的調解與化解。
它是指為員工對組織所做出的貢獻而給予獎酬的過程,是人力資源管理的激勵與凝聚職能,也是人力資源管理的核心。其主要內容為:根據對員工工作績效進行考評的結果,公平地向員工提供合理的,與他們各自的貢獻相稱的工資、獎勵和福利。設置這項基本功能的根本目的在於增強員工的滿意感,提高其勞動積極性和勞動生產率,增加組織的績效。
這是對員工實施合理、公平的動態管理的過程,是人力資源管理中的控制與調整職能。它包括:①科學、合理的員工績效考評與素質評估;②以考績與評估結果為依據,對員工使用動態管理,如晉陞、調動、獎懲、離退、解僱等。
這是人力資源開發與管理的重要職能。廣義上的人力資源開發包括人力資源數量與質量的開發。人力資源的數量開發,從宏觀上看主要方法有:人口政策的調整、人口的遷移等;而對於組織而言,其人力資源數量的開發方法有:招聘、保持等。人力資源開發是指對組織內員工素質與技能的培養與提高,及使他們的潛能得以充分發揮,最大地實現其個人價值。它主要包括組織與個人開發計劃的制定、組織與個人對培訓和繼續教育的投入、培訓與繼續教育的實施、員工職業生涯開發及員工的有效使用。以往我們在開展人力資源開發工作時,往往只注重員工的培訓與繼續教育,而忽略了員工的有效使用。事實上。對員工的有效使用是一種投資最少、見效最快的人力資源開發方法,因為它只需將員工的工作積極性和潛能充分發揮出來即可轉換為勞動生產率。當員工得到有效使用時,對員工而言,其滿意感增強,勞動積極性提高;對組織而言,則表現為員工得到合理配置、組織高效運作、勞動生產率提高。