首汽約車

首汽集團開發的網際網路約租車平台

首汽約車是首汽集團開發的網際網路約租車平台,致力於為客戶提供安全、便捷、舒適的高品質出行服務。產品涵蓋即時用車、預約用車、代人叫車、多日接送、接送機、日租半日租、機構用車等多樣化服務類型。

公司簡介


服務
服務
“首汽約車”是首約科技(北京)有限公司攜手首汽集團聯合打造的約租車平台,自上線以來,一直致力於為客戶提供安全、便捷、舒適的高品質出行服務。正在努力打造定製化專車服務業的第一品牌。
北京首汽(集團)股份有限公司是國內領先的全方位汽車服務提供商,自1951年成立至今,承擔數次國家重大政治及外事活動的用車服務,獲得國內外賓客的高度讚譽。
首汽約車已經為消費者提供了包括指定駕駛員、批量用車、多日接送、代人叫車、商務福祉車、深港通在內的多種定製化產品服務。2017年11月底,首汽約車將在京上線計程車業務,使用首汽約車也能打計程車。
公司現已開拓北京、杭州、武漢、廈門、南京、成都、上海、長沙、西安、重慶、瀋陽、大連、長春、青島、濟南、無錫、南昌、蘇州、寧波、合肥、昆明、哈爾濱等多個一線城市市場,在不久的將來,將在全國範圍內進行大力推廣,成為智慧交通的倡導者。本公司專車將全部使用大型租賃公司正規租賃車輛,並和專業駕駛員服務公司進行合作,通過利用移動網際網路和大數據技術,為客戶提供隨叫隨到的全新用車體驗。
2015年8月18日,“首汽約車”在北京地區發出內測邀請。其內測軟體上顯示,這家公司是由首約科技(北京)有限公司實施開發運營,“首汽集團旗下產品”。
2015年9月16日,“首汽約車”APP正式推出,與市面現有專車不同,首汽約車車輛全部為政府許可的出租運營車輛,掛有北京計程車特有的"京B"牌照,司機持有從業許可證件,無需交份兒錢,也無需管油和維修。
2017年1月16日,北京正式核發第一張網約車駕駛員資格證,首汽約車15名司機獲得。首汽約車司機孟濤成為第一個具有合法資格駕駛網約車的駕駛員,證件編號為1100000001。
2017年2月6日,首汽約車通過無錫交通運輸管理處的資質認定,正式獲得《網路預約出租汽車運輸證》。
2017年2月8日,首汽約車在北京獲得《網路預約計程車經營許可證》。
2017年3月,首汽約車200輛網約車為全國“兩會”服務。
2017年4月7日,深圳市交通運輸委員會為品牌為“首汽約車”的首汽科技(北京)有限公司深圳分公司,頒發了深圳首批《網路預約出租汽車經營許可證》。
2017年11月底,首汽約車將上線計程車業務,並將對自動駕駛網約車進行測試,在有條件的地方上線自動駕駛網約車。
2018年11月21日,哈啰出行宣布正式攜手首汽約車,在北京、上海、杭州、南京、合肥等全國60多個城市同步接入首汽約車網約車業務。
2019年4月25日,首約科技(北京)有限公司與雲南能投智慧能源股份有限公司在昆明舉辦戰略合作簽約儀式暨雲能智慧產品發布會。
2019年10月,首汽約車以70億元位列《2019胡潤全球獨角獸榜》第264位。
蘇州高新區•2020胡潤全球獨角獸榜——排名第351位。
2020年12月25日,交通運輸部運輸服務司組織召開平台公司座談會,研究便利老年人打車出行有關工作。首汽約車相關負責人參加會議。

戰略合作


服務
服務
2016年5月20日,首汽約車與康輝集團達成戰略合作,三大品牌宣布未來將在旅遊服務方面展開深度合作。
2016年5月25日,首汽約車與深業深港簽署戰略合作協議,雙方將在網約車、汽車租賃以及新能源汽車分時租賃等領域展開深度合作。
2016年8月8日,首汽約車與廈門元翔廈門快線簽署戰略合作協議,聯合發布“元翔首約”品牌,共同打造“商務快線”新模式。
2016年8月11日,首汽集團與如家酒店集團宣布結成戰略聯盟,雙方針對酒店出行的細分場景打造“住宿+出行”模式。
2016年11月,首汽集團與四川交投實業有限公司簽署戰略合作協議,雙方將指定旗下關聯公司建立名為“川交首約”的聯名品牌,以首汽約車的網際網路技術為支撐,圍繞不同的出行場景深度嵌入出行服務。
2016年12月,首汽約車與大眾出行宣布戰略合作,雙方將通過業務融合和優勢互補,以“平台聯盟”的方式在智慧出行領域開展深度合作。
2017年10月,蘭州市交通運輸委駐市政務服務中心窗口向首約科技(北京)有限公司蘭州分公司(首汽約車)頒發了《網路預約出租汽車經營許可證》。

企業定位


首汽約車的專車定位於中高端群體,主打中高端商務用車服務市場,與傳統的計程車有本質區隔,兩者相互補充並為用戶提供更加多元化的出行方式。
讓乘客提供便捷、輕鬆、舒適的用車。
客戶僅需要通過手機APP或約車電話便可進行預訂。

服務城市


根據《網路預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》,申請從事網約車經營的,應具備線上線下服務能力。
首汽約車平台以首約科技(北京)有限公司名義在北京市完成了線上服務能力認定(不開展私人小客車合乘業務)。
獲得網路預約出租汽車經營許可證的城市:
北京、杭州、寧波、常州、福州、瀋陽、蘇州、深圳、南京、大連、青島、溫州、貴陽、崑山、鞍山、無錫

管理團隊


魏東:CEO

主要功能


即時用車--待命車輛隨叫隨到
預約用車--一切行程盡在掌握
接/送機--無縫對接行程無憂
代人叫車--送TA驚喜送去安心
日租/半日租--優惠價格隨身專車
機構用車--企業專享無憂管理
首汽約車的最大優勢,或許就是其國有背景,能夠在符合政策方面做到令政府放心。
由於中國禁止私家車開展商業運營,因此滴滴快車、Uber接入私家車開展專車運營的模式,都存在違反政策規定的問題,所以經常可以看到各地政府約談企業,查處專車的消息。首汽至少在北京依靠自身的車隊和司機隊伍,不會出現這樣的問題。
2018年1月22日,首汽約車發布的金牌服務標準分為合規、專業、品質服務三大項15小項,包括平台合規安全認證、乘運人責任險、司機合規、無危險駕駛記錄、熟悉道路、車輛合規、車內外乾淨無異味、車內溫度舒適、免費WiFi、迎賓禮儀、站立等候、主動開關車門、提拿行李、航班延誤免費等、10分鐘免費等待。

服務宗旨


首汽約車提供尊貴的服務和車輛;堅持誠信透明的服務態度;不斷追求無微不至的服務細節。
力求成為業內用戶最滿意、最信任的品牌。

服務特色


專心為您—正規車輛,專職司機
專業駕車—專業培訓,安全乘車
專註服務—源於1951品質服務

獲得榮譽


新華汽車“2016年度最值得信賴的品牌獎”。
2019年11月15日,胡潤研究院發布《世茂海峽·2019三季度胡潤大中華區獨角獸指數》,首汽約車以70億人民幣估值上榜。
蘇州高新區•2020胡潤全球獨角獸榜——排名第351位。
2020年11月,36氪發布2020中國新經濟獨角獸企業TOP100榜單,首汽約車入選。
2020年12月11日,北京市交通委為在交通運輸部表彰大會中北京市榮獲的全國交通運輸系統抗擊新冠肺炎疫情先進個人、先進集體舉行頒獎儀式。首汽約車因在抗擊疫情中勇敢逆行、表現優異,成為網約車行業唯一一家獲“全國交通運輸系統抗疫先進集體”榮譽的企業。
2020年12月25日,排列2020年度新經濟產業獨角獸企業100強第69位。
2020年12月,榮登2020年度雲上經濟100強榜單。

相關事件


2019年11月11日,從交通運輸部獲悉,交通運輸部、中央網信辦等六部門當日聯合約談首汽約車等8家網約車順風車平台公司。
2021年6月12日16時左右,富陽女孩小高在富陽區雲棲桃花源打了一輛網約車,訂單目的地是杭州富陽萬達廣場。她打的是一輛首汽約車,全程8公里。行程開始后,小高發現司機不按導航走,兩次更改路線,她越想越怕,中途跳了車。地上翻滾幾圈后,導致全身大面積挫傷、左胳膊骨折。據小高說,事後,她找網約車公司要說法,對方卻讓她去做精神檢查。2021年6月13日晚上,首汽約車公關部人士稱已派專人趕赴杭州實地了解情況。
2021年6月21日,首汽約車針對杭州網約車事件,對高女士的受傷深表歉意。並對後續溝通過程中工作人員的不當言論,向高女士以及其親屬再次表示誠摯的歉意。同時,首汽約車將更加嚴格司機行駛路線規則,避免由於偏航、臨時改變路線等使乘客產生誤解。