信泰人壽保險股份有限公司

目前已開設浙江、江蘇、北京、河北、福建、河南、山東、黑龍江、遼寧、上海、湖北、江西、廈門、廣東、寧波、青島、深圳等18家分公司，信泰人壽股東由實力雄厚的大型國有企業以及國內著名民營企業組成，其法人治理結構合理、規範，符合現代企業制度的要求。

企業使命

信守金融報國，致力民安國泰

企業願景

成為中國領先的健康、規範、富有活力的金融控股集團

企業價值觀

誠信、責任、創新、分享

經營理念

回歸保險保障本源，篤定價值發展之路

品牌主張

一朝結緣一生守信

服務理念

專業、高效、貼心、便捷

公司司訓

正心誠意，厚德包容；勤勉高效，盡責守紀；協作分享，學習創新；一朝結緣，一生守信

2020年1月26日，信泰保險積極響應號召，履行企業社會責任，向武漢市慈善總會捐贈100萬元，捐贈的款項將由肺炎防控指揮部作為疫情防控專款使用。

自國家公布武漢市發生新冠肺炎疫情以來，信泰保險高度重視，迅速召開緊急會議部署工作，成立疫情防控工作領導小組，制定應急預案，加強客戶理賠服務保障，具體內容包括：

•開通綠色理賠通道：對疑似或確診客戶，信泰保險將安排專人對客戶理賠予以全場指導，快速處理；

•開通24小時報案：客戶可通過信泰保險官微、客服熱線95365進行理賠報案；

•啟動緊急出險排查：公司實時跟進客戶發病報案情況和各地疫情發展態勢，在第一時間開展客戶排查，並為有需求的客戶提供相關幫助；

•簡化理賠手續：對於政府權威部門公布的身故名單，可先行給付身故保險金，後續再補充資料；

•取消醫院限制：因本次疫情出險需緊急救治的客戶，其就診醫院範圍不受保險合同限制；

•取消自費項目限制：客戶因本次疫情入院治療的，信泰保險承擔非醫保報銷範圍的醫療費用；

•取消等待期限制：客戶因本次疫情入院治療的，信泰保險取消醫療險30天疾病等待期限制。

守望相助，抗擊疫情，向每一位奮戰在一線的醫務工作者致敬。信泰保險將密切關注此次新型肺炎的疫情防控，助力早日打贏這場沒有硝煙的戰“疫”。

2021年12月，信泰人壽保險股份有限公司與釘釘聯合宣布達成戰略合作關係，共創保險數字化轉型“信泰模式”。

2022年1月1日起，信泰人壽保險股份有限公司暫停開展網際網路保險業務。

2019年11月8日，第十四屆中國保險創新大獎公布獲獎名單，信泰人壽保險股份有限公司榮獲2019文化與品牌獎（2019年度最具成長性保險品牌）。