客艙安全與應急處置

客艙應急處置包括很多方面，本書從客艙安全的角度，講述了客艙內一些突發事件的處置程序。本書首先以機組資源管理為核心，闡述了相關的民航安全管理基本理論；然後對客艙內應急設備和應急處置方法進行了詳細介紹；最後闡述了旅客管理和急救知識。本書既注重理論又結合實踐，為客艙乘務員的業務培訓打下基礎。

第一章 機組資源管理

第一節 機組資源管理

第二節 人為因素

第三節 差錯與差錯管理

第四節 團隊協作

第二章 應急設備

第一節 應急設備標識

第二節 手提式氧氣瓶

第三節 手提式滅火器

第四節 防煙面罩

第五節 應急救生設備

第六節 幾種常見求救設備

第三章 應急處置

第一節 應急處置

第二節 應急撤離程序

第三節 機上火災

第四節 客艙釋壓

第五節 危險物品

第六節 應急求救信號與聯絡

第四章 旅客管理及安全規則

第一節 旅客的管理

第二節 安全規則

第五章 急救知識

第一節 急救的一般知識

第二節 常見病

第三節 燒傷燙傷

第四節 外傷的救護

第五節 傳染病

附錄1 《民航安全與應急處置》考試大綱

附錄2 題型舉例

參考文獻