通用管理能力

簡言之，通用管理能力是指不同職業群體中體現出來的，具有共性的管理技能和管理知識要求，是超越於某個具體職業與行業（如市場營銷管理者、人力資源管理者等）特定知識和技能的，一切管理者應當共同具備的、最重要的、最基本的能力和才幹。

通用管理能力培訓認證是目前國內唯一由政府認證並實施的通用型管理能力等級認證。通用管理能力標準體系是勞動和社會保障部職業技能鑒定中心依據國際先進管理理論、能力培訓標準和課程設計成果，組織各界專家力量，制定的我國第一個國家級通用管理標準。它包含了從業人員在工作過程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具，並以模塊化的方式，組成了通用管理能力標準和培訓課程等一整套標準化培訓技術資源，力圖通過提供全面的管理技能訓練、管理素質訓練和相應的評測，全面提升學習者的職業能力。

通用管理能力由六個認證構成。其中“基礎級”對應二個證書：個人與團隊管理證書和資源與運營管理證書。“綜合級”對應四個證書：自我發展管理證書、團隊建設管理證書、資源使用管理證書和運營績效管理證書。

基礎級中，自我發展管理和團隊建設管理兩個主題對應一次認證考試，通過者可獲得基礎級“個人與團隊管理證書”；資源使用管理、運營績效管理兩個主題對應一次認證考試，通過者可獲得基礎級“資源與運營管理證書”。

通用管理能力項目的認證採取全國統一考核認證方式，考核內容包括理論知識和技能操作，採用閉卷計算機考試或筆試的方式進行，得分在六十分及以上者為合格。基礎級認證考核由部鑒定中心統一組織實施，對考核合格的學生，由人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心統一核發相應證書。該項認證在全國實施，並可在政府網站上檢索查詢。