第三方服務提供商
第三方服務提供商
第三方服務提供商(third party service provider)是指除使用方和銷售方之外的第三方,以出售服務為主營業務的專業化公司。
服務提供商(Service Provider)模式是指能針對性地為用戶提供網路交易及電子商務活動的相關支撐性服務,如商務信息服務、支付服務、物流服務及為企業建立電子商務系統提供的全面支持服務等。
服務提供商般針產業較集業區域,具專業強、側確,強調提供服務領域“、深、具”,夠客戶提供針服務。服務提供商追求,般提供某細節領域服務,足客戶專業化需求。
根據技術層,服務提供商網路服務提供商、服務提供商及商業服務提供商。網路服務提供商廣戶綜合提供網際網路業務、息業務增值業務,網景提供撥號服務、域名註冊服務、虛擬主機服務、專線接入服務等內容。應用服務提供商是指通過網際網路為商業、個人提供配置、租賃、管理應用解決方案的專業化服務公司。其根據客戶的不同需求,構建應用系統運行平台,並租入不同行業的應用軟體系統,為各類經濟組織服務。比如中國萬網,除了提供域名註冊服務外,還提供企業郵箱、虛擬主機、網站製作、網站推廣、獨立主機等服務。商業服務提供商除了為企業提供應用託管服務外,還向企業提供解決某一問題的商務處理服務。如美國eConvergent公司,除了為客戶出租CRM軟體外,還提供諮詢服務,包括針對客戶個性化需求的定製工作、特殊軟體產品培訓以及有關CRM軟體的一般培訓。