江蘇省蘇州工商行政管理局

基本概況

崑山朗潔物業管理工程有限公司坐落於全國百強縣之首的江蘇省崑山市，是按現代企業制度建立具有國家物業管理企業資質，專業從事高檔住宅、商務辦公樓、酒店式公寓、別墅、體育場館、大專院校、工業園區、商場、政府機關等多種物業管理類型及相關配套服務的專業物業管理公司。

我公司始終信守“業主至上、服務第一”的服務宗旨，以先進的管理理念、科學的管理模式、完備的管理體系、富有凝聚力的企業文化，積聚了一批理論水平高、實踐經驗豐富的物業管理人員和專業技術人才，擁有一批一專多能的員工隊伍，為公司物業管理的服務工作提供可靠的技術保障。截止至目前為止，我公司所承接管理的物業服務項目總面積已覆蓋崑山大部分地區。

核心理念

秉承朗潔精神，樹立誠信品牌

經營理念

服務創造效益，以品質贏得信譽

服務宗旨

我們提供平台，您坐享其成

質量方針：以顧客為中心，以管理為基礎，以人才為根本，以創新為準則

激勵理念

成功不是超越對手，而是不斷超越自我

企業作風

誠信、務實、專業、創新

團隊精神：上下一心，榮辱與共，求同存異，團結合作

企業使命：打造物業精品，服務社會民生

A）站崗交通秩序指揮、門衛門禁控制、重點部位守護、消防及監控值班、安全消防巡邏檢查、消防器材檢查、違紀監督、考勤監督等日常安保工作；

B）為客戶公司提供員工隊列、體能訓練等服務；

C）為客戶義務消防隊組織演練、員工消防知識培訓、滅火預案制定、協助制訂消防颱帳、急救常識培訓；

D）提供廠慶、大型活動現場安保服務；

E）協助客戶與當地公安、消防協調關係；

F）進行安保智能化設計、報價、施工；

G）代辦保安器材的配置選購、報價、購買；

H）按客戶需求提供其它特色服務。

日常管理

我們的管理模式

多年經驗積累使我們對物業管理的本質和業主的需求已經有了非常深刻的認識，正是基於這種優勢，我們已經協助不少客戶成功策劃其發展項目。同時使公司的管理規模和管理質量得以持續提升。為確保每個客戶都能享受到符合經濟效益及高品質的物業管理服務，我們針對每個管理項目均會個別設計出一套最合適的物業管理服務系統。

我們的多種服務模式可以滿足不同的客戶需求，其中包括：

1.全權委託管理

2.掛靠管理

3.顧問服務

4.共同管理

5.培訓管理

本公司為各種類型的物業提供全面高效的專業管理服務，包括：保安、清潔、樓宇設備保養維修、財政管理、中介代理、社區關係、工程技術支援及二十四小時緊急維修服務及各種專業顧問等。

管理特色

委託管理：客戶選擇保留所需管理權，其他部分委託本公司提供服務。此模式我們會根據客戶需求制定適合的服務標準，提供高質量的物業管理服務。

全權管理：客戶可將物業管理全權交由我司打理。此項服務優點是：客戶可專註於其本身的業務，而不必為管理其物業擔心及分散公司資源。

顧問服務：此項服務適用於發展項目交付之前，我公司協且客戶策劃及籌備物業管理的前期工作。樓宇入住后，本公司會派員定期到考核物業管理服務水平，提提改善意見，深化員工培訓，為業戶培養專業服務團隊。客戶選擇此種模式將會得到我公司廣泛而專業的物業管理諮詢指導。

共同管理：客戶選擇合作組織方式共同管理。我公司會根據實際情況，向客戶提供一套工作指標及運作方案，求取雙方之長處，建立一支優秀的聯合管理團隊。此服務優點是：協調客戶儘快掌握物業管理技巧取長補短，共同贏取發展機遇。

服務特色

服務品質保證：我公司將針對實際推行“酒店式高檔服務”，落實全面質量管理體系，充分運用專業質量管理標準，提供優質服務。

過程式控制制：我們秉承“業主至上，服務為先”的服務理念，創設五全高品質服務（全過程、全方位、全天候、全身心、全透明）的過程式控制制機制，使業戶的權益得到切實保障。

品質創新：我公司重視創新，不斷開發新領域，不斷拓展新市場，鑄造獨特品質迎合社會廣泛需求。

專業支撐：我公司與多家培訓機構、學校有著密切聯繫，儲備了大量專來技術力量，形成專業技術、管理資源庫，為全面發展奠定基礎。

高水平專業團隊：我公司聘用來自不同專業背景的高水平專業人員（專業經驗均達6年以上，持證率達90%）為業戶提供不同方式及不同領域的專業服務，他們包括：工程設施、管理顧問、物業經理等。

多元化服務：我公司作為一家專業物業管理企業，有足夠的人力及資源提供多元化服務，以滿足客戶的需要，例如：工程維護、各類保潔、保安服務等。