船票

乘船旅客件：旅客須持效船票；持效護照、旅證件及簽證。

乘船：旅客須船鍾達碼。

半票規：-（含）童免票，-（含）童購童票。

散客船票在開航時間24小時內退票，此票收取票價格10%的退票手續費，24小時后至72小時內退票收取票價50%的退票手續費，除不可抗力導致船班停航或特別約定外，超出72小時客票 一律不予辦理退換票。網點銷售之船票按哪裡銷售哪裡退票原則處理，團體票退票按約定辦理。

旅客乘船期間發生傷亡事故，應由承運人承擔賠償責任時，其賠償責任限額依《中華人民共和國海商法》有關規定執行。

1、不準攜帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性以及有可能危及船上人身和財產安全的其他危險品乘船.

2、遊客上、下客要通過樓梯跳板，不要翻越欄桿；上船時請扶好扶手，下船時等船停穩后再下，以免碰傷.

3、遊客上船后，請根據遊船上的標識確認救生衣、救生圈、消防器材放置的具體位置.

4、遊客航行中不要靠近靠泊一方的門窗，以免發生意外；船舶經過旅遊景點時，遊客不要坐在欄桿上，也不要擠向一邊；帶有小孩的遊客，要隨時照管好孩子的安全

;在船上走動時，不要奔跑，以防滑，防摔倒.

5、遊客在船上要注意防火、防盜. 船上內嚴禁吸煙。

6、遊船上配有服務員、負責維護遊船的秩序和相關服務。

7、乘船過程中一定要聽從工作人員安排和指揮，協同工作人員工作。如果發生險情，請不要慌亂，一切聽從工作人員指揮，以保證大家的安全.

8、乘船時遊客的廢棄物請放入垃圾箱，嚴禁向水中丟棄垃圾和遊玩產生的廢棄物。

9、不要亂觸摸船上各種儀器、設備、以免觸電.

10、船舶在航行中，不要站立、走動、調換位置或偏坐一側，以免發生危險.

11、湖上因涌浪的作用，船艇會搖動，不要驚慌或跳躍，抓好欄桿，以免掉入湖中

12、船艇航行時，請不要與駕駛員交談.

13、遇到緊急情況時，要聽從駕駛員指揮，要保持鎮靜自若，不要恐慌.

14、請妥善保管好手機、手錶、相機、攝像器材等貴重物品，以免掉入湖中，若有丟失，本公司概不負責.

15. 為了保證航運安全，凡符合安全要求的船隻，有關管理部門都發有安全合格證書。

16. 不乘坐超載的船隻，這樣的船安全沒有保證。

17. 天氣惡劣時，如遇大風、大浪、濃霧等，應盡量避免乘船。

18. 不要在船上打鬧、追逐，以防落水。不要全聚集在船的一側，以防船體傾斜，發生事故。

19. 船上的許多設備都與保證安全有關，不要亂動，以免影響正常航行。

20. 遊客非經允許，請勿隨意進入機艙、駕駛艙內，以免誤觸機件儀器造成意外事故。

21. 夜間航行，不要用手電筒向水面、岸邊亂照，以免使駕駛員產生錯覺而發生危險。

22. 一旦發生意外，要保持鎮靜，聽從有關人員指揮。

23. 為保護自然生態及環境清潔，遊客從事海上活動期間，嚴禁棄置任何垃圾、物品入海，應將不需要之物品整理集中，於返港時統一棄置於港區垃圾集中處。

旅客須持有有效船票；持有效的護照、旅行證件及目的地簽證；持從香港國際機場出發已確認機位之當天有效機票。

旅客需在開船前最少40分鐘到達碼頭；團隊或需直掛行李的客人需提前1小時到達碼頭，從開船時間距離開船時間須預留不少於150分鐘。

以件數為單位，每位旅客可託運一件行李，長、寬、高總和不超過158厘米（62寸），第二件起每件行李收費人民幣30元。金銀及其製品、貨幣、有價證券、珠寶、古董、文物等貴重物品、包裝不良物品不辦理託運。

截止時間：開船前10分鐘停止售票、入閘；開船前15分鐘停止辦理行李託運。

問題：暈船是否是個問題？回答：您絕對不用擔心，郵輪公司的船上都有平衡翼的裝置，能事先得到精準的氣象資訊的能力，更備妥有效的醫藥，因此大多數的暈船情形都會被一一消除。

問題：郵輪上的服務有分等級嗎？

回答：郵輪只有一個等級，那就是每位乘客在船上都可以使用所有的設施，都能享受相同的服務，即使是菜單，娛樂。因為優秀的服務品質是不會視艙房的價格而有所區別的。

問題：船上有會議室嗎？

回答：有的，每艘大型郵輪上都有公共使用的房間可作為團體的會議室，若有此方面的考量，請事先與郵輪公司接洽，我們將會視您的需求來安排時間與餐飲服務或是提供視聽設備。

問題：船上有洗衣服務嗎？

回答：是的，郵輪公司的船備有專業洗衣和乾洗服務，僅需支付些許費用。

問題：船上有醫療服務嗎？

回答：船都有全套的醫療設備和人員來應付緊急情況。

問題：船上娛樂是否要付費？

回答：不需要。郵輪假期的室內娛樂，都是不需要入場費的，現場的表演或是首輪的電影，絕對會讓您有多樣化的選擇。

問題：郵輪的價格有什麼不同嗎？

回答：郵輪的價格是根據郵輪不同甲板、不同艙位有所區別。

問題：郵輪的價格都包括什麼費用嗎？

回答：郵輪旅遊的最大好處就是，上船后乘客無需交納任何其他費用，所有服務設施和用餐和規定飲料都是免費的（小費除外）

問題：郵輪的價格包括稅費嗎？

回答：我們的優惠價格包括了郵輪費用，但由於當地政府具體稅費經常變化，所以港務費和船上小費及其他的消費是不含的。

問題：單獨一人在船上是否會感到快樂？

回答：對單獨旅行者郵輪是理想的，因為會很容易認識其他人，事實上郵輪公司船都有為單身的人安排宴會，建議您可以馬上參加

問題：渡蜜月的人是否適合郵輪旅遊？

回答：毫無疑問的。郵輪提供一個最適合的羅曼蒂克氣氛，舒適的兩人晚餐，日落時散步在甲板。郵輪公司提供浪漫貼心的服務，例如像是結婚儀式，或是重新宣示結婚誓言的特別安排。

問題：靠岸時是否有觀光的行程可以選擇？

回答：在每一個靠岸點都有許多不同的行程供旅客選擇。您可根據自己的需要進行選擇。郵輪旅遊便是一個最人性化的旅遊方式，讓您去參觀新的地方和做些您夢想的事。

問題：是否聽起來太好而難以相信？

回答：最主要的一個抱怨就是郵輪假期結束的太快！除此以外很難有其他負面的評價。因為您無需自己安排餐廳或夜總會的訂位，也不必煩惱每到一個地方要重新打包行李，更不需要擔心餐廳或夜總會的昂貴帳單，此外您還能有許多的選擇，如購物，探險，觀光，娛樂和運動。而唯一擔心的事，就是如何放鬆來享受您的郵輪假期。

問題：是否有吸煙區？

回答：有的。在每艘船特定的餐廳和酒吧都有吸煙與不吸煙區。

問題：我會覺得無聊或封閉嗎？

回答：不會。您會有非常充裕的時間去發現，郵輪就像是一座漂浮的渡假勝地，可以自己決定要做什麼，像是躺在酒吧上的椅子，呼吸海上新鮮空氣，曬太陽，讀本好書，觀賞多變的景觀。或是參加一個運動課程，舞蹈課程，運動比賽，或其他的甲板活動。或者您也可以練習網球與高爾夫球的動作，投籃球，游泳，享受三溫暖，到健身房運動，欣賞電影，聽場演講，玩橋牌。讓您有更多自由的空間與享受。

問題：我可以慶祝特別的日子嗎？

回答：絕對可以的。無論如何來慶祝這個節目，您的生日或結婚周年都可以與香檳，鮮花，酒一同慶祝。

問題：我可以於出發前才訂位嗎？

回答：郵輪旅遊在國外很受歡迎，常常一位難求，因此建議乘客們提前安排您的郵輪旅遊行程，才可享受郵輪公司所特別提供的預先訂位優惠喔！

問題：我可以在船上得到特別的餐飲需要嗎？

回答：船上可提供無鹽、素食、低碳水化合物，以及您所提出的其他特別餐飲需求。

問題：我需要正式的禮服嗎？

回答：在郵輪上，正式的晚餐或宴會是需要穿著正式禮服的。但不要因為搭乘郵輪而買燕尾服，因為船上有提供燕尾服的出租服務。甚至最正式的船上宴會，一套深色西裝與領帶就可以應付最盛裝的場合。

問題：我一定要參加船上的活動嗎？

回答：郵輪上，您可以做您想做的事。或躺下不做任何事，那是您的假期。

問題：我應該打包什麼行李？

回答：就像是到其他渡假勝地一樣。白天的郵輪假期是休閑的，不論您在船上或岸上；在夜晚，每艘船都不同，在岸上則視場合而定。最重要的是在船長的宴會上(CAPTAIN’S GALA)，您必須要穿較正式的深色西裝出席，在雞尾酒會上，則需要穿著晚宴服或晚禮服。

問題：郵輪旅遊是否物超所值？

回答：是的。郵輪公司的郵輪假期適合每一種預算，從平價到最豪華的，包括所有餐點、艙房費用、在船上白天的活動，以及夜晚的宴會和娛樂等，絕對是您物超所值的渡假方式。

問題：郵輪旅遊需要多久的時間？

回答：可長可短看您的需要，行程有3天到3個月的。

問題：郵輪旅遊有何種行程？

回答：您只要查郵輪公司的年度航行計劃表，就能到達任何一個您想去的地方。

問題：郵輪上的餐點是否都是五星級的水準？

回答：是的。郵輪公司提供的餐點擁有五星級飯店般的正式西餐宴席，諸如開胃菜，沙拉，湯，蔬菜和甜點等一應俱全，而且沒有限制您要點什麼或多少。因為郵輪上提供世界各國精緻美味的餐食，不論是中式料理壽司吧、泰式風味餐、美國及各地佳肴，應有盡有；您也可選擇清淡或低卡路里的食物。而最棒的是您不會在菜單上看到價格。

問題：郵輪上的夜晚可以做什麼？

回答：在夜晚，船上的生活才正要開始。多樣的豐富活動，像是百老匯式秀、舞蹈，夜總會現場表演，DISCO，酒吧，電影和新朋友的聚會。船上也有賭場，還有許多特別活動，例如船長的雞尾酒會，乘客的才藝表演，午夜自助餐。夜晚您想到玩到多晚都可以，甚至直到欣賞海上壯觀的日出。

問題：郵輪是否適合小孩旅遊？

回答：是的。郵輪公司有專為兒童設計的遊樂場所，並有專門人員負責教導及照顧，他們會讓孩子們隨時保持繁忙和愉快。假如您的孩子喜歡游泳，運動，遊戲，電影和到新地方的探險，他們會喜歡全家去郵輪渡假。您將會發現兒童很快的適應船上的生活，根本不需要花時間去想孩子們每分鐘要做些什麼。

問題：在船上是否容易認識新朋友？

回答：在船上是認識新朋友最好的地方，因為每一個人都是友善的。船上氣氛是熱誠，休閑的您會有許多共同事物來交談。在晚宴，在雞尾酒會，在泳池旁或沿甲板的欄桿。不要驚訝，甚至您會發現會安排與他們在船上再度碰面。

問題：在郵輪上的聯絡方式為何?

回答：船上都有每日報紙，在每一間艙房都有安裝電視、電話，您可以打電話給遠方的親朋好友，並備有傳真機可接收發送重要訊息。在新型郵輪上更有網路咖啡館，提供上網和收發E-MAIL服務，讓您輕鬆又方便與外界保持連繫。

2019年4月1日，深化增值稅改革開始實施。

問：如何計算旅客運輸服務抵扣？

主持人：財政部、稅務總局、海關總署聯合發布的《關於深化增值稅改革有關政策的公告》規定，納稅人購進國內旅客運輸服務，其進項稅額允許從銷項稅額中抵扣。納稅人取得增值稅專用發票的，以發票上註明的稅額為進項稅額。納稅人未取得增值稅專用發票的，暫按照以下規定確定進項稅額：

取得增值稅電子普通發票的，為發票上註明的稅額；

取得註明旅客身份信息的公路、水路等其他客票，按照公路、水路等其他旅客運輸進項稅額=票面金額÷（1+3%）×3%，這一公式計算。

問：為非僱員支付旅客運輸費用，能否抵扣進項稅額？長途客運手撕客票能否抵扣進項稅額？

主持人：與本單位建立了合法用工關係的僱員，其所發生的國內旅客運輸費用允許抵扣其進項稅額。納稅人為非僱員支付的旅客運輸費用，不能納入抵扣範圍。需要注意的是，上述允許抵扣的進項稅額，應用於生產經營所需，如屬於集體福利或者個人消費，其進項稅額不得從銷項稅額中抵扣。

值得注意的是，未註明旅客身份信息的其他票證（手寫無效），暫不允許作為扣稅憑證。因此納稅人不能憑長途客運手撕票抵扣進項稅額。

問：取得增值稅電子普通發票，以及註明旅客身份信息的航空運輸電子客票行程單、鐵路車票、公路、水路等其他客票，其抵扣期限是多久？

主持人：現行政策未對除增值稅專用發票以外的國內旅客運輸服務憑證設定抵扣期限。