三聯集團

目前，三聯集團在其所投資的城市建設、商貿流通、電子信息、旅遊、傳媒等產業已經形成了山東乃至全國範圍的競爭優勢，打造出“三聯家電”、“陽光舜城”、“百靈”、“匯泉”、“田橫島”、“經濟觀察報”等知名品牌。

三聯集團投資控股的公司主要包括：

山東三聯城市建設有限責任公司是具有國家房地產一級開發資質的大型城建開發企業，“中國城市運營商50強”“中國房地產品牌企業”、“中國最受尊敬房地產企業”，其開發的陽光舜城連續三年榮膺“中國十大名盤”，並獲“中國房地產名盤創新獎”、“中國健康住區”等榮譽。2004年在深圳舉行的首屆“地博會”上，董事長張繼升先生被評為“推動中國城市化進程十大傑出貢獻人物”。

三聯商社是中國家電流通領域的領先企業，經營收入連續多年穩居山東省商界第一，從1998年起躋身中國商業十強。2003年7月18日，三聯商社成功進入資本市場，擁有中國家電流通領域第一家上市公司。

三聯商社致力於推進流通現代化。2001年受國家科技部委託承擔實施了國家“十五”攻關重大專項中唯一的“電子商務與現代物流示範工程”，2004年作為全國現代服務業唯一試點單位，受國家科技部、國家質檢總局和國家標準委委託承擔實施了“重要技術標準試點”工作。

百靈信息科技有限公司以三聯集團1998年開通的中國第一條商用多媒體信息網路——百靈寬頻網為平台，大力拓展軟體開發與集成、電子商務、電子政務等業務，先後榮獲“電子商務綜合服務平台標準應用推廣試點單位”、“中國電子政務優秀外包商”等稱號，連續多年被評為“中國電子政務IT百強企業”。

山東三聯匯泉旅遊股份有限公司擁有國家AAA級旅遊度假區——田橫島旅遊度假村、商務賓館“匯泉飯店”和“國家特級酒家”金三杯酒家，形成了集海島旅遊、休閑度假、餐飲、賓館於一體的經營格局。

經濟觀察報以“理性、建設性”的新聞製作態度，通過有選擇的信息、獨到的視角和富有衝擊力整體設計，成為中國領先的財經新銳媒體。

三聯集團是以產權和企業文化等為紐帶，由山東三聯集團有限責任公司以及其投資的控股及控股以上法人成員單位組成的法人聯合體。與三聯投資多元化、經營專業化的經營模式相適應，三聯集團建立起“三個中心”的集團化管理模式。(如右圖所示)

投資中心

三聯集團公司作為資產的所有者和出資者，是投資中心，以自身的法人財產承擔經濟責任，它的目標是實現資本的增值。

利潤中心

三聯各投資控股公司是資產的經營者，它們的目標是實現利潤的最大化，發揮其“利潤中心”的職能。

成本中心

三聯各投資控股公司管理的子公司，從事具體的生產經營活動，他們的主要任務是控制成本，履行其“成本中心”的職能。

“三個中心”的模式從產權高度釐清了集團各級單位的權利與義務，即使三聯集團保持了高抗風險能力，又使其內部充滿了活力。

城市建設

三聯集團在城市建設領域的骨幹企業山東三聯城市建設有限責任公司（簡稱“三聯城建”）註冊資本18億元，是具有國家房地產一級開發資質的城市地產綜合運營商。

三聯城建按照集團化的管理模式，以開發中心、財務中心、營運支持中心為管理主體，以陽光舜城、彩石山莊、鳳凰城三大項目公司為經營主體，實行一體化財務管理、精細化項目管理，構建了以培養職業經理人和職業技術人才為核心的人力資源管理體系，實現了企業資源的高度整合和企業運營的高效運轉，致力於企業的可持續發展。

三聯城建先後獲得“中國房地產品牌企業”、“中國值得尊敬的房地產品牌企業”等榮譽稱號，被評選為“中國城市運營商50強”。

三聯城建是中國現代居住方式的引領者。公司開發建設的陽光舜城、彩石山莊、鳳凰城、田橫島度假村等項目，均以其主題鮮明、功能完備和品質高尚而成為區域市場乃至全國的標桿項目，引領了城市建設的新潮流。

山東三聯房地產經紀有限責任公司

山東三聯房地產經紀有限責任公司由三聯集團與世界500強企業美國勝騰集團（Cendant Corporation）旗下支柱企業、全球最大的不動產綜合服務提供商——21世紀不動產（CENTURY 21）合資組建，為21世紀不動產的濟南區域分部，擁有21世紀不動產體系在濟南區域的特許經營權。

21世紀不動產2006年落戶濟南之時，秉承三聯集團優質服務精神，發布了“不賺差價，產權明晰，交易安全，過戶迅速，魅力服務，專業諮詢”等六項金色承諾，樹立起房地產經紀行業的服務新標桿。截至目前，21世紀不動產在濟南發展加盟店38家，成為濟南市規模最大的房地產經紀機構。

商貿流通

三聯集團骨幹企業——三聯商社是中國家電流通業佔據領先地位的企業之一，以家電專營、連鎖經營、電子商務、現代物流等多業態經營為主，經營收入連續多年穩居山東省商界第一。

2002—2005年，三聯商社通過實施國家十五科技攻關計劃——“電子商務與現代物流應用示範工程”，完成了信息平台構建；2004—2006年，作為國家現代服務業唯一試點單位，三聯集團通過實施“重要技術標準研究”項目，完成了家電流通業標準制定，為中國家電流通業的發展做出了自己的貢獻。

三聯商社的戰略目標是：將三聯家電打造成“商場的商場”和“永不落幕的家電博覽會”，努力成為“家電產業鏈的整合者”。

三聯商社大力實施差異化競爭戰略，通過建設直營網路、特許網路和特許維修網路三大網路，以提升服務贏得顧客，快速反應佔領市場，控制成本獲取利潤為工作目標，以具有自主知識產權的商業和物流技術創新為依託，致力於以流通現代化為方向，以滿足顧客需求為中心，積極推進現代流通基礎網路建設，將傳統商業提升為現代化高科技產業。

三聯商社多年來一直大力推進實施服務領先戰略，先後榮獲“質量興國”勳章以及“全國信譽度十佳企業”、“全國保護消費者杯”、“中國商業名牌企業”、“中國商業服務名牌”等數十項項國家級榮譽稱號。

旅遊

三聯集團已形成了涵蓋旅遊目的地開發與經營、連鎖商務飯店、商務會議中心、大型餐飲等業務的旅遊產業鏈。主體業務由山東三聯匯泉旅遊股份有限公司承擔。

國家特級酒家——金三杯

來的是親朋，處的是真情。金三杯酒家引領省城濟南餐飲潮流，倡導健康美食觀。

百年老字號——三聯匯泉飯店

有限服務，無限魅力。匯泉飯店開創了連鎖商務飯店新型態，塑造了一個嶄新的飯店連鎖品牌；

高端會議和度假旅遊基地——田橫島

三聯集團開發運營的田橫島度假村為國家AAA級旅遊度假區，中國新興的高端會議和度假旅遊基地，中國主流經濟學家組織中國經濟50人論壇的常設會址。匯泉旅遊致力於發展成為具有東方特色的品牌旅遊企業。

電子信息

三聯電子信息產業以寬頻網路建設與運營、軟體開發與集成、網路傳媒、增值服務為主要業務，致力於實現中國人的網路化生活。三聯集團在電子信息產業的骨幹企業分別為全資子公司山東三聯電子信息公司公司和控股子公司百靈信息科技有限公司。在電子信息領域，三聯擁有ISP、ICP、軟體企業認定、商用密碼定點生產與銷售、電信增值信息服務、涉密系統集成、信息安全認證、新聞登載、視頻播放、電子公告服務等二十餘項經營資質和許可。

三聯集團自行設計建設了國內首個寬頻城域網——百靈寬頻網，現已全面覆蓋省城濟南；開發出電子商務系統、電子政務系統、物流管理系統、網上招商系統、商用密碼產品、網路管理與認證系統、網上支付、郵件系統等成熟產品；百靈網站是全國六大門戶網站之一，訪問量居華東地區第一位。

三聯電子信息公司和百靈信息科技公司先後被授予“電子商務綜合服務平台標準應用推廣試點單位”、“中國電子政務百強企業”、“最具成長性的中國軟體企業”、“中國電子政務優秀外包商”、“中國電子政務百強企業”等榮譽稱號。

傳媒

三聯集團主管主辦的《經濟觀察報》，是國內最具影響力和公信力的財經媒體之一。

《經濟觀察報》以“理性，建設性”的新聞製作態度，通過聚集中國高水平的財經類采編精英以及國際資深財經專家顧問，提供精心選擇的信息和富於前矚性的新聞分析，影響100多萬擁有財富、擁有權力、擁有思想、擁有未來的中國工商實力精英，發行覆蓋全國100多個主要城市，並登陸香港和美國，成為推動中國經濟全面進步的積極力量。

（一）三聯文化構成

核心層/精神層：主要指企業的願景、使命，核心價值觀與企業理念，企業精神和作風，是企業文化深層次的、具有隱性的內核，決定了制度文化和行為文化；

中間層/制度層：主要是指企業的各種規章制度和企業的組織結構等所憑據的理念。制度層必須充分體現核心層的內涵與要素，保證各層次的高度一致性；

表層/行為層：是形成制度層和精神層的條件，主要指企業的外觀，內部小環境、產品的外觀、服務，以及風俗、儀式等方面；

企業文化的對外傳播/社會層：是企業文化的外溢，是企業同其社會環境相互反饋而形成的價值體現，既有社會對企業的認同，也包括企業對社會的態度。

（二）三聯文化理念

三聯是國內最早自覺實施企業文化建設的企業之一，三聯集團董事長張繼升先生是國內高校第一個企業審美文化碩士點的導師。20餘年來，三聯集團始終將企業文化建設置於戰略和使命的高度，創造出一個充盈時代精神、彰顯中國氣派、具有獨特個性的企業文化樣式。

同時，集團投資各產業公司在實踐中也逐步形成了各具特色的產業公司子文化，與三聯文化一道，共同組成一個充滿生機與活力的文化大系統。

企業價值觀：“三聯不僅是一個企業，而且是一種事業。”

三聯是一個企業，獲取利潤是其存在的前提和發展的動力，獲取利潤才能更好地為國家、股東、消費者和員工創造價值。

三聯具有崇高的事業追求，以真誠的努力為行業、社區、顧客、夥伴和員工創造充分的發展機會，共同成就理想，實現價值。

企業精神：“領先時代，挑戰傳統。”

三聯人追求永無止境的發展和持續的超越，要求每一個三聯人勇於創新、敢於揚棄，包括否定自我、向更高層次發展的勇氣。

經營理念：“領先半步，超越競爭”

“領先半步”，是指既要有勇於領先、敢闖敢試的氣魄，又要理智地把握好領先的度。

“超越競爭”是指：一要“進入無競爭領域”，即正確判斷經濟發展趨勢，率先進入朝陽產業、國家重點扶持產業，獲得發展的先機；二要“創造無競爭環境”，即要通過技術、機制、文化等領域的綜合創新，創造競爭優勢，實施差異化競爭。

管理理念：精心、精細、精確、精緻

精細化管理是以最經濟的管理方式獲取最大的效益，實現企業可持續發展。要求員工的每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都是精品。精心是態度，精細是過程，精品是成果。

服務理念：“每走一步，首先想到的是顧客。”

孜孜不倦地效力於顧客的需求，一言一行代表企業形象，一舉一動維護消費者權益，讓顧客滿意是三聯最高的追求。

企業願景：服務的三聯，現代化國際化的三聯

在21世紀，三聯集團致力於發展成為一個以服務業為主導產業、投資多元化、可持續發展的現代化、國際化大型財團，一個具有高度社會責任感的、受人尊敬的企業，即“現代化、國際化的新三聯”。