送貨上門
服務方式
送貨上門，拼音是：sòng huò shàng mén，一般指的是指根據客戶的需求，將貨物送至客戶處，實現門到門服務。也指人自願送上門來承擔某種結果。出自《新華月報》。
《新華月報》1965年第2期：“在送貨上門、送貨下鄉工作中，很多單位實行了三固定，就是定人員、定地點、定時間。”
1.把貨物送到顧客家裡，以方便用戶。
2.指人自願送上門來承擔某種結果，比喻女子主動接近男子。多用於貶義。
送貨上門是物流（快遞）公司提供的上門服務內容的其中一項內容，是指根據客戶的需求，將貨物送至客戶處，實現門到門服務。
1.發揮團隊精神，為達到工作目標發揮最大的潛力。
2.送貨前一小時與顧客聯繫告知大致到達時間，進入顧客家前先力度適中的敲門/按動門鈴問好，進入顧客家裡時應穿鞋套，並避免氣喘吁吁的現象，以飽滿的精神熱情面對顧客。
3.服務時要做到彬彬有禮，落落大方，精神飽滿，態度誠懇，熱情周到。
4.對顧客的一些失禮言行，要剋制忍耐，不與顧客爭執頂撞。服務過程中出現的差錯或接到顧客的投訴，應向顧客致以歉意並謙虛地接受顧客的批評。
5.禁止收取顧客任何贈品及錢物。
基本信息
- 中文名
- 送貨上門
- 外文名
- Bring the goods to the door
- 拼音
- sòng huò shàng mén
- 歇後語
- 猴子給老虎拜年
- 解釋
- 根據客戶的需求，將貨物送至客戶地址
- 用法
- 作謂語、定語、賓語
- 出處
- 《新華月報》
- 注音
- ㄙㄨㄥˋ ㄏㄨㄛˋ ㄕㄤˋ ㄇㄣˊ
- 造句
- 廠家送貨上門，服務很到位。